北京
抢客源 韩国商家瞄上儿童顾客群
荆晶
由于人口出生率低，不少韩国家长将孩子视为掌上明珠，为孩子花钱时毫不手软。这让不少商家看到商机，想出各种办法吸引儿童顾客群。
韩国《中央日报》10日报道，在不少韩国商家眼中，儿童是“非常重要宝贝”（VIB）客户，因为他们不仅能带动儿童相关商品和服务的销售，还能顺便拉动成年人消费。
为吸引小客户的兴趣，位于仁川的乐天百货商店10日刚刚完成了为期一年的儿童区装修。在面积3300多平方米的儿童区，设计师特意采用暖色系配色，并针对孩子的特点打造舒适氛围，装点了各种可爱卡通立牌和摆件。
商家表示，投资装修儿童区绝不是亏本买卖。因为父母为孩子购物的同时，往往还会购买其他商品。乐天百货一项调查显示，90%购买儿童用品的顾客还会顺便购买其他区域的商品。
乐天百货商店一名发言人说，在他们看来，儿童顾客不仅是现在的主要消费群体，也是未来的核心顾客群。“翻新儿童区是为了满足这一区域的长期潜在需求，并改善顾客体验”。
首尔市恩平区一家乐天旗下的购物中心2024年4月推出了VIP餐厅，内部设计了儿童专属空间，如设计得像游乐园的游戏室、带婴儿床的家庭室和儿童拍照区。餐厅还提供儿童菜单，如巧克力蛋糕、珍珠冰淇淋和迷你香肠串。开业一年来已经接待超过14万名客人，在业内表现十分抢眼。
一些企业还专门为儿童顾客开发新产品。
韩国肉类加工企业夏林公司推出了一系列采用天然成分制成的低钠方便面。3月，该品牌还推出过“粉红软糖拉面”：用甜菜汁将面条染成粉红色，配上花朵形状的鱼糕，可爱值拉满。原本这款拉面是该公司的限量产品，由于推出后很快销售一空，如今已成为常规产品。
超市也看中了儿童市场的商机，加入抢客户大战。韩国知名连锁超市CU就专门推出了针对2岁至7岁儿童的系列零食，如米饼和烤土豆饼等。公司方面表示，此举并非为在短期内促进销量，而是其长期发展战略之一。
《韩国商业电讯》援引一名韩国零售业高管的话报道：“随着每个家庭的孩子数量越来越少，每个孩子都成为关注和投资的焦点。家长们追求的不仅仅是实用，也包括卓越品质。我们现在的营销策略就是围绕这个新的现实——VIB时代已经到来。”（完）（新华社专特稿）
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