北京
新加坡《海峡时报》4月3日文章，原题：长得太可爱怎么办？“娃娃脸”如何阻碍你的职业晋升之路 年轻一代对抗针对他们的职场刻板印象已然非常艰辛，“长得显小”更是为他们的蜀道之难雪上加霜。一位软件工程师在社交媒体上分享了“娃娃脸”对于职业生涯的影响。尽管有9年的工作经验，但由于自己长得年轻，他被贴上“资历尚浅”的标签，而另一位经验较少但长得显老的同事则晋升得更快。
对“娃娃脸”的偏见似乎影响着所有职场人士，无论男女。一些社交媒体用户表示，尽管他们身经百战，但因为看起来比实际年轻，被排除在专业活动之外，或被当成“孩子”对待。在工作场所，“成熟”的面孔总是看起来更权威、更有能力。哈佛商学院2023年的一项研究进一步佐证了这一观点，表明面部特征确实会影响职业发展。
研究人员通过机器学习分析12000张面孔，开发出了一种“魅力分数”机制，根据11个特定的面部特征来衡量外貌的视觉观感。结论表示，“娃娃脸”会对感知魅力产生负面影响，而高颧骨等特征与能力、权威感知呈正相关。研究人员通过比较企业高管和普通员工的个人资料验证了他们的模型，发现领导的面部魅力得分更高。面部成熟度对职业发展很重要，该研究分析发现“娃娃脸”会对权威魅力得分产生负面影响——表明“看起来年轻”可能会妨碍当领导。
正如研究人员张顺元所说：“评估者甚至可能没有意识到某人的面部特征在多大程度上影响了人际判断。”该研究强调这些偏见是无意识产生的，如果没有具体的干预策略，这些问题就很难解决。例如，新加坡今年1月通过的《工作场所公平法案》保护员工免受基于年龄、国籍、种族和性别的偏见，但没有明确将外貌列为受保护的特征，这可能会使“娃娃脸”员工受到歧视。
这一偏见与另一个新兴的职场挑战“逆向年龄歧视”有很大关联。对于“娃娃脸”人士来说，这造成了一场偏见风暴。如果他们碰巧真的很年轻，他们还会面临老一辈的额外歧视——他们认为今天的年轻人“没有准备好”。“娃娃脸”年长员工可能会遇到一种独特的双重困境——他们成熟的能力被年轻的面部特征所削弱。掌握经济权力的老一辈领导可能会基于负面刻板印象合理化地给年轻人支付更少的工资，同时忽视“他们面临的真正经济挑战”。我们需要解决基于外表的偏见。首先，政策制定者应将外貌作为受保护的特征。其次，雇主应同时实施全面的多样性和包容性培训计划，以提高人们对无意识偏见的认识，包括与外表有关的偏见。最后，如果你长了一张“娃娃脸”，你需要发展一种更自信的沟通方式，展示你的成就和专业知识，并积极寻找具有挑战性的项目。（本·切斯特·张，白鹭译）
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