管理者如何应用AI有效赋能企业经营管理的全价值链

导语：企业战略与业务规划的成功落地，管理团队是核心驱动力量。

如何凝聚管理共识、激发团队动能，打造上下同欲、左右协同的高效作战体系，构建力出一孔、凝心聚力的战略执行文化，是每位管理者面临的核心命题。

在数字化浪潮席卷全球的今天，AI凭借卓越的数据处理能力、强大的推理分析能力和高效的知识整合能力，正在深度重塑企业运营管理模式。

企业管理者尤其是中高层管理者们必须躬身入局，率先应用AI技术来提升经营管理效能。

01■

管理者应用AI的

核心价值体现有哪些？

传统经营管理体系存在显著效能瓶颈：

管理者需耗费大量精力进行战略解读、市场调研、竞对分析、客户访谈及业务数据研判等基础工作，受限于人工处理低效与经验盲区，往往难以精准捕捉战略落地的关键突破点。

AI技术的发展，为经营管理闭环植入了"智能决策中枢"，可以带来四大核心价值：

外部经验与专业视野的拓展、数据与信息的精准分析、推理组合与策略建议、经营管理效率的跃迁。

这样的AI赋能，使战略执行与经营管理可逐步实现从“经验驱动”到“经验驱动+智能驱动”的跨越，

帮助管理者同步实现两个关键跃升：既强化经营管理核心能力，又培育数字化思维与AI应用技巧，达成能力升级的双重目标。

02■

AI嵌入经营管理

全价值链的具体场景有哪些？

当前在管理者AI培训方面存在的普遍误区是仅有通用场景的AI技能培训，过度聚焦提示词技巧、AI技术原理等通用知识的灌输，因缺乏管理者特定AI应用场景的训练，难以激发管理者学习热情，甚至导致学习抵触。

AI应用的价值关键在于聚焦垂直应用场景，管理者需要的是与其高频、高复杂度工作景深度结合的AI应用方案，而基于战略落地的经营管理工作正是最核心的应用场景。

从经营管理的视角AI可以在四大核心场景赋能管理者：战略理解与业务目标制定、市场研判与挑战分析、经营策略与必赢之战规划、计划执行与落地拿结果。

通过场景化、体系化的实战训练，真正实现AI应用能力与经营管理需求的深度融合。

场景一：AI赋能战略解读与业务目标制定

运用AI语义分析技术解析企业战略与业务规划，精准提取核心要素，实现战略文本的场景化转译。

系统可自动解构业务目标维度、指标构成、时间规划，辅助管理者搭建科学的业务目标体系。

同时通过团队研讨共创，促进业务战略向可执行目标的转化，确保战略意图在组织各层级的准确传达。

场景二：AI赋能区域市场研判与挑战分析

基于"机会洞察五看"模型与“SWOT”分析矩阵，AI可实时处理政策文件、区域经济数据、产业动态等信息。结合客户访谈录音与上传的经营数据，生成市场及挑战分析报告，显著提升行业趋势研判效率，为经营策略制定提供精准的数据支撑。

场景三：AI赋能经营策略分析，规划必赢之战清单

基于战略的解读和内外部环境的分析，管理者需要根据业务目标共创区域经营策略，形成必赢之战清单。

并通过团队共创对必赢之战进行界定澄清，达成管理者共识、激发团队动能，形成凝心聚力打胜仗的管理氛围。

AI可为管理团队提供区域经营策略选项，系统内置的战役界定模型可自动校验策略可行性，输出优化建议，辅助团队筛选与完善必赢之战清单。

场景四：AI赋能行动计划落地，持续追踪过程拿结果

通过团队共创的方式将必赢之战转化为可落地的行动计划：明确工作任务、责任人、产出成果和时间节点，确保“战略-组织-能力”三者的一致性。

AI在此阶段可实时进行如下赋能：执行数据智能复盘、策略动态调优建议、团队能力成长支持，最终形成PDCA管理闭环。

03■

管理者在使用AI提质增效过程中

的各自角色定位是什么？

在“AI +经营管理工作坊”中，管理者、团队员工与 AI 的关系定位到底是什么？

既不能夸大AI的作用和能力，又不能低估AI在经营提效中的潜力。

在这个应用场景中，AI、团队成员、管理者是分工协作的关系，借助优势互补实现“1+1>2”的人机协同效果，提质增效、赋能组织。

1、知识引擎，策略顾问（AI）

在“AI + 经营管理”中，AI 通过“信息捕捉+数据分析”扮演着知识引擎和策略顾问的角色。

它能够实时收集前沿方法论、标杆案例以及行业趋势信息，构建起庞大的知识储备池，为管理者和团队共创提供信息和策略支持。

2、私域知识，共创共识（团队）

团队成员在经营策略和行动计划的制定、执行、评估等环节都扮演参与者和执行者的角色，只有团队深刻理解和认同了业务战略和经营策略，才能让行动计划真正落地。

群众路线、群策群力是战略落地的重要原则，通过《AI+经营管理》的赋能，恰恰可以在团队共创的基础上通过AI激发团队的集体智慧。

3、判断决策，引领创新（管理者）

管理者对AI和团队共创成果进行判断、决策，并通过自身独特的经验优势引领创新，在策略分析环节，深刻理解公司业务战略并综合AI提供的市场分析数据；

在计划制定阶段，洞察区域或领域的特点并融合团队的智慧；在执行评估时，跟进过程动态调整策略并持续赋能团队，带领团队完成从战略到执行的高效运营。

小结：？

“AI + 经营管理”不仅是管理者对AI技术的学习和应用，更是经营管理理念和管理模式上的重大突破！

在经济下行、企业发展承压的当下，降本增效、低成本高效运营、高质量发展等成为绝大部分企业和团队的管理主张。

通过构建"引导共创×AI赋能"的双轮驱动体系，让“引导+”与“AI+”成为管理者的左膀右臂，才能更好地支持业务的变革与持续增长。

来源 | 中国连锁经营协会

整编 | 餐饮O2O

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