非凡挚友 | 印象笔记：AI时代知识管理领军者

嘉宾介绍

快问快答

Q：请提供一段对于公司、产品和创始人的简要介绍

印象笔记是全球领先的科技企业，致力于用先进的技术和创新的工具产品，构建AI驱动的新质生产力平台，为数以亿计的个人知识工作者和知识团队提供一站式、智能化知识管理体验。印象笔记的使命和愿景是成为用户无处不在的“第二大脑”，融汇无限信息，拓展人类思维边界。

在知识管理领域，印象笔记深耕多年，专注于跨平台资料收集、富文本编辑、多模态信息管理、云端同步、多人协作等领域的研究和技术积累，被广泛认可为知识工作者的首选效率工具。

印象笔记坚持科技创新，自研印象大语言模型，驱动“印象AI”服务，赋能旗下以印象笔记、剪藏、扫描宝、Verse为代表的软件产品，和以印象智能笔EverPEN、印象智能本EverPAPER、印象电子马克笔EverMarker为代表的AI智能硬件。印象笔记面向全球用户提供产品和服务，帮助用户智能化捕捉和创作多模态数字信息，并进一步完善和构建个人、团队的知识体系。

印象笔记发轫于硅谷科技巨头Evernote。2018年，在CEO唐毅带领下，印象笔记公司独立重组，成为一家具有全球领先的技术支持、由中国资本推动、中国本地团队管理运营、服务于广大中国用户的中美合资公司。

Q：如何定义产品的核心价值定位？与通用大模型（如ChatGPT）相比，您的AI应用在垂直场景中解决了哪些独特痛点？

在信息管理领域，用户一直存在“信息收集效率低”、“存储的信息未能进一步提炼和延展”、“需要的时候找不到或忘记存过相关信息”等痛点和难点，尤其是在信息过载的社会环境中，信息管理变得越来越复杂和难以坚持，行业普遍传授的“方法+工具”的解决方案存在一定的实现门槛，印象笔记希望通过「印象AI」的落地，给用户提供更智能便捷的工具，让信息管理变成日常习惯。

「印象AI」通过解决信息管理场景中各个流程的痛点，来为用户赋能和提效。

●在信息收集阶段，「剪藏」、「AI帮我读」能够帮助用户完成多模态信息的总结、翻译、分析，辅助判断内容的方向和深度，完成内容初筛；

●在信息存储阶段，「印象AI」会通过语义判断提供智能标签、智能总结、智能关联推荐，将所存储的信息纳入用户的知识体系内，同时唤起用户对已存信息的关联记忆，激活用户的知识图谱；

●在信息回顾和查询阶段，「AI助理」还将在保障信息安全的前提下，灵活调取印象笔记的自有公共数据集、第三方公开渠道的信息和用户授权开放的笔记内容，为用户提供兼具全面、深度与个性化的信息数据，让个人和企业用户的知识库在流动中不断拓展和完善；

●在二次创作阶段，「AI帮我写」可以根据文风、主题帮用户自动列提纲、创作、续写，节省了大量的时间和精力。

Q：未来3年，哪些技术趋势将深刻影响AI应用层的发展？您认为“AI管人”与“人管AI”哪种模式更具商业潜力？

对于印象笔记服务的知识工作者来说，我们深信结合私有知识库的多智能体协作系统（MAS）将带来革命性的进步，让AI时代的知识管理进化为全新形态。我们在开发中的全新产品和印象笔记的全面升级，正是拥抱了这种技术和设计理念。 相对于“AI管人”，我们认为“人管 AI”是更可持续的核心模式。AI 已经可以替代大量重复性工作，但在更高价值的业务和决策场景中，人对 AI 进行掌控、监督和赋能更具可行性和商业价值。尤其对于企业来说，需要具备“懂 AI 的人”来设计流程、监督模型决策、实现人机协同，从而达成业务目标。未来 3 年，许多岗位会转向“人如何管好 AI”，比如 Prompt Engineer、AI 运营和数据治理专家等。此外，最具前景的商业模式往往是“人机协作”，即AI + 人的优势互补，把繁琐的重复性工作交给 AI，让人类专注于创造性和决策性工作。在知识管理、内容创作等领域，“AI 助手”与专业人员共同完成高质量产出，既保障了精准度和合规性，又显著提升效率与用户体验。