江苏
现代快报讯（记者 刘赟 尹翼星 文/摄）日前，铁路部门宣布高铁宠物托运试点启动。4月10日15:30，从南京南站出发的第一只“毛孩子”乘客——3岁的柯基犬小乖，在主人的带领下早早来到中铁客运南京南服务点。查证件、装箱、称重、上车……虽然乘车前的流程不少，但“社牛”小乖一直很配合，下午5点多，小乖顺利上车。
4月10日15:30，一只可爱的小柯基出现在南京南站，它就是南京南站第一只“毛孩子”乘客小乖。小乖的主人刘女士告诉现代快报记者，她平时住在杭州，有时候会开车或乘坐顺风车带着小乖到南京玩。“从杭州开车到南京起码需要三个半小时，还挺累的。4月8日我看到高铁宠物托运试点的消息之后，立马就在12306上预约了。”预约成功之后，刘女士按照要求，第一时间带小乖去办理了《动物检疫合格证明》。她表示，体验下来感觉整个预约过程和检疫过程都很方便。
10日当天，刘女士和小乖在南京短暂游玩之后，准备乘坐高铁返回杭州。下午3点半，刘女士到达中铁快运南京南站服务点，为小乖办理托运手续。工作人员检查了刘女士的身份证件、车票，以及小乖的检疫证明。已经是第二次乘高铁的小乖看上去一点都不紧张，在房间里东瞅瞅、西看看。工作人员打开高铁宠物运输箱的门，小乖就迫不及待地钻了进去。
在办理宠物托运手续的过程中，中铁快运南京南站营业部副经理姜成告诉现代快报记者，高铁宠物运输箱的长宽高分别为60㎝、45㎝、46㎝，中小型犬在箱子里有足够的活动空间。箱子自带空气循环功能，左上角的显示屏可以实时显示箱内的含氧量、温度和湿度。此外，箱子的两侧以及后侧均有通气孔，内置摄像头，运输过程中，工作人员可以在系统中实时看到宠物的状况。“不同宠物的运输箱有所不同，小猫的运输箱底部有凹槽，可以放猫砂，小狗的运输箱底部有夹层，可以放尿垫。猫砂和尿垫都是免费提供的，我们也会及时对箱子进行清理和消毒。”
作为首批体验高铁宠物托运的“铲屎官”，刘女士认为整个托运过程还是比较满意的，价格也可以接受。“小乖平时也经常用航空箱，对这个环境比较熟悉。而且箱子里有摄像头，工作人员也会定时巡查，我还是很放心的。”不过刘女士也表示，目前宠物坐高铁的过程中是和主人分开的，希望以后可以实现人宠同一车厢，“如果可以把宠物运输箱放在主人脚下或者旁边的座位上就好了。”
在办理好小乖的托运手续后，刘女士便前往候车大厅候车，而小乖则在服务点等待。16:40，工作人员带着小乖出发前往站台，5:10将小乖送上高铁。
现代快报记者了解到，目前，高铁宠物托运服务还处于试点阶段，可乘坐的车次仅限京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车。试点期间，每趟列车有3个宠物托运名额，有需求的旅客建议提早预约。
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