邯郸文旅局长全网致歉，凡尔赛文学的含金量还在上升

出品 | 广告智库 编辑 | 张小虎

又是一年春和景明，想出去游玩的心已经达到了巅峰。

这段时间，各大城市的文旅宣传遍地开花，拼创意、拼情怀、玩梗，开始了抢人大战。

随着大众对短平快内容的追捧，文旅营销的主要战场也逐渐转移到短视频上，尤其是抖音这个用户量庞大的平台，这让文旅官方与互联网紧密相连，宣传效果也更上一层楼。

深谙流量密码的邯郸文旅，近日就凭借一条“道歉”视频在抖音平台上火出圈。无论是凡尔赛的创意内容，还是评论区的互动，硬是把邯郸文旅推上热搜榜。

在这条短短3分钟的视频里，邯郸市文旅局长李春红亲自出镜，在邯郸道历史文化街区召开了一场别具一格的 “发布会”。

视频开篇局长就被簇拥出席会议，一句 “对不起，邯郸文旅向您道歉了！” 不明真相的吃瓜群众直接惊掉了下巴。

在大众认知中，道歉往往意味着犯错，这种先声夺人的方式极大地激发了观众的好奇心：邯郸文旅究竟为何道歉？

仔细看，局长刚说完道歉但是嘴角好像要压不住了，有一种随时要笑场的感觉，这对吗？

真相是，局长表面上说对不起，其实早已按捺不住后面的凡尔赛环节了。

在万众期待中，局长开始细数邯郸的“错处”：

“对不起，邯郸让您的减肥计划失败了”，画面切换到武安拽面、气布袋、驴肉香肠等独具特色的邯郸美食，这些美食风味浓郁、口感扎实，让人看了就垂涎欲滴，生动地展现出邯郸美食丰富多样，让游客难以抗拒，从而使减肥计划泡汤；

“对不起，邯郸让您的宿命感拉满”，身处邯郸博物馆、常乐寺遗址、赵王城遗址公园、响堂山石窟等历史景点，让人宿命感拉满，仿佛自己就是数钱年前的是“战国公主”；

“对不起，邯郸让您吃进了很多墨水”，邯郸不仅是成语之都，有完璧归赵、一言九鼎、邯郸学步等等，邯郸也是太极之乡。来邯郸，大家能了解到很多文化。

此外，局长还介绍了因胡服骑射闻名的邯郸史上第一位穿搭博主——赵武灵王，以及“战国直聘”——毛遂自荐，开启了找工作直接跟老板谈的先河。

邯郸文旅以“道歉体”展开，表面道歉实则通过凡尔赛的方式狂秀家底——地道的当地美食、美景大片宿命感拉满、历史悠久的文化古都，展示了正话反说的魅力，让三千年的邯郸文化成功出圈。

有意思的是，局长还融入了密集的梗，不仅为承载了三千年历史的古城与景点文物们赋予了全新的生命力，还找到了与Z世代年轻人有效沟通的捷径。

视频结尾，局长和邯郸博物馆的文物化身 “代言人”，向全球游客发出 “等了三千年，我们见一面吧” 的诚挚邀请。当邯郸众多文物一起呼声“见一面吧”，直接推动大众想去邯郸旅游的心情达到高潮。

该视频在短时间内登上抖音全国热榜，在评论区更是收获一片好评。

有网友喊话 “邯郸文旅出来挨夸”。

就连一向会整活的卫龙，都忍不住出来拍彩虹屁：

有网友表示，这是唯一看完宣传片想去的地方（评价很高了，让其他文旅部门情何以堪）；

就是说，这么高质量，压力直接给到其他文旅部门了。

网友这时候还没忍住调侃，要是没学好，还要被槽“邯郸学步”了。

所有的成功都有迹可循，在艾德曼看来，邯郸文旅此举有着独特的营销逻辑。

在营销策略上，这属于典型的反向营销策略。

传统的致歉广告，通常是企业或机构在出现经营差错、被公众误解等情况下，向公众解释问题、消除误解以谋求谅解与信任的手段。

而邯郸文旅在此基础上进行创新，并非真的有负面事件需要致歉，而是借道歉的形式，巧妙地将自身优势转化为 “歉意” 内容，吸引受众关注，采用以退为进的方式，打破了传统城市宣传片 “王婆卖瓜” 式的单一叙事，更具互动性和 “对话感”。

在创意呈现方面，将邯郸的特色从美食、服饰到文化底蕴层层递进地展示出来。

以美食为切入点，没有直接夸赞邯郸美食丰富多样，而是从邯郸美食太多导致游客减肥计划失败这一角度切入，幽默诙谐又极具画面感，让观众在会心一笑中对邯郸美食产生向往。

在文化展示上，将抽象的文化概念具象化为可感知的视觉体验，如成语特效对打的场景设计，暗合了当下年轻人对 “知识可视化” 的偏好。

图源：邯郸文旅视频截图

让文物 “开口说话” 这一创意桥段更是令人拍案叫绝，邯郸博物馆的文物化身 “代言人”，打破了文物与大众之间的隔阂，运用年轻化的语境赋予文物新的生命力。

邯郸文旅的凡尔赛致歉，还契合了当代年轻人的情感需求。

在信息爆炸的时代，用户对传统广告已经产生强烈免疫力，而反向营销通过制造认知反差，成功突破了这层心理防线。

同时，邯郸文旅借助短视频等新媒体平台，顺应了当下地方文旅用年轻化语境 “整活” 的趋势，将传统文化与网络热梗碰撞，把 “凡尔赛文学” 这一网络流行语转化为城市宣传的核心策略，既符合平台传播特性，又精准击中了 Z 世代的审美趣味，成功吸引了大量年轻游客的关注。

总的来说，邯郸文旅通过 “道歉大会” 视频，不仅让人看到当地美景美味，更展现出邯郸真实可爱的 “人味” 和邯郸人的 “真诚”，在全网实现了流量与口碑的双丰收，为城市文旅宣传开创了全新的营销思路。

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