黑龙江
体验智能辅助机。本报记者 马智博摄
本报讯（记者马智博）记者从哈尔滨市营商环境建设监督局了解到，为进一步提升审批服务效能，近日，哈尔滨市住建局、哈尔滨市营商环境建设监督局在哈尔滨市政务服务中心综合窗口工程项目建设专区设置“哈智建”智能辅助机。企业语音提问，辅助机能够迅速启动本地问题库和互联网智能搜索，在海量信息中筛选出最佳答案，实现审前辅导智能化。
据了解，“哈智建”深度融合DeepSeek智能搜索，以工程建设项目审批全过程100多个常见问题为基础，构建了强大的智能咨询服务体系，实时响应企业和群众咨询需求，实现高频场景咨询智能回复，无论是项目立项、规划许可，还是施工许可、竣工验收等各个环节的疑问，均能在“哈智建”找到准确答案。“哈智建”提供24小时标准化应答服务，打破了时间和空间的限制，让企业和群众随时随地都能获取专业的审批指导。同时，“哈智建”还具备审批程序智能引导功能，通过清晰的流程指引和精准的材料清单提示，帮助申请人快速理清审批思路，准备齐全申报材料，有效避免了因对审批流程不熟悉而导致的反复修改和延误。
“哈智建”的上线，是哈尔滨市工程建设项目审批制度改革的重要成果，是数字化赋能政务服务的生动实践，有效解决了审批咨询服务效率不高、标准不一、解答不及时等问题。
下一步，哈尔滨市营商环境建设监督局将积极推进“智慧化”政务服务中心建设，结合企业和群众需求，逐步开发智能预审、智慧审批等系统，持续优化营商环境，让企业和群众办事更便利、更高效、更暖心。
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