跨境商品涌入,代购店低价倾销、假货频出,品牌如何控价?
在商品全球化浪潮加速推进的当下,大量国外商品涌入国内市场。与此同时,国内电商平台复杂的市场环境滋生出诸多乱象,其中,代购店低价倾销、热销商品遭遇山寨假货等问题尤为突出。这些现象不仅损害了消费者权益,更对品牌形象与国内代理商利益造成冲击。那么,当代购店出现此类行为时,是否会受到品牌方的管控?品牌方又该如何应对?
代购店:违规即受品牌控价
国外品牌进入国内市场主要通过两种贸易方式:一是一般贸易,这类产品外形通常带有中文标识;二是跨境贸易,产品一般由海外产地直邮至国内,或由国内保税仓发货。
从线上市场情况来看,目前国外品牌出现低价销售,主要源于海外个人或企业代购的低价倾销、非正规渠道串货,以及仿品假货泛滥。这些行为严重折损了海外品牌在国内的形象,同时也极大地影响了品牌国内代理商的销售,侵犯其合法权益。因此,只要代购店存在上述违规行为,必然会受到品牌方的控价处理。
不同货源渠道代购产品的控价策略
一般贸易产品在国内设有权利负责人,且在海关进行备案,产品带有相关中文标识;而跨境贸易产品多以海外直邮或保税仓发货为主,通常没有中文标签 。基于这些差异,在处理跨境贸易产品海外代购的违规行为时,可采取针对性措施。若发现发货地为国内非保税仓,可通过315举报其无中文标签问题;也可先披露卖家信息,向卖家属地工商部门进行投诉,这些方法往往能取得显著效果。
两种货源渠道产品控价的通用手段
1. 知识产权投诉:品牌方若已进行商标备案,可通过后台对商标侵权行为发起投诉,维护品牌商标权益。
2. 版权投诉:若品牌拥有官网旗舰店,且持有原始图片或花絮图,可针对代购店的盗图行为进行投诉,保护自身版权。
3. 真假对比与购买鉴定:此方法对违规卖家的惩罚力度较大,且容易获得平台认可。不过,频繁进行假货投诉可能会对品牌方账户产生影响,后期或许还需进行公证购买,以确保投诉的有效性和公正性。
4. 消费者端投诉举报:以第三人称视角,向平台小二反馈代购店宣传中存在的夸大最高级限定词、违规用词等问题,借助消费者端的力量对违规行为进行约束。
5. 律所介入:委托律所向违规代购店发送律师函,并通过谈判沟通的方式,要求其停止违规行为,规范销售价格和经营行为。
6. 315投诉:品牌方可模拟消费者身份购买商品,随后针对产品合规问题向工商部门进行投诉,借助监管力量整治市场乱象。
在商品全球化与电商蓬勃发展的时代,品牌控价是维护市场秩序、保障自身与消费者权益的关键举措。面对代购店的种种违规行为,品牌方需灵活运用多种手段,坚决打击不良现象,为品牌的健康发展保驾护航。
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