央国企如何利用好AI应用，这里有一份央国企AI+应用方案等您查收

随着数字中国战略的深入推进，央国企正加速推进智能化转型，以提升管理效能、优化资源配置、强化风险防控。2月，国务院国资委召开中央企业“AI+”专项行动深化部署会，总结国资央企发展人工智能进展成效，研究部署下一步重点工作，强调科技创新、深度赋能，发布实施要点并启动专项工作。

结合央国企实际与AI需求，泛微已与多家央国企探索“AI+运营”的新型模式，通过泛微数智大脑Xiaoe.AI与DeepSeek等大模型的深度融合，帮助央国企实现安全可控地接入和使用DeepSeek等大模型，为央国企提供了从智能问答到业务智能体搭建的全链路解决方案，助力公文、合同、项目、风控合规等多个业务场景数智化升级。

01.智能问答

内外协同，安全可控

央国企组织架构庞大复杂，不同分子公司有着不同的知识库、制度库，需要提升知识检索效率，消除跨部门协作信息孤岛。泛微数智大脑Xiaoe.AI能够串联内外部知识问答场景，对内学习业务，成为央国企内部可靠的问答助手；对外智能解答咨询，提升业务运营效率：

1）内部知识问答：对接OA、ERP等系统，通过对组织内整理的大量语料进行多轮算法训练后，数智大脑Xiaoe.AI能够回答组织内部有关销售、项目、采购、财务、行政、人事等场景的各类问题，员工可通过自然语言提问自助获取答案；并且可基于自然语言交互，让找人、办事、查数据更方便，让小e成为日常办公的好助手。

问答支持多模态交互：可通过语音提问、图片上传（如发票识别）、表格解析（如数据查询）、文档上传等。

2）外部业务升级：在官网、公众号等渠道集成智能客服，自动解答客户咨询（如“招投标政策”“资质申请流程”），提升响应速度，减少人工客服压力。

3）问答安全可控：在语料入库和问答输出等方面，Xiaoe.AI协助央国企通过涉敏语料管理、隐私数据清洗、语料安全等级、拒答策略、数据权限管控、业务接口权限管控、功能权限控制等方式实现智能问答的安全控制。

02.智能公文

公文拟稿校对.排版.分办.搜索全过程智能化

1）公文智能撰写：借助大模型能力，根据用户岗位角色、公文种类、文章主题、文章关键词等信息，自动生成公文大纲，可以继续生成相应主题、关键词、大纲的公文正文。提供续写、扩写、提炼等多种改写方式，以及党政风、正式件、口语化等不同风格内容润色，满足用户多种需求。

2）公文智能校对：对文种选用、格式规范、语言文字、语法规范、标点符号等错误进行纠错，对敏感词/句、政治表述进行内容校验，对文章前后逻辑进行审核校验，并且一键修正。

3）公文智能排版：实现无插件依赖、无格式文本智能排版处理，排版规范符合国标文件要求。

4）公文智能分办：智能匹配部门与人员进行智能分送；根据公文签字意见内容，自动选取意见中明确提出的办理人员，实现一键流转。

自动识别公文各类要素，快速提炼有效信息，形成文章主旨与摘要，合并总结同类意见内容，帮助用户了解各部门提出的多种观点。

5）公文智能检索：支持全文搜索、单独搜索、关键词定位以及要素提取、智能回答、个性化推荐相关公文。

03.内部制度、培训、业务训练

训练大模型，提升准确率

在组织的实际使用过程中，泛微将央国企公司内部的知识文档、业务数据、制度文件等给到大模型进行训练和学习。

用户发起提问后，结合自然语言的解析能力，把用户的问题进行分词处理，再基于处理后的内容，匹配经过算法中台去重脱敏后形成的知识片段，并进行相似度的排序。最后将所有匹配的内容给到大模型，从而生成更准确的回复。

结合企业内部的制度文件、业务文件等资料，对智能体进行语料喂养，助力生成不同业务的智能体，不断优化智能体，助力智能体能够更好地在业务中落地。

04.智能办公场景

会议、日程、请假、出差等日常应用

1）智能会议：可与无纸化会议系统或会议大屏集成，提供丰富智能化应用，如议题管理、会议预约、智能排座、会务安排、签到回执、会议内容语音自动识别转文字以及议题投票等。

2）智能日程：只需对手机说句话即可快速创建日程或查看我的日程安排，提前做好时间规划，日程冲突自动提示。

3）智能请假：语音智能请假，系统自动校验天数。请假流程审批通过后，自动更新假勤数据、并且与薪酬等信息关联协同，实现自动化计算。

4）智能出差：语音发起机酒订票，对接多个商旅平台，智能比价、差标管控，实现自助便捷的订票服务。

05.智能业务场景

风控、合同、采购、项目等数智化

数智大脑Xiaoe.AI+DeepSeek为央国企提供从合同、采购、项目、客服、资产、档案等多种场景下的智能化场景应用。

1）智能风控助手：根据预设风险规则，系统可以自动读取相关业务数据、自动识别相关风险并进行智能预警，并且发起处置流程、智能推荐整改方案、风控制度知识智能问答，提升风险的识别与处置能力。

2）智能合同法审：快速识别合同中的潜在法律风险，对合同关键要素进行提取，并提出合同修订建议，供合同决策者把控合同风险。

3）智能采购助手：统计内部历史成交价格走势和抓取实时外部行情价格，为采购员在采购询价中提供依据，保证最优采购价。基于风险规则库，在采购执行、采购履约过程中进行风险判断和预警。供应商资信信息实时抓取，助力央国企规避供应商风险。

4）智能项目助手：项目资源智能推荐，进度报告定期反馈，项目风险自动预警。

5）智能国有资产管理：RFID技术自动匹配，盘清资产，避免账实不符；自动评估资产价值，规避资产购置溢价风险和价值流失；经营性资产租金、合同等一体化管理，相对方资信风险自动采集预警。

06.业务智能体搭建

敏捷响应个性化需求

央国企业务场景复杂，需快速构建适配自身需求的智能应用。Xiaoe.AI提供了智能体的标准化解决方案，助力组织随需调用、自主搭建智能体，引导用户完成在不同业务场景下的智能体搭建。

1）典型智能体场景：流程审批助手、政策文件解读、故障类型匹配、租赁合同提取、货物标签识别、报价单提取、供应商审批管理等多种应用，助力央国企各类业务快速实现智能化。

2）四步搭建法：

· 对话创建：无需通过提示词工程模板，用户可以通过自然语言告诉小e需要创建什么样的智能体，小e将进一步询问，引导用户完善智能体；

· 编辑调试：用户可以关联其他需求/功能/语料等；也可以随时场景化提问，调试修改智能体；

· 智能体赋权：用户可以设置智能体权限，赋权给组织内部指定人使用；

· 智能体集成：搭建好的智能体可以在各系统中集成。可以通过API接口快速在各类业务系统中调用；或通过开箱即用的标准UI界面直接使用。

07.热门大模型接入与使用

构建自主可控的AI底座

针对央国企对数据安全与自主可控的要求，Xiaoe.AI提供市面上各种热门大模型的安全有效接入办法：

1）协助央国企接入主流大模型：通过AI连接器能够快速对接封装好各种主流大模型，如DeepSeek、文心一言、豆包、盘古大模型、智谱、MINIMAX等，为央国企用户提供基于大模型的7*24小时智能助手服务。

2）私有化部署：对于注重数据安全的央国企客户，可私有化部署，搭建训练内网环境下的智能体应用。

3）高效利用大模型：用户可在泛微智能小e直接获取大模型的智能化应用，开箱即用；并且可对接内部知识库，能够提供可视化的对话交互界面及语料配置，帮助组织快速落地智能化的办公、业务场景。

总结

泛微数智大脑Xiaoe.AI，支持私有化部署，通过大模型+小模型+智能体的方式来构建数智底座，助力央国企提供了安全可控的数智化运营方案：

1、效率提升：提升公文处理、问答响应等场景效率，整合集团资源，员工能够快速接收到需要的信息，减少重复检索工作。

2、风险可控：通过敏感词过滤、权限分级、审计追溯等，实现智能问答合规风险可控。

3、业务升级：快速构建智能体支持个性化需求，助力企业业务场景智化升级，能够在业务场景、办公场景中有效落地。