破圈与赋能 来看成都文旅与平台经济的“双向奔赴”

“通过面对面沟通，我们不仅能够向成都知名景区全面展示平台的资源优势，更能直接了解政府部门的最新政策导向和文旅行业的实际需求。”活动结束，美团公共事务经理白瑶涵表示，“此次交流实现政府部门、景区景点和平台企业的三方联动，提升了沟通效率，期待未来能举办更多这样的精准对接活动。”

在数字化浪潮下，文旅行业与平台经济融合发展、双向赋能成为新趋势。4月11日，由成都市商务局、市文广旅局、市民促中心联合主办的“破界焕新 共话未来”成都平台经济高质量发展系列活动之文旅对接专场活动举办，文旅企业与平台经济代表齐聚一堂，共同探讨文旅与平台经济双向赋能的创新路径。

平台赋能文旅：美团一年售出超1亿张景区门票

平台经济正以前所未有的深度和广度赋能文旅产业。白瑶涵介绍，美团作为科技零售公司，其景区门票业务覆盖全国约330个城市的近2万家景区，一年售出超1亿张景区门票。美团借助强大的用户数据、专业的数据保障团队以及丰富的营销资源，为景区提供资金、技术和流量支持，实现精准营销，“我们具有识别项目差异化的优势，还可以整合直播、大众点评、外卖套餐等业务，帮助文旅景点破圈”。

快手也在文旅宣传上持续发力，其2024年GMV实现从1.35万亿到1.39万亿规模的突破。“我们开拓了短剧等文旅宣传新阵地，累计上线多部过亿经营规模的短剧，帮助文旅城市制造话题、树立品牌。”快手西南区公共事务总监董焦介绍，未来两年会投入过亿流量扶持乡村振兴重点文化路线和乡村幸福带头人，助力乡村文旅发展。

东方正火董事兼总裁罗邴文提到一组数据：2024年成都传媒集团东郊记忆举办各类活动超2500场，吸引游客超1700万，整体营收超30亿元，较2021年增长370%。罗邴文表示：“东郊记忆在音乐展演、数字文创、国货潮品三大领域资源丰富，拥有全球最大的数字美术馆和多个数字艺术装置展览，这些项目需要文旅平台在票务销售、流量导入、产品推广等方面提供支持。”

活动中，不少企业提到，平台经济对文旅产业的赋能，不仅体现在营销和宣传层面，还深入到产品开发、服务提升等多个环节。从线上购票、行程规划到线下的景区导览、餐饮住宿，平台经济正在构建一个全方位的文旅服务生态系统，让游客的旅行体验更加便捷、丰富和有趣。

文旅反哺平台：优质内容吸引更多用户

武侯祠、杜甫草堂、极地海洋公园、海滨城景区等文旅单位也在活动中分享了文旅赋能平台经济的创新模式。

文旅产业积极拥抱数字化转型。武侯祠打造了智能票务线上预约系统，2024年该平台预约量达570万人次；同时，其运用数字孪生等技术，上线虚拟展厅，推出数字人讲解服务。杜甫草堂线上购票比例达70%，与携程、美团等平台深度合作，在宣传方面获得大量曝光。结合平台经济，两馆积极探索创新发展模式，通过开发文创产品、举办文化活动等，为平台提供文化内涵丰富的内容，吸引更多用户。

成都极地海洋公园相关负责人朱彤分享，公园与OA平台、内容平台以及本地生活平台合作，不断丰富游玩线路和体验项目；通过开展品牌活动、场地租赁、产品定制及与众多知名品牌合作等方式，拓展流量新空间，赋能平台，为其提供了具有特色和吸引力的内容资源。

在罗邴文看来，人才资源和政策支持是平台经济和文旅产业双向赋能的关键，“文旅企业的核心竞争力在于人才，而优质人才又能反哺平台生态；同时，精准的政策也是连接二者的桥梁。”

成都日报锦观新闻 记者/图 王柳 责任编辑 何齐铁