北京
老伴儿，听说今年家电以旧换新补贴，能补不少钱，咱们要不要在夏天来之前，换台空调？
听说这次的补贴政策，最多可以补贴3台空调呢！
哇，今年的家电以旧换新补贴，可真不错~
《北京市2025年家电以旧换新
补贴实施细则》
实施以来
商小编收到了一些朋友的疑问
小编汇总了大家的问题
今天为您一一解答~
01
问
本次补贴标准？
商小编解答
您好，在京个人消费者购买二级及以上能效或水效的冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视（含激光电视）、空调、电脑、热水器（含家用燃气壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等12类家电产品，按照产品最终销售价格的15%给予补贴；对其中购买1级能效或水效标准的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。
购买2级及以上能效或水效的
15%
其中购买1级能效或水效标准的
额外再给予5%
每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最高补贴3件，中央空调按套计为1件），每件补贴不超过2000元。
02
问
如何获取补贴资格？
商小编解答
您好，在本市领取补贴资格的个人消费者须通过“京通”小程序实名认证，领取冰箱、洗衣机、电视等12类家电产品补贴资格。
已在其他省市领用过同类商品补贴的消费者，无法在本市领取补贴资格。
03
问
我应该去哪里购买商品，可以享受补贴？
商小编解答
您好，个人消费者领取补贴资格后，在北京市政策参与企业范围内任选销售企业的线上商城或线下门店消费使用，相关政策参与企业名单在北京市商务局官网陆续公布通知。
04
问
如何享受补贴？
商小编解答
您好，在本市领取补贴资格的个人消费者，本人通过政策参与企业购买符合补贴适用品类商品时，于订单支付环节享受立减补贴，线上线下消费享受同等补贴力度。
05
问
本次补贴发放范围？
商小编解答
您好，这次是对在京个人消费者购买二级及以上能效或水效的冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视（含激光电视）、空调、电脑、热水器（含家用燃气壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等12类家电产品给予补贴。
06
问
补贴资格有效期？
商小编解答
您好，消费者申领的补贴资格，在使用后自动失效，如补贴资格申领后在政策实施期间未使用，自动失效。
07
问
补贴资格可以多次使用吗？
商小编解答
您好，空调产品补贴资格在政策实施期间可领取并使用三次，中央空调按套计为一件。其他政策补贴范围商品补贴资格在政策实施期间仅可领取并使用一次。
08
问
别人可以用我的资格享受补贴吗？
商小编解答
您好，补贴资格仅限本人使用。
09
问
绑定某平台补贴资格后，可以更换为其他参与企业吗？
商小编解答
您好，若您已于某平台绑定补贴资格，在未使用的情况下，可自愿更换其他参与企业，需在原绑定平台用户中心解绑补贴资格后，重新选择使用渠道。
10
问
在北京领取补贴资格后，可以更换到其他省市领取补贴资格吗？
商小编解答
您好，若您在本市领取补贴资格，在未使用的情况下，需在“京通”小程序注销资格后，自愿更换其他省市购买。补贴资格已绑定的，需先解绑、再注销。
11
问
如果退货，补贴资格可以恢复使用吗？
商小编解答
您好，消费者经与销售企业协商一致退货后，于退货流程结束次日恢复补贴资格。恢复后的补贴资格，尚在有效期内的可继续使用。
12
问
我已登录京通小程序并进行了实名认证，但是发现家电以旧换新专区运行不畅、页面无法显示、券码查看失败等问题，该怎么解决？
商小编解答
您好，大量消费者一直关注并期待着北京市家电以旧换新补贴，可能会导致瞬时访问量较大，您可以多刷新几次或于几分钟后退出再登入，同时尝试关闭Wi-Fi再重新连接，以确保手机能够正常访问网络。
贴心的商小编
还为您准备“京通”小程序的入口
只需关注
“北京市商务局”微信公众号
点击菜单栏的
“服务”——“京通 以旧换新”
就可以直接进入页面啦
来源：北京日报，微丰向（原新丰台）整理，转载请注来源；文章内容仅为传递信息，文中内容和观点不代表本公众号立场，目的仅在于为大家的思考和研究提供资料，不构成投资建议或政策依据。
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