自贡自流井区：金融活水＋便民驿站 邮政服务很“圈粉”

今年以来，自贡市自流井区邮政呈现发展新气象：全体员工主动走出办公场所，深度融入商圈、社区、乡村及政企单位，以普惠金融、智慧寄递、便民服务等多元举措，为地方经济发展和民生改善注入新动能。一项项新举措、新成效，成为响应市公司 “走出机关，走进市场”要求的鲜活注脚。

服务商圈

激活商业脉搏

在华商、梵华1939、东方广场等商圈，自流井邮政团队带着 “金融 + 寄递” 双轮服务方案深入走访商户，通过“生态圈建设”与“场景化服务”，为商户讲解收单业务、贷款及网金等金融服务，不断地让 “拉卡拉到账” 的提示音成为商圈里的 “金融新声”。

针对电商客户，邮政推出 “惠农箱” 政策及 “仓储 + 配送” 一体化服务，不仅凭借价格优势稳定存量客户，更融入地方特色元素提升品牌形象。主营冷吃特产的电商老板坦言：“邮政揽收准时、配送高效，我挺满意的。” 数据显示，邮政优化后的配送路线通过科技赋能，送达时间平均缩短30%，为地方特产 “走出去” 搭建了快捷通道。

服务社区

点亮生活半径

依托城区密集的网点布局，自流井邮政将服务“嵌入社区、乡镇‘最后一公里’”。在 “政务服务进社区” 活动中，全省首个社会保障卡 “一卡通” 道生灏邮政社银体验大厅成为亮点 —— 居民通过社保卡可实现扫码入园、社保业务就近办理，真正让“银行柜台”变身“人社前台”。同兴路丽海花园居民刘先生体验后点赞道：“扫码入园省去排队，社银合作太方便了!”

此外，邮政与社区、村委共建的代收代缴点覆盖水电费、燃气费等高频生活缴费场景，配合“手把手”教学的手机银行线上服务，让老年人也能享受智慧生活。“邮政驿站” 更成为社区温情枢纽，兼具快递收发与邻里交流功能，重塑城市烟火气。

服务乡村

畅通振兴之路

在乡村振兴主战场上，自流井邮政以三级物流体系建设为核心，深化 “交邮合作”“邮快合作”，将物流网络延伸至村镇深处，实现快递包裹 “村村通”，助力农产品出村进城。春耕时节，优质种子、化肥通过邮政专线直达田间，保障农业生产；电商团队则依托邮乐网平台，通过 “川工带川货 助力乡村振兴” 直播、社区团购，促成耙耙柑、赤松茸等农产品线上销售，让蔬果、特产从田间地头直通消费市场。

针对农村创业者，邮政提供“融资E创业贷款”，同时依托荣边镇桂花村老兵农场，打造邮政服务生态圈，助力农村集体经济发展，为乡村发展注入资金活水。

服务政企

提升服务效能

面对政企事业单位，自流井邮政聚焦政务寄递与公共服务创新。推行“专人专递、全程跟踪” 的身份证、驾驶证、病案等证照文件寄递服务，以规范性和保密性赢得政府部门和群众认可；在教育领域，邮政与区教育局、学校合作开展“读万卷书 行万里路”图书惠民活动，助力全民阅读；与人社合作推进的社保卡“一卡通”场景应用，与工会合作，打造“10元观灯”“加油满减”“1分钱乘公交”等普惠场景，其中“10元观灯”更是得到省总工会的支持，在全省范围广泛推广，全省普惠观灯受众3.5万人，为自贡擦亮灯城名片，促进地方经济发展作出贡献。

“丰富的选择才能满足会员需求，感谢邮政提供这么周到的服务。”市民罗先生道出心声。持续深入开展的走访实践活动，让实实在在的福利融入市民便捷生活中。通过邮政“进单位”“进社区”等上门宣传及业务办理，创新了政务服务模式，把便民利民送到大家身边。

从商圈的 “金融活水” 到社区的 “便民驿站”，从乡村的 “物流动脉” 到政企的 “服务桥梁”，自贡市自流井邮政以“国家队”的担当，将服务触角延伸至地方发展的每一个角落，以实干书写不负人民和历史的新答卷。(陈思源、石波)