上海
3月28日，中国信通院“铸基计划2025年度会议”在京召开，会上公布了《2024年度高质量数字化转型典型案例（下半年度）》，中国燃气（中国燃气控股有限公司）携手上海斯歌打造的“流程体系智能化落地创新项目”荣获“2024高质量数字化转型十大典型案例（下半年度）”。
2024年度高质量数字化转型典型案例（下半年度）由中国信通院主导征集并评选。旨在挖掘具有产业引领性和推广价值的标杆案例，加速数据要素市场培育，推动数字经济时代社会生产、生活和治理方式变革。在经过信通院专家领导们严格的初评、二审、专家终审答辩环节后，“中国燃气流程体系智能化落地创新项目”最终在400余例的申报案例中脱颖而出，荣膺“2024高质量数字化转型十大典型案例”。
案例简介：破旧难题，立新方向
“中国燃气流程体系智能化落地创新项目”由中国燃气携手上海斯歌打造。在数字化转型的背景之下，中国燃气一直努力探索属于自己的流程体系化建设之路，从8年前引入BPM系统开始，到后面开展流程变革及流程建模项目，都是在朝着自己的战略目标不断前行。在前期已经打下良好的流程体系基础之上，本次“流程体系智能化落地创新项目”通过NBS（上海斯歌旗下产品）统一流程平台来作为前行道路上的一次重要里程碑事件，为集团战略的落地打下坚实的基础。
成果创新点与合规性
本次NBS流程执行平台的建设上线，覆盖集团1800余家公司，使用员工约5万余人，通过对传统流程的创新性重构和优化，使集团内部的流程管理不仅变得更加高效、透明和合规，而且为行业的智能化、数字化发展提供了有力支持。案例取得了以下创新成果：
01 打破管理执行“两张皮”
创新性地将流程建模与流程执行进行无缝集成，彻底解决管理上“两张皮”的问题，成为行业内流程平台建设的标杆。
02 批量生成审批流程
此次流程执行平台建设中，涉及需要审批的流程采取“权责表”的方式进行实施，通过表格导入的方式即可生成审批流程中的分支规则，相比传统流程开发方式，将流程开发效率提升80%以上，为后期流程实施定好标准。
03“人找事”变成“事找人”
以端到端的方式去对现有流程进行重构优化，以“事找人”的方式来替代传统的“人找事”的流程方式，大大提高流程执行效率及合规性。
以上创新性做法不仅能够显著提升企业的内部管理效率，还能够为外部客户和合作伙伴提供更高质量的服务，进而提升企业的市场竞争力。
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