篇十三：01 5S管理模式落实，地面防滑公司在疫情时代的破局与发展

回首2020年，那场突如其来的疫情席卷全球，给无数企业带来了前所未有的冲击。然而，令人欣慰的是，我们上海世卿防滑防护科技有限公司在这场风暴中不仅站稳了脚跟，部分业务板块甚至逆势上扬。如今复盘，我认为世卿能够顺利度过后疫情时代，主要得益于以下几个关键决策。

疫情开始，我迅速召集公司核心团队，对公司的优化和发展计划进行了大刀阔斧的调整。当时，市场充满了不确定性，贸然尝试和增加新的产品与业务无疑是在冒险。因此，我们果断将充分的资金保障列为首要任务，一切经营活动都以安全稳健为主。我们对各项开支进行了细致梳理，削减了不必要的成本，确保公司资金链的稳固。正是这种谨慎且务实的策略，让世卿在疫情期间没有陷入资金短缺的困境，为后续发展保留了充足的底气。

在那段特殊时期，我们深刻认识到客户的重要性，尤其是老客户。公司全体员工上下一心，紧密围绕客户和业务的需求开展工作。我深知老客户在疫情时代的价值和作用远超以往，他们是公司稳定发展的基石。为此，我们进一步强化了与代理商的合作，彼此沟通更加频繁，协作也越发默契。对于大客户，我更是亲自带队，组建专业服务团队，从方案定制到施工落地，再到后续的维护指导，每一个环节都做到无微不至。记得有一家大型连锁商场，作为我们的重要客户，在疫情期间对防滑服务的需求更加迫切。我们团队不仅迅速响应，及时为其商场各区域进行地面防滑处理，还根据商场在疫情期间的特殊人流情况，优化了地面防滑方案。通过这些努力，我们成功获取了大部分客户的信任，许多老客户不仅持续与我们合作，还为我们推荐了新客户，为公司业务的稳定增长提供了有力支撑。

一直以来，世卿都坚守一个原则：绝不做垫资业务。这一决策在疫情期间的优势尽显。没有垫资业务，公司资金的周转速度大大加快。即便在利润空间有限的情况下，稳定的资金流水也让公司得以正常运转。而且，客户看到我们这种稳健的经营模式，对我们的信任度也进一步提升。例如，在与一些学校的合作中，学校方面对我们的资金实力和经营稳定性非常认可，更愿意将地面防滑项目交给我们。这种良性循环，使得世卿在疫情期间依然能够保持良好的发展态势。

此外，世卿前期持续投入的线上线下推广工作，也在疫情期间发挥了巨大作用。多年来，我们通过线上平台的精准营销、线下活动的积极参与，不断提升公司产品和服务的知名度。我们精心制作的宣传资料，详细介绍了世卿防滑产品的优势，如针对不同地面材质的专剂专用特点、安全环保的配方等。这些努力让世卿在行业内积累了非常好的口碑。在疫情期间，许多客户正是因为之前对世卿有所了解和认可，在有防滑需求时，第一时间就想到了我们。

到了2021年1月14日，为了进一步提升公司的运营效率和管理水平，我决定带领全公司正式引进5S的管理模式。我深知5S管理模式的巨大价值，因为我曾前往台湾，实地走访过无数优秀企业，亲眼目睹了5S管理模式给这些企业带来的显著变化。它能够有效提高工作效率、最大程度地降低时间和空间上的浪费，还能极大地提升企业和品牌形象。然而，这一决定在初期几乎遭到了全公司的反对。大家都觉得重新进行整理整顿耗时耗力，没有必要。但我没有动摇，我亲自带头，从仓库入手开始整理整顿。

那段时间，我每天都工作到凌晨两点以后，和员工们一起清理杂物、规划区域、建立规范。慢慢地，大家开始看到5S管理模式带来的改变。仓库变得整洁有序，物资存放一目了然，寻找工具和材料的时间大幅缩短。员工们逐渐理解了我的良苦用心，开始积极配合。如今，5S管理模式已经在公司全面推行，为世卿的持续发展注入了新的活力。

在面对危机时，创业公司不能坐以待毙，而是要像世卿一样，迅速制作出对应的策略，深入挖掘危机下的商业机遇，成功转“危”为“机”。我相信，只要我们坚守初心，不断创新，世卿防滑在未来的道路上必将走得更加稳健、更加长远。