陕西
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“病人颈椎损伤不能搬动，只能向医院求助了，开始打电话只是抱着试试看的态度问一下，没想到很快就派来了医生，解决了困难，非常感谢你们的帮助......”
4月21日，留坝县人民医院120接到紧急求助电话，火烧店镇一位颈椎损伤居家康复患者，因排尿困难急需导尿。接到救助电话后，医院高度重视，迅速启动应急响应机制，选派外科经验丰富的高年资医师和护士，携带专业设备第一时间赶赴患者家中。
抵达现场后，医护人员评估了患者的身体状况，凭着娴熟专业的操作技能，顺利的为患者进行了导尿，并向家属详细交代了导尿后的注意事项、尿管居家护理要点、预防尿管脱落等相关知识，叮嘱家属做好日常防护和消毒。
患者之所望，服务之所向。近年来，留坝县人民医院以切实改善人民群众看病就医感受为目标，以办理民生实事为抓手，持续紧盯“小切口”，积极响应患者诉求，将卫生健康领域的“关键小事”办成群众心头的“温暖大事”。（蒋立邦 廖小艺）
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