山东
让城市管理更温暖、更有活力，让市民感受到更多获得感、幸福感、安全感。4月23日，“温暖城管 志愿同行”济南城管志愿服务联盟启动，济南城管十大志愿服务项目同时发布，“温暖城管”金点子征集活动也同步启动。
济南市城管局党组书记、局长董庆哲，市委宣传部副部长李英涛，市委社会工作部副部长陈吉彬，济南日报报业集团总编辑、党委副书记、副董事长马凯，市城管局党组成员、副局长秦国芬，市城管局党组成员、副局长王海泉，市城管局党组成员、副局长高秋霞，济南职业学院党委委员、副院长吕如浩，市委宣传部市文明办创建处处长杨玮春，市城管局一级调研员、市城管执法支队党委副书记、副支队长马宗辉等参加活动。
城市管理，一头连着城市发展，一头连着千家万户。志愿服务作为城市管理的重要组成部分，是市民参与城市治理共商共治共享的典型路径，也是城市温度的生动展现。
董庆哲在致辞中表示，近年来，济南市城管局深入践行人民城市理念，坚持全面从严治党“一个主题”、狠抓城市精细化管理“一条主线”、打造干净整洁城市环境“一个本色”、构建“温暖城管”“一个品牌”总体工作架构，聚焦群众关切，深化改革创新，推动城市管理方式由传统式粗放式向智慧化科学化转变、城市高标准管理由主区域、主领域向全区域全领域转变、城市管理模式由单一行政管理向共商共治转变、城市管理效能由单一政府考核向以群众评价为主转变，全力推行法度、力度、温度“三度执法”，开展支路街巷环境综合整治，打造15类民生地图，设置258处便民疏导点，持续开展“照亮回家路”行动，720座公厕实现24小时免费开放，推出“错时保洁”等创新举措，推动城市品质和治理能力不断提升，让城市管理更有温度、更见实效。
董庆哲表示，展望2025年，济南城管将以“项目提升年”为契机，围绕“温暖城管”品牌建设，深化志愿服务内涵，拓展志愿服务领域，打造“泉心全力”垃圾分类、“城管e普法”宣传、“银龄智巡团”城管体验等十大志愿服务项目，让志愿服务成为城市管理的一道亮丽风景线。期待志愿服务成为城市管理的“新引擎”、市民与城管工作的“连心桥”、城市文明的“践行者”“传播者”，助力打造更加宜居、宜业、宜游的城市环境，让济南这座城市更加美丽、更有温度。
活动现场发布了济南城管十大志愿服务项目，分别是：“泉心全力”垃圾分类志愿服务项目、“城管e普法”宣传志愿服务项目、“银龄智巡团”城管体验项目、“城市翻译官”市容管理项目、校园“护考队”安全保障项目、工地“静音行动”文明施工志愿行项目、“建筑垃圾全过程管理”特色体验项目、“温暖城管”志愿宣讲项目、“小扁担”城肥社区服务行项目以及“掌上城管”志愿服务项目。
济南城管志愿服务联盟旨在搭建一个平台，汇聚各方力量，以志愿服务传递城市温度，用行动诠释“人民城市人民管”的理念，共同推动城市管理事业高质量发展。活动现场，与会领导为8支城管志愿服务团队授旗并合影留念。志愿者代表辛安做了表态发言。
城市管理，人人参与！活动上，济南城管通过“济南掌上城管”小程序正式发布“温暖城管”金点子征集活动，市民可以通过小程序提交对城市管理的创意建议和暖心点子。无论是垃圾分类新方法、市容环境提升妙招，还是便民服务新思路，都可以在这里畅所欲言。济南城管将不定期评选出“金点子之星”，优秀建议将被纳入城市管理实践，并邀请建议者参与落地过程。
在活动现场，来自8支城管志愿服务团队的76名志愿者获聘“城管社会监督员”，并领取了聘书。城管社会监督员有三大“身份”：城市管理的啄木鸟、政策法规的宣传员、文明风尚的践行者，他们将深入一线监督城市管理工作，积极向社会各界传递城市管理的理念与成果，带头参与城市管理各项活动，用实际行动守护泉城的洁净与秩序。
活动最后，与会领导共同按动按键，启动了“温暖城管·志愿同行”志愿服务联盟。城管志愿服务联盟的成立，将汇聚起政府、媒体与社会爱心力量，以志愿服务传递城市温度，用行动诠释“人民城市人民管”的理念，搭建起市民参与城市治理桥梁的同时，让城市管理更有温度、让文明济南更有厚度。相信在不远的将来，济南街头巷尾将涌现出更多城管志愿者，共同书写济南城市管理的温暖新篇章。
（来源：济南市城市管理局）
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