湖南
娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者盛祥桂 通讯员 喻媛媛）娄底市城管执法支队城西大队积极践行“进小区进路段进门店”工作理念（简称“三进”工作），4月18日，该大队联合洞新社区，以柔性执法和暖心服务，成功引导一户正在办白事的居民遵守禁燃规定，用实际行动推动移风易俗，充分展现了“城管三进”工作的显著成效。
当日，城西大队执法人员在日常巡查中，发现辖区内有一户居民家中正在举办白事。考虑到治丧习俗中燃放烟花爆竹可能违反禁燃规定，城西大队立即联合洞新社区工作人员主动上门，以真诚的态度向逝者家属表达了深切的哀悼之情，随后，以“拉家常”的暖心沟通，将政策宣讲转化为情感共鸣。通过剖析真实案例、展示空气质量监测数据，让家属直观认识到传统殡葬习俗与现代城市管理的冲突。这种既有政策硬度又显人文温度的劝导方式，最终赢得逝者家属对禁燃政策的理解支持，主动承诺会摒弃传统的燃放烟花爆竹祭祀方式。
城西执法大队负责人介绍，大队“进小区”时，常态化开展政策宣讲活动，定期组织文明新风倡导活动；“进路段”过程中，执法人员严格规范生产经营秩序，确保道路通畅、环境整洁；“进门店”时，积极向商家普及“门前三包”相关规定，提升商家的责任意识，共同维护良好的市容市貌。通过与社区建立紧密协作机制，不断提升群众对城市管理工作的认同感和参与度，越来越多的群众从“被动接受”变为“主动践行”，积极参与到全民管城共治共享城市建设中。
下一步，市城管执法支队城西大队将持续深化“三进”服务内涵，以更精细的管理、更贴心的服务，推动城市治理与民生温度同频共振，为打造生态宜居、文明和谐的现代化城市注入持久动力。
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