上海
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4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行调整，“仅退款”或将在电商行业迎来终结。
据淘宝规则表示，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。
这是自去年7月淘宝率先松绑“仅退款”，京东、快手等跟进优化规则后，电商平台正式取消“仅退款”。据北京商报，近期拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”。
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