中国电信构筑数字生活新图景

（图片来源：摄图网）

（记者　林婉玲）家庭智脑基于中国电信星辰大模型与端侧AI，可加载多款家庭场景AI应用，赋能千家万户；AI视频锁，支持9种开锁方式，加载自研AI算法，提供全方位的家庭安全守护；守护一键通，提供多方式求助、多平台联动的救助服务，助力居家养老……多年来，中国电信始终秉持 “用户至上，用心服务” 的理念，积极投身于数字生活建设，为城市民生注入了强大的数字化活力，构筑起一幅精彩纷呈的数字生活新图景。

夯实数字基建铺就智慧生活高速路

多年来，中国电信持续加大在5G网络、光纤宽带等数字基建的投入力度。

在5G建设方面，中国电信安徽公司近期在京沪高铁徐州宿州蚌埠段成功打造5G-A高铁极致体验网络。该区间是国内运行车次对数最多的路段之一，全天有100余对列车穿梭。中国电信安徽公司选取宿州段15个站点进行连续组网3CC试点，巧妙融合2.1GHz频段的覆盖优势与3.5GHz频段的容量优势。经实测，用户体验网络速率峰值相较于传统网络部署方式提升近3倍，即便列车以350km/h的高速行驶，乘客依然能够流畅享受4K直播、高清视频、云游戏等业务。

在光纤宽带领域，中国电信四川公司积极响应市场需求，掀起全光Wi-Fi（FTTR，光纤到房间）升级热潮。伴随“宅经济”兴起，家庭对室内网络“新基建”需求大增。中国电信四川公司推出的全光Wi-Fi解决方案，借助丰富的全光组件与灵活极简的组网模式，将超千兆的Wi-Fi网络覆盖至家庭的每一处角落。刚搬新家的胡女士对此深有感触，全光Wi-Fi不仅显著提升网络速度与稳定性，还完美解决传统宽带信号衰减和覆盖盲区问题，让家庭成功变身为智慧生活中心，远程教育、智能照明、智能安防、智能家电等设备均能实现无缝连接与智能控制。

构建产业生态汇聚数字生活新动能

中国电信积极构建开放多元的产业生态，携手众多科技企业、智能硬件厂商，共同打造丰富的数字生活产品与服务体系。

在智慧医疗领域，江苏省苏北人民医院与中国电信扬州分公司的合作成果备受关注。双方依托电信天翼云 “云网安” 数字基座，借助天翼云强大算力，通过专网专云部署、智能算力调度以及医疗数据安全隔离等核心技术，迅速为苏北人民医院部署DeepSeek大模型底座。这一成果已在超声报告内涵质控、危急值智能辅助判断、麻醉访视智能辅助评估、多学科MDT辅助诊疗等多个关键领域得到实际应用，成功构建医疗垂直领域大模型智能中枢，开创了 “运营商建云网、共同研算法、医院落场景” 的协同创新模式 。

在智慧家庭方面，天翼数字生活公司积极响应国家建设战略，基于中国电信 “美好家” 打造全屋智能解决方案。基于自研的星辰家庭大模型，进行AI+重塑升级，推出AI家庭中屏，与全屋智能设备无缝联动，构建全屋设备神经网络，轻松实现全屋智能化。无论是长辈的娱乐、亲情通话需求，还是孩子的教育需求，只需呼叫小翼管家，AI家庭中屏都能精准响应。同时，通过守护一键通、AI健康遥控器等康养设备，满足用户居家健康监测需求；构筑立体安防体系，从智能门锁到云端防护，全方位保障家庭安全。

社区是家庭场景的延伸，天翼数字生活公司以科技创新为翼，深耕布局数字生活领域，融通全场景数字化应用。在智慧社区方面，天翼智慧社区推出网格管理AI增强版、家人关爱、智慧充电和车位管理四类新品，还创新推出社区安消防、智慧公寓、智慧养老、智慧照明场景化以及总部型物业五大解决方案，满足多元化社区需求，推动社区精细化、数字化、智能化转型。

创新服务模式提升数字生活幸福感

“你好，能帮我看看我的手机出什么问题了吗？”近日，李大爷来到中国电信股份有限公司银川分公司虹桥营业厅寻求帮助。原来是李大爷误点了手机上的广告，点击了订购链接，导致手机中病毒。工作人员发现后，及时为李大爷解决了问题。“我们依托爱心翼站可以为老人提供多样化的服务，为了让老年人更好地适应数字化生活，我们还专门设置了数字生活体验区，让老人亲身体验各种智能AI摄像头等适老化产品，感受数字科技带来的便利。此外，我们还注重与老年人的沟通交流，倾听他们在使用数字设备过程中遇到的问题和困惑，及时给予解答和帮助。”虹桥营业厅值班经理顿晶晶说。

一直以来，中国电信持续在服务模式上推陈出新，让民生服务更贴心、更全面、更有温度。除了打造爱心翼站，中国电信因地制宜组建的学雷锋志愿服务队伍也在不断发展壮大。中国电信志愿者们活跃在公益服务、城市建设以及重大活动一线，将学雷锋活动融入日常、化作平常。例如中国电信以“便民服务”为主题，现场提供业务咨询、手机贴膜、测量血压、智慧社区终端展陈等服务；在各处街镇里，中国电信志愿者们参与街道“雷锋驿站”便民服务，为过路市民和游客提供贴心服务；在日常生活中，中国电信志愿者们充分发挥个人技能，为居民们提供理发、健康等服务，为大家解决实际问题。

中国电信通过在数字基建、产业生态、服务模式等多方面的持续深耕，为城市民生带来诸多便利，构筑起充满活力与便捷的数字生活新图景。展望未来，中国电信将继续以创新为驱动，不断探索数字生活的无限可能，为城市数字化发展与人民生活品质提升注入源源不断的动力 。