北京
分享至
本文转自：人民网-河北频道
“阜平县政务助手采用本地化部署，数据闭环运行。经过实测，政务助手在政务办事领域，一次解答的精准率已接近100%。”4月7日，河北省阜平县行政审批局数据处负责人介绍，目前，一款面向公众的AI政务助手“阜平县政务助手”在县政务服务中心上线运行，为全县优化营商环境注入新动能。
立足推动政务服务标准化建设、破解群众办事难题、进一步提升审批人员服务能力，阜平县行政审批局以数字化转型为牵引，在审批大厅各服务器终端创新引入人工智能大模型技术，接入“政务服务版AI助手”。
针对群众办事“多头问、反复跑”的困扰，“政务助手”突破菜单式的传统导航和结构化检索的局限，转向更自然、更亲近的对话式引导。
此外，政务助手通过构建融合法律法规、政策文件及办事指南的三维知识图谱，成为政务服务业务工作人员的“智慧助手”，解决由于政策理解差异和业务熟练度等原因引发的传统审批服务痛点。
阜平县政务服务中心相关负责人介绍：“系统上线后，基层人员平均培养周期缩短60%，高频事项办理准确率提升至99.6%，有效推动审批服务标准化、规范化。”（张琛朔）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
