兰州有个开发商自找不痛快，要干啥？

兰州人最缺的，是什么样的房子？

回答这个问题之前，我们每个人不妨先审视一下，现阶段自己的住所和居住环境。

有人守着精装房掉落的吊顶直播《楚门的世界》，有人在规划樱花步道变停车场的园林边角料里参悟"薛定谔的容积率"。 也有人每天在业主群解锁新副本：地下车库水帘洞景观、儿童乐园变麻将馆、电梯惊魂三连震。 更别说那些总在凌晨开狂欢派对的楼上邻居、永远消失在地下车库的快递、以及比初恋还难追的物业维修师傅。 还有不定时上演《消失的密码》的指纹锁，如入无人之境的小区门禁，日益恶劣的邻里关系，总会在某个深夜给你致命一击……

兰州很多老房子的硬伤自是不用多说，但其实很多新房也一样，交付入住后总会面临各种各样的问题。

很多人百万购房，其实是花钱参加了场沉浸式大家来找茬，入住前是梦想改造家，入住后是不断妥协。

这看似魔幻现实主义的状态，其实是很多人365天生活的真实写照。

很多小区，不管房子是什么品质什么段位，总是存在这些那些无以言表的硬伤。

而且这些，始终没办法依靠个人的力量来解决。

很多人的生活，就在这种日复一日的琐碎消耗中，毫无品质可言。

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Lanzhou

真正的好房子，兰州人还要等多久？

今年全国两会，“好房子”首次写入政府工作报告，房地产市场迎来关键指引。

去年年底，兰州发布中心城区立体生态住宅项目规划建设管理规定，进一步明确新增项目的规划设计、建设管理等要求，丰富住宅产品市场。

近日，好房子标准出炉，国家标准《住宅项目规范》将于5月起正式施行。

全国范围内，一场从生存容器到生活容器的空间革命正在酝酿。

随着市场格局的调整，房企的角色也在重塑，从“造房子”向“造好房子”转变。

如何紧跟“好房子”的政策导向，为不断升级的城市美好生活赋能？

在兰州，有企业是这样作答的：

今年3月，令牌集团斥资约4.137亿元，相继拿下兰州安宁中央商务区核心范围内2宗、共计约57亩居住用地。

关于这两宗黄金地块，未来将来会诞生什么样的产品，目前还是未知数。

但令牌集团却在全省范围内，发起了一场“好房共创美好家”的前置共创活动。

拿地不过十余天，令牌就在吾悦广场开设了一个关于“令牌集团好房共创美好家”的主题展厅。

刚看到这个展厅的时候，我的内心活动是：这难道又是开发商前期营销蓄客的新套路？

对于一个刚拿地的新项目，市场对于它们的一举一动其实是非常关注的。

实际参观完展点后才发现，令牌这次的做法，真的很扎实。

一整个团队常态化驻守，确确实实只是在认真做客户调研、多方位深入了解客户痛点，并不是大家刻板印象中的炒作蓄客行为。

这个展厅下设客户调研中心，进行深度的客户调研工作的同时，也会同步邀请更多人分享关于居住和生活品质提升的诉求和痛点，与大家进行共创。

房子要建成什么样？客户自己说了算。

说真的，关注兰州楼市这么多年，这种情况还是头回遇见。

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Lanzhou

令牌集团，好房共创美好家

也就是说，令牌为大家提供了一个情绪垃圾桶，关于任何居住痛点，都可以进去尽情吐槽。

当然，做这件事，不仅仅是单纯为了让大家发泄情绪。

每个人提出的建议或诉求会被整理收集全面分析，与令牌的项目设计师相互碰撞实践，共同来提升产品体验和服务体验。

除了展厅常态化收集信息外，令牌还会持续组织工作人员进小区入户走访、街头采访、组织行业专家沙龙等，通过多种方式全方位收集兰州人的居住痛点和改善诉求。

我们了解了一下最近几天的信息收集成果，发现生活噪音、邻里关系、物业服务、配套兑现、不合理的空间布局、安全保障欠缺……是给很多家庭生活造成困扰的主要因素。

而令牌，就是针对这些痛点，在做具体且有针对性的筹备工作。

今年，大家对好房子的讨论开始增多。

除了那些看得出来的“显性要素”，很多日常生活琐碎的细节，同样是决定“幸福感”的重要来源。

但这些，唯有每天都生活在这个空间的人，才能深切体会到：酸甜苦辣，人生百味，尽在其中。

上世纪的住房第一要务是解决有得住的问题，近十余年的产品是围绕功能做升级，都是为了满足一个家庭的基础需求。

而这几年，兰州楼市的住宅产品，提升基本聚焦在肉眼可见的外显要素上，比如，如何让外立面和大门更有颜值、让业主更有面子。

这解决了一部分问题，但其实并没有真正触及更多的居住痛点。

所以，我们很多人居住的社区、房子，依然有很多问题，是大家长期渴望得到解决、但被忽略了的。

令牌此举，就是希望能与更多人实现共创，尽可能多地搜集各类居住痛点样本。

针对每一个产品硬伤，都会拿出相对应的系统化的解决方案。

在此之前，令牌的项目团队已经多次前往一二线城市高端品质项目考察学习，特别是像西安、长沙、成都、重庆等四代宅发展比较成熟的地区和城市。

反复深度学习打磨，解决四代宅发展初期面临的交付、产品不成熟等问题，最终把更好的产品带到兰州。

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Lanzhou

完全“以客户为中心”，差异化入局

完全做到“以客户需求为中心”，尽可能深度贴合客户满意度，与未来业主实现项目全周期的价值共创，是令牌做产品的一招先手棋。

发现没，令牌进入兰州市场后，好像一直是这样：在做别人没有做过的事情，也是购房者真正关心的事情。

比如，令牌集团在兰州的首发项目令牌·未来时光。

当行业爆发置业信任危机时，它在期房主导的市场里做现房，以安全性鹤立鸡群；又在一水的毛坯和精装房里，以高品质精毛坯的产品力脱颖而出……

甚至敢于提前启动交付，就是为了让业主多提意见，项目好进行反复整改。

能看出来，这是一个有完美主义强迫症的企业。

所以，今年拿地之后，令牌也没有急于启动项目建设，反而另辟蹊径，去研究痛点、参观考察、与客户共创，希望最终能打造出一个真正意义上，为大家解决痛点的“好房子”。

这一次，令牌的角色是：做一个积极倾听，并认真回答生活的人。

令牌希望未来能够在社区这个场域里，通过不断精进产品与服务，去拓宽和拉长生活的维度和宽度，更好的服务人们的日常。

所以，如果大家也面临各种各样的居住痛点，无法调和，也无法解决，路过吾悦广场令牌的居住痛点吐槽屋时。

就可以毫无保留，有怨抱怨，有槽吐槽！

大家也可以识别下方的二维码进行线上“吐槽”，因为这座城市的“好房子”落地，最终都有大家的参与推动。

期待接下来，令牌集团在兰州，美好上新。

兰州人居环境大吐槽调研

作者=指兰针·茅台

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