北京
春潮涌动，助企正当时。2025年，为深入落实自治区“六个行动”重要部署，全面优化营商环境，海拉尔区政务服务与数据管理局以“助企行动”为抓手，聚焦企业“急难愁盼”问题，创新惠企助企新举措，激发市场主体活力，营造重商护商暖商良好氛围，为地区经济发展注入强劲动能。
聚焦“高效办”服务场景 激活惠企服务“新动能”
不断优化整合政务服务大厅，深化“高效办成一件事”改革，以优环节、简材料、压时限为重要抓手，通过“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，扎实推进“5+8+3+N”个“一件事”工作目标，设置“高效办成一件事”窗口，搭建业务协调联动机制，制定办事指南及流程图，高效推进惠企领域事项，新增“民宿经营一件事”“经营主体信息变更一件事”“托管班一件事”3个套餐，实现30项“高效办成一件事”套餐全部可办，2025年年初至今，“高效办成一件事”累计办理业务1297件。
强化“全流程”服务体系 构建助企服务“新生态”
聚焦企业生产经营的痛点、政策落地的堵点、办事创业的难点，升级企业服务专区，提供“企业开办+项目投资”增值服务，做到企业信息一次采集、多部门即时互通共享，使企业办事从找“多个部门”办到“一个专区”办、从助力企业项目立项到全流程协助企业开办、从线上指导到上门服务，全流程为重点项目保驾护航，能够突破时间、空间的限制，多方位为企业提供助力，提升企业群众的满意度和获得感， 2025年年初至今，企业服务专区办件量为2583件，组织开展“政企恳谈会”1次，已为18家企业解决23项问题。
创新“数字化”服务模式 打造智慧服务“新体验”
以数字化发展为抓手，将数字化建设和政务服务相融合，创新“政务+直播”模式，通过“走播”形式，带领观众“云逛”大厅，通过政策解读、现场答疑、回复留言等方式，就企业开办、社保医保等高频办理事项进行专业讲解、对办事企业受理审批流程，进行“即问即答”，实现与企业群众的无障碍交流，确保企业群众诉求“事事有回应，件件有着落”，2025年年初至今，直播观看达4754人次，平均每场浏览量超7100余次，使政策解读从“线下窗口”延伸至“线上云端”，实现惠企服务“零距离”。
企业稳则经济稳，企业兴则经济兴。“助企行动”是一场政府和企业助企纾困的“双向奔赴”，下一步，区政数局将激发改革创新的内生动力，扎实推进助企惠企举措，更加注重从“有”向“优”转变，为企业排忧解难，助力企业在市场浪潮中破浪前行，为海拉尔区经济高质量发展蓄势赋能。
信息来源：“呼伦贝尔市海拉尔区政数局”
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