上海
4月21日清晨7点，在新泾镇的仙霞西路北祥路公交站，长宁区首条“点对点”就医定制公交DZ306路正式启航。这条串联新泾家苑、新泾北苑两个小区与上海市同仁医院、上海神州医院和上海西郊众植口腔门诊部的惠民专线，用15分钟车程架起“生命健康快车道”。
“去年开通的855区间线就很便捷，现在有了专线，15分钟直达同仁，对我们老百姓太方便了！”80岁的金奶奶早早来到定制班车首发现场，难掩激动。
据了解，仙霞西路北祥路公交站点辐射新泾家苑、新泾北苑两个镇域最西边的大型小区。长期以来，居民就医面临着交通不便的困扰，此前虽有855区间线补充，30分钟左右也能抵达医院，但因班车间隔较长，居民往往需要提前规划、长时间等候，就医出行的及时性仍难以保障。
为进一步满足居民需求，新泾镇利用“热线+网格”双轨并行的服务机制。一方面，依托市民服务热线数据分析发现，新泾镇外环外部分居民区存在公共交通覆盖不足、通勤接驳不畅等出行难题。另一方面，基于热线数据分析结果，第四网格迅速启动"多格合一"工作模式，联动居委会、社区志愿者组建专项调研组，通过入户走访、线上问卷等方式开展深度调研，同时建立“问题台账”，分类梳理居民建议，并将整合后的数据情况、群众建议等问题提交至区建管委。
在此过程中，第四网格通过搭建多方协同平台，联动巴士公司、区建管委等职能单位形成治理合力。网格长牵头组建专项工作组，定期召开党建联席会议，打破部门壁垒，推动信息共享与流程衔接：协调巴士公司派出专业团队开展多轮实地勘察，结合交通流量监测、道路通行条件进行线路规划等持续赋能。在区建管委的支持下，各方再度发力，成功申请到定点开通的DZ306路专线。该线路精准锚定居民需求，全程仅设4站，串联起上海神州医院、上海西郊众植口腔门诊部、上海市同仁医院等重要医疗资源，切实将市民热线的“问题清单”转化为便民服务的“满意答卷”。
在记者跟访首班车的15分钟里，“没想到我们这么小的需求能得到重视”“没想到这么快就有了直达医院的班车”……这样的感慨在班车上此起彼伏。未来，这辆满载民生关怀的班车，还将继续穿梭在城市道路上，为居民的健康之路保驾护航，传递更多温暖与便利。
附：DZ306路运营详情
▶ 发车时刻
社区→医院：07:10、07:55、10:25、11:10（新泾家苑站）
医院→社区：07:35、10:00、10:45（同仁医院站）
▶ 停靠站点
[上行]新泾家苑→上海神州医院（仙霞西路淞虹路）→上海西郊众植口腔门诊部（仙霞西路剑河路）→上海市同仁医院（仙霞西路青溪路）
[下行]按上行路线返程
部分图片来源于新泾镇
撰稿/摄影：季佳佳
编辑：史焕焕
责编：王 博
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