元鼎智能两度召回损近2亿 10亿融资破局全球化

近日，中国泳池机器人头部出海企业元鼎智能（Aiper）近期因产品安全问题引发广泛关注。2025年3月20日及4月9日，其无线泳池清洁机器人Aiper Seagull Pro ZT6001因适配器过热风险，接连被美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部强制召回，涉及总量超3.5万台，直接损失近2亿元人民币。据披露，该产品在充电时发生19起冒烟或起火事故，导致5起财产损失，但未造成人员伤亡。

此次召回已是元鼎智能两年内第三次因安全隐患引发大规模行动。2023年8月，其另一型号Elite Pro因充电设计缺陷被召回2.2万台，造成消费者轻微烧伤。尽管公司以免费更换升级款Scuba S1作为补救，但亚马逊、Facebook等平台持续涌现用户投诉，质疑其品控与售后响应能力。

图片来自美国CPSC官网

元鼎智能早年以贸易代工起家，2022年启动自研后，团队动荡与技术漏洞频发。业内人士分析，此次适配器过热问题或源于结构密封性不足导致进水短路，暴露其测试标准与制造工艺缺陷。尽管公司宣称研发团队占比超65%、拥有250项全球专利，但频繁召回事件折射出“贸工技”转型中研发体系与文化建设的滞后。

耐人寻味的是，在召回风波发酵期间，元鼎智能于4月2日宣布完成近10亿元战略融资，由全球泳池设备巨头Fluidra领投。此次合作旨在借力Fluidra覆盖47国的专业渠道网络，突破欧美30万家泳池线下店的高壁垒市场，加速从线上霸主向全渠道龙头的转型。Fluidra旗下Zodiac等品牌的技术协同效应，或助其优化产品安全性能，重塑行业生态。

元鼎智能的案例揭示了中国科技品牌出海的深层矛盾：以性价比抢占市场易，建立长效品质信任难。尽管其占据全球无线泳池机器人70%的份额，但安全问题的持续发酵可能动摇消费者信心，尤其在高标准的欧美市场。

短期内，融资可缓冲召回导致的财务损失，但长期品牌修复需依赖技术迭代与品控升级。创始人汪洋强调将专注“做专、做精”泳池场景，并加速中东、拉美等新兴市场布局。若无法根治产品隐患，资本加持的渠道扩张恐难转化为可持续增长。对于元鼎智能而言，平衡规模与安全，将是其从“中国制造”迈向“全球品牌”的关键一役。