产权纠纷被打砸，物业公司断水断电，深圳警方这样回复合理吗？

因高层住宅转换层产权归属引发纠纷，深圳市第壹世界广场的物业公司和业委会成员，采取暴力破门、驱赶、停水停电等手段，赶走持有经营权十余年的业主一事经网络曝光后，人们对高层住宅转换层产权归属，以及物业公司和业委会采取非法律途径，争夺控制转换层的产权和使用权的做法是否合法，引发了广泛讨论。

根据受害人提供的监控录像、手机录像、照片等证据显示，2023年5月，案涉小区业委会成员王某某以及未经合法途径聘请的多名人员，对该小区5楼的转换层，通过拉人墙、阻止业主进入、暴力破门、打砸等方式，强占了转换层的部分区域，作为小区新进物业管理公司的办公场地。

而5楼转换层，另一部分暂时没有被占用的区域，物业管理公司为达到实际控制目的，则采取了停水、停电的方式，迫使入驻企业知难而退。这无疑给先前入驻企业的生产经营造成了一定程度的破坏。

根据受害人王女士提供的证据显示，案涉5楼转换层，系开发商授权委托其经营管理，已经合法使用、正常经营十余年。按照惯例，楼层的转换层为开发计容面积及不分摊面积，依法不属于业主共有部分。

相关法律人士表示，业委会成员王某某率众打砸、强占，物业公司断水断电，其行为涉嫌违法。为此，王女士日前向深圳市福田区公安机关将相关问题进行了投诉。

2025年4月7日，福田公安分局向王女士作出答复称：“我单位已收悉您的来信，经核实，第壹世界广场B座五楼部分区域确实存在断水断电情况。关于断水断电问题，莲花街道多次派人到现场沟通协商，并组织第壹世界广场业委会、宇嘉物业和王女士等相关方召开协调会，鉴于双方对五楼权属争议较大，难以对恢复供水供电事宜进行协调处置。建议市民可通过司法途径来维护自己的合法权益……”

对于警方的这番回复，王女士表示很不满意。

首先，案涉物业，物业公司、业委会没有提供任何合法使用或经营管理的手续，而自己合法持有开发商提供的授权委托书对案涉物业进行经营管理，物业公司和业委会通过暴力手段，而非司法途径控制转换层约200平米面积，属于非法侵占。对于王某某等人的暴力行为，目前王女士已经提起行政诉讼，目前案件正在深圳中院审理当中。

其次，五楼结构转换层属于不分摊面积，系商业楼层开发商保留权益，非公共设施。根据《民法典》第二百三十一条规定：“因合法建造、拆除房屋等事实行为设立或者消灭物权的，自事实行为成就时发生法律效力”，因此，开发商因建造获得该五楼结构转换层的物权所有权。而开发商于10年前，将案涉权益授权委托给王女士经营管理，因此，王女士为案涉小区五楼结构转换层的唯一合法使用权人。

也因此，在权属清晰的情形下，王某某等人采取非法律途径、暴力侵占的行为涉嫌违法、甚至犯罪。

而案涉小区的物业管理公司，在部分控制案涉楼层后，又采取断水断电的方式对待该楼层入驻企业，其行为也涉嫌违法。

根据《深圳经济特区物业管理条例》第六十八条规定，未经供水、供电、供气等相关专营单位或者业主授权、行政决定或者司法裁决，物业服务企业不得对共有物业或者物业专有部分实施停水、停电、停气。也就是说，物业公司无权以停水停电的方式对待王女士。

还有，《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见（全文）》二、 “软暴力”违法犯罪手段通常的表现形式有：

(二)扰乱正常生活、工作、生产、经营秩序的手段，包括但不限于非法侵入他人住宅、破坏生活设施、设置生活障碍、贴报喷字、拉挂横幅、燃放鞭炮、播放哀乐、摆放花圈、泼洒污物、断水断电、堵门阻工，以及通过驱赶从业人员、派驻人员据守等方式直接或间接地控制厂房、办公区、经营场所等;

基于上述事实和法律规定，结合王女士合法管理案涉物业的事实，业委会、物业公司断水、断电的行为，不但侵害王女士及相关经营企业的合法权益，且已涉嫌违反治安管理处罚法的规定，甚至违法犯罪。其行为扰乱了社会秩序，危害社会公共安全。

水电为民生之本，是维持基本生活与生产经营的基础。

深圳警方、街道等应当及时协调相关部门，制止业委会及物业公司的系列违法行为，立即恢复对第壹世界广场B座5楼的正常供水供电，恢复楼层内企业的生活、生产经营秩序，保障民生、消除断水断电造成的安全隐患，而不是推诿塞责，将本应在职权范围之内能够解决问题一推了之。