第一批抓住会玩年轻人的文旅商家赚麻了

我们该如何满足越来越挑剔的年轻人？

栏目 | 文旅商业评论

领域 | 在线旅游

01

最近，我在日本旅行，发现大部分年轻人基本上都很少做长篇累牍的旅游攻略了，但好像也没太影响到他们的旅游出行体验。

举个例子，日本香川县高松市有个小众赏樱景点鹿之井出水，离我所住酒店不远，在高松前两天，我都会从黄昏到夜樱时守在边上，和家人拍拍照片，逛逛街。

直到前几天，我陆续在社交媒体上刷到《高松冷门追樱地指南》等帖子提及这里，第二天开始不间断地有一些中国游客身影闪现了。

鹿之井出水近期小红书上很受欢迎/旅界实拍

其中一个年轻女孩请我帮忙拍照时笑称，就是昨天晚上见有人推荐，奔着小众、冷门、没人过来的，而她压根也没什么特别强的计划，包了辆车，社交媒体刷到哪就去哪，笑称是“纯听劝式旅行”。

事实上，据我观察，近两年，有个明显的感受是年轻人旅行更随心所欲，也更注重满足自身的情绪价值了。

恰好这两天，小红书办了一场文旅峰会，我认为大会上公布的一些出行趋势就很能代表当下年轻人出行习惯，务必默诵三遍：

当代旅行者的需求从传统的 “性价比” 转而追求更具温度的 “心价比”。

游客决策模式从繁琐的长线规划转向即兴的 “短平快” 选择。

对旅行的追求从“特种兵到此一游”转向“在地深度游”。

旅行不再是需要 “憋大招” 的年度仪式，而是融入日常中的自然行为。

简而言之，后疫情时代，这届年轻人对于旅行的需求和态度已经发生了肉眼可见质的变化。

比方说，以前很多人追求旅游“性价比”，但现在这事越来越接近伪命题了，因为越来越多年轻人想明白了旅游本身很没有“性价比”，反而是需要烧钱图一时心安快乐的事情，所以我们看到这些年City Walk、City Ride的兴起。

再比方说，旅游已经愈发成为人们生活的一部分，很多临时即兴旅游愈发寻常可见，这从去年国庆、五一到今年清明，人们提前预订旅游产品时间愈来愈短可以清晰看出“说走就走”这种年轻人旅行趋势不可逆。

最后，从旅游方式来看，年轻人热爱“特种兵旅游”，但也开始偏爱在地深度游，深度去挖掘一个小众目的地的宝藏路线，去年以来，“反向旅游”、“县城旅游”等社交媒体关键词走红背后的原因无外乎如此。

去年新疆独库公路上的一条隧道突然火了/旅界实拍

以上可以看出，现在见多识广的年轻人出门旅行方式已经next level了。

换言之，年轻人旅行时的品味也愈来愈高，远不是当年那批“上车睡觉下车拍照”就可以轻松打发满足的了，也对我们的旅游从业者提出了更高要求。

02

对于现在年轻人愈发难以捕捉的旅游情绪价值，我和很多文旅商家聊天时发现一个有趣的现象：和我们编辑记者经常在小红书上找选题一样，他们也喜欢在小红书上去看看年轻人到底喜欢什么、玩什么。

公开资料显示，2024年，小红书近一年月均新增 1300 万篇文旅笔记，内容阅读量同比增长 71%，笔记发布量同比激增 76%。

同时，这届年轻人不仅习惯于小红书上完成搜索攻略，完成旅行后，还要继续在小红书上分享，影响更多用户，获取成就感。

说起来，这些年，相比传统搜索引擎，大家更愿意用小红书来解决自己生活中的烦恼，一定程度上，旅游也是这样，千字攻略短、平、快，没有废话且上来就干，一篇不够还可以再看一篇，永远有适合你的那一篇帖子。

再从我自己的旅行体验来看，出境游想吃什么、玩什么查查小红书，旅途中遇到问题查查小红书，甚至预订包车、一日游、门票等碎片化旅游产品也可以在小红书上完成，旅游信息茧房压根不存在了。

不能否认的是，无论你是否喜欢小红书，我们现在的旅游方式都或多或少被它影响到了。

这也就不难理解，为什么今天旅游行业里的老板们、市场部和我一提及商业营销言必称小红书，说白了，转化这个事不就是让适合自己品牌调性的平台把触达用户的权力下放给商家嘛。

此外，现在国内并没有海外Tripadvisor这些特别好的碎片化旅游平台，很大程度上是小红书上的地接社、旅游服务商等文旅商家撑起了这块碎片化市场，而第一批抓住会玩年轻人的文旅商家已经赚麻了。

今年3月，我搭乘MSC地中海邮轮荣耀号时发现竟然有不少小红书打卡设施，和船上的工作人员交流后发现，原来上一个航次是小红书与MSC地中海邮轮的“这一次邮轮出海”包船活动，可见当下年轻人出行受小红书影响之大。

MSC地中海邮轮荣耀号/旅界实拍

我并不是一个喜欢夸张比喻的人，但之所以说几乎所有文旅商家都在悄悄耕耘小红书，一方面是因为这是肉眼可见的事实，另一方面他们最需要的这部分用户就生长在小红书上。

这些来自小红书用户的旅行感受就是旅游商家最好的灵感来源，也是小红书的价值所在。

03

以前很多人对小红书有偏见，认为这只是一个“强种草”平台，但实际上小红书现在已经是一个“种草版”的OTA了，一边种草一边为商家生意加码。

坦白说，当如今很多平台想着怎么帮消费者省钱，小红书上的用户还在拼命想着怎么变着法花钱，这就已经值得很多文旅商家去认真耕耘这个平台了。

这些年，当OTA的渠道费越来越贵，身边总有旅游行业朋友和我抱怨生意越来越难做，有没有可能是我们的关注点错了？还在抱着旧有思维在对待今天的年轻消费群体？

这次小红书文旅峰会上披露了一种精细洞察、精准匹配的种草策略，很值得我们关注。

作为全程认真听了这场大会的，我用大家能听懂的话翻译一下：

第一步，先观察自己的目标受众喜好，为他们精细化定制旅游产品；

第二步，再为相对应的旅游产品做好笔记内容；

最后，根据生意表现看看还有没有什么效率提升空间。

光说没用，我们看个案例。

广州长隆在投放小红书前以兴趣场景为切入点，捕捉到了亲子家庭、年轻客群等不同圈层的重合兴趣点是动物互动 IP、沉浸式主题活动，针对这些旅游产品，长隆针对性设计出“零距离追粉熊猫三胞胎”、“与萌宠亲密互动”、“邂逅动物的奇妙美好”等短视频内容进行种草，并与跨圈层 KOL 联动，收获奇效。

据长隆数据统计，在熊猫三胞胎生日期间，超七成现场游客是先在小红书被种草后主动前往长隆打卡，只为和熊猫三胞胎“贴贴”。

可以看到，广州长隆在小红书上赚麻背后是有一套明确逻辑与打法的。

毕竟小红书用户被这么多广告洗礼过，早都麻木了，你想靠几个点子就能效果爆炸？没戏，首先脚踏实地从读懂你用户的真正需求开始吧。

类似的故事还有万豪在小红书结合目的地四季特色打磨相对应的酒旅产品，再联动目的地关键词搜索，拦截兴趣人群；安吉云上草原则是同样是以 “四季治愈力” 为核心，分季节打造出春夏松弛游、暑期避暑亲子游、暖冬滑雪温泉游，让治愈系度假情绪转化为生意线索。

综上，看了这么多文旅商家的赚钱案例，我认为在小红书上做大生意的原理莫过于把自己做成一个“真诚的内容分享者”，而这些对消费者有价值的商品，最终又把小红书塑造成了年轻人消费决策的入口。

因为我们都知道在兴趣消费的前提下，用户对价格只会更加宽容。

今日话题：你如何看待文旅商家在小红书上的营销种草 ？欢迎在下方留言框与旅界君互动。

————END ————

欢迎来撩旅界主编微信：haoxi524（加群：公司职务+姓名，不备注公司信息一律不通过申请！感谢配合！）