广东
购买一双袜子、一个钥匙扣，也要精心挑选从偏远地区发货的网店？快递到达后，不拆包裹，直接批量退回？近期，深圳市公安局龙岗分局经侦大队成功破获一起利用运费险机制进行保险诈骗的案件，三名“职业退货人”被依法刑事拘留。网店店主寄来印着“拆穿运费骗局，筑牢反诈长城”字样的锦旗，向深圳龙岗经侦部门表达感谢。
“职业退货人”：利用网购机制钻空子
运费险是一种针对网购退换货场景的保险服务，旨在补偿退货产生的运费，费用根据距离和商品重量计算。若消费者对收到的商品不满而选择退货，保险公司将赔付退货产生的运费。长期以来，运费险让消费者能够“无忧下单”，极大地提升了购物体验，并因其良好的市场反响，逐渐成为电商平台吸引顾客的“标配”。
然而，近年来，一些不法分子瞄准这一机制，衍生出“虚假骗保”的“职业退货人”。他们并非真实购物，而是利用电商平台的运费险机制，集中收货后统一退货，以此赚取退货运费险赔付与快递费之间的差价。
涉嫌保险诈骗，三名嫌疑人被刑拘
去年底，深圳龙岗警方接到多名网店店主举报，称有人在电商平台上通过下单退货骗取运费差价，收货与退货地址均位于龙岗区及周边。
深圳市公安局龙岗分局经侦大队迅速根据线索展开调查，通过对数据进行整理研判，最终锁定了三名犯罪嫌疑人：刘某、杨某明、杨某喜。在掌握充分证据后，警方于今年初将该三人抓获，三人对犯罪事实供认不讳。
据刘某交代，他本是一家驿站的负责人，去年有人在网上找他“合作”，每天有一批快递包裹寄到他提供的地址，由他负责集中收货和退货。他们曾打开过包裹，发现都是袜子、牙刷、钥匙扣等小件日用品，发货地址却远在较远的省份。两个月内，三人共接收和退掉了大量快递包裹。
在深圳龙岗警方抓获刘某等三人的同时，外地警方也将在网上找他“合作”的胡某等多名嫌疑人抓获，联合成功捣毁了这一诈骗团伙。
实际上，刘某三人只是“薅运费险”链条的末端，真正的幕后操作者是他们的“上家”，通过操纵多批次退货，骗取保险公司大额运费赔付金。
他们往往以“创业项目”名义，在全国招聘一些寻求网络兼职工作的人员，在电商平台上购买带运费险的商品，包裹到达目的地后，由链条末端集中退货。由于大量退货，快递运费低于保险公司赔付的运费，从而产生差价。
那么，由“上家”组织来负责下单购物的“兼职”群体究竟能否一定获利呢？答案是非常难。他们不仅需要支付一定金额的“会员费”，才能加入相关微信群。异常频繁的退货也会让正常经营的店家苦不堪言，店家或电商平台一旦发现，往往都会收集证据并选择报警。
公安机关提醒：从事快递行业的企业和工作人员应警惕大量异常收货、退货行为，觉得可疑的应选择立即报警，避免某个环节成为诈骗分子的帮凶，涉及到违法犯罪的还将面临法律惩罚。同时，也提醒广大求职者应警惕网络上打着兼职“创业项目”名义的招聘信息，看清楚是否存在“薅羊毛兼职”“刷单退货赚运费险”等不法行径，切莫因草率行事而后悔莫及。
采写：南都记者 吴灵珊
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