小龙虾，你选麻辣还是蒜蓉？

悠悠U面馆NO.303

NO.303期 2025年4月21日

本期菜单

○ 2025年的第一顿小龙虾，你安排上了吗？

○ 进入汛期，出门记得YYDS

○ 十八号线快车时刻表有更新

○ 带“编制”的狗狗能否搭乘地铁？

○ U答时间：使用羊城通搭乘地铁如何开发票

○ 百家茶话：如何守护陌生人的失物

○ 扶你上墙：轨行有矩，服务无距

馆主优选

○广州已经正式宣布入夏啦！踏入小龙虾的尝鲜季，麻辣党和蒜蓉党的“擂台”准备拉开。2025年的第一顿小龙虾，你安排上了吗？有小伙伴问，小龙虾可以带进站吗？

图：梁绮雯

食用的小龙虾、鱼、螃蟹及冷冻海鲜在不影响到他安全及其他乘客的情况下，包装好是可以携带进站的。但馆主还是要提醒，一定要包装好！！！如果要问“熟食小龙虾”能否进站，馆主会告诉你：为了避免我很馋，搭乘地铁过程中请勿打开请勿食用。

○4月15日，广东正式入汛，进入强降雨、强对流多发的季节。馆主翻看了接下来一周的天气预报，果真没让人“失望”，七天，“雨”字出现了六天！小伙伴们出行，要记得YYDS（永远带伞）哦～

馆主提醒：进站前抖一抖雨伞上的水珠，如果有塑料袋最好将雨伞装在塑料袋里，既不容易被雨伞弄湿衣服，也可避免水珠滴落地面上，给自己和其他乘客带来安全隐患。车站也备有少量一次性雨衣“江湖救急”，有需要的小伙伴可咨询车站工作人员。不过需要留意的是，雨衣数量有限，领完就没有啦！

图：梁绮雯

○从4月19日开始，18 号线快车时刻表有调整，大家可通过车站站内广播、电子导引以及站台显示屏等获取快车开行信息，快车时刻表仅供参考，请预留充足的候车时间，感谢大家的理解与配合。

○根据《广州市城市轨道交通乘客守则》第十一条，乘客禁止携带以下物品乘坐轨道交通:(五) 活禽和猫、狗、蛇等宠物以及其他可能妨碍城市轨道交通运营或其他乘客乘车的动物，但正在执行公务的专用动物以及有识别标志、持有相关证件，且采取保护措施的导盲犬、扶助犬除外。

图：刘旭祥

一大早就遇到这位带“编制”的早八小可爱，一天的心情应该会超好的。馆主提醒：如果日常搭乘地铁过程中发现正在“上班”的它们，请不要去打扰哦！

U答时间

○广州地铁已于2021年3月31日起，全面推行电子发票。使用羊城通搭乘地铁，如何开发票？

实体类票种包括羊城通、全国一卡通（省内）、金融IC卡，其中手机羊城通，Apple Pay等手机感应支付方式也属于实体卡行列。

图：袁彦昌

到各车站找到自助客服中心或智能客服中心，将实体卡放置自助客服中心或智能客服中心读写区：

点击屏幕的【电子发票】-【绑定账号开票】

→打开广州地铁APP，点击【个人中心】-【电子发票】-【开发票】-【添加渠道】-【绑定实体卡】

→扫描自助客服中心屏幕二维码-绑卡成功；

选择对应的实体卡

→选择对应行程，并点击【开发票】

→填写发票信息，提交，开票成功。

馆主提醒：超过一个月且在一年以内的行程，请点击广州地铁官方APP【个人中心】-【电子发票】-【最近一年】-【新建批量查询订单】。申请成功后行程将在次日12点同步，请耐心等待。

百家茶话

○在列车上发现座位附近有其他乘客遗漏的物品，您会选择怎么处理？

• 视而不见；

• 记下车厢编号，联系广州地铁服务热线通知工作人员；

• 在目的地站下车时交给工作人员；

• 盯着不让其他乘客带走。

工作人员收到乘客递交的失物，会录入在广州地铁失物招领板块内，以便失主能及时获取相关信息。欢迎大家一起讨论分享，如何能更好地“守护”陌生人的失物。

扶你上墙

○ 一位小姐姐搭乘三号线过程中，被下车乘客不小心撞到，导致自己的手机掉落轨道，后续经林和西站工作人员协助，最终将手机拾起。

馆主呼吁：谢谢小姐姐对工作人员服务的肯定。搭乘地铁过程中请尽量往车厢中部走，列车开关门时请注意保管好自己随身携带的物品，如果物品不慎掉落轨道，请记录下对应位置并及时向工作人员寻求帮助。

一市民通过广州12345热线平台反映其中大沙地站看到一个车站工作人员协助轮椅乘客使用楼梯升降机。市民表示车站工作人员认真而细致地操作，用心和乘客沟通，让乘客安心放心。特此表扬这名工作人员，他小小的举动温暖了大大的广州城。

想馆主扶你上墙？欢迎分享你坐地铁的各种趣事、暖事……

精彩连连看

文|邹怡 杨溢

图｜邹怡 袁彦昌 刘旭祥

漫画｜梁绮雯

编审|杨溢 谭竹茜