小区阳台护栏老化，天降玻璃！物业：钱都发给业主了

除了高空抛物，高空坠物也是“城市上空的痛”。

最近，松江区五洲云景花苑的底楼居民吴先生反映称，上周四（4月3日）中午，自己的妻子和孩子在阳光房玩耍时，突然被轰隆一声巨响吓到，命悬一线！

吴先生讲述了当时惊心动魄的一幕。

吴先生：

4月3日11点左右，我老婆和孩子在阳光房里正在玩，突然楼上的四块外墙玻璃掉了下来，把我们家的阳光房直接砸穿了。幸好我们阳光房做的比较厚，人没事，但是受到了很大的惊吓。

掉下来的玻璃

足足有一指厚

从天而降的玻璃来自哪里？原来，4楼的一户阳台上外层的4块玻璃都掉了下来。

事后，玻璃掉落的业主主动赔偿物损并拆除松动玻璃。

不过，吴先生发现小区这样的安全隐患普遍存在。

吴先生：

几乎每一栋楼都有这样的安全隐患，虽然这次是砸到我们家，但很多有安全隐患的玻璃都是对着走道，有几栋楼腐蚀得很厉害，很明显。一旦有脱落，可能就直接砸到人了。而且我们邻居说，楼上的玻璃已经掉下来好几次了，把他家都砸了。

五洲云景花苑是一个高层小区，出问题的阳台栏杆和玻璃是2007年小区建成时的原始标配，目前严重锈蚀情况随处可见。

记者联系到小区物业，对方表示，事发后已对整个小区1087户展开了相关安全隐患的排查，情况不容乐观。

陆亚海 五洲云景花苑物业经理：

能拆除的尽量拆除，不能拆除的也通知了业主，其中还有大几百户玻璃没有更换。

为何2007年建成的商品房小区，标配阳台栏杆和玻璃损坏会如此严重。

物业经理介绍，他们是小区第四任物业，于2020年入驻该小区。2015年时，开发商针对阳台锈蚀问题曾给小区一笔67万余元"补偿款"，当年物业按每户阳台面积分发，签收文件要求业主用此款维修腐烂损坏护栏。

统计显示，绝大多数业主已领取，物业认为业主应自行承担维护责任。

陆亚海 五洲云景花苑物业经理：

补偿款的标准为南阳台50元一米，北阳台85一米。目前，已领取了一千多户。（坊记：因为他们拿了这个钱，所以应该自己维护是吗？）是的，还是要靠业主自己更换。

事实上，多数业主仅做简单加固有些甚至未作处理。

记者联系了此次掉落玻璃的业主，他表示，十年前领到几百元补偿款，但远不足以更换阳台栏杆和玻璃，并且也不认可物业这种"收取补偿款等于全权维护"的说法，他认为物业对外立面设施应负更多责任。

发生玻璃掉落业主：

房子毕竟是开发商造的，维护正常来说应该是物业做，但是一直都没有做，（这次掉落）我是赔付了，但是物业是不是也有责任呢？

物业和业主之间就维护责任存在争议，一旦发现安全隐患到底如何处置？谁来负责落实？其实不明确。

对此，相关专家认为即使开发商对建筑瑕疵进行补偿，物业仍应对公共部位维护和小区安全负责，相关费用可由维修资金支取。

管怀圣 上海房地产专修学院教师 房屋质量检验师：

护栏属于外立面的一部分，所以应该动用维修基金，小区公共安全的责任主体也应该是物业单位。将这笔钱分发给居民，当时的这种做法是错误的，应该进入维修基金，再从维修资金支出。我建议还是统一由业主大会来征询、比价，最后完成维修。当务之急是排除安全隐患。

据悉，物业公司、业主委员会和街道相关职能部门将进一步沟通确定处置方案。

刘先生 五洲云景花苑业委会主任：

我们先进行紧急排险，后续我们会和居委、街道再进行联合的行动，以上级部门的指导意见来配合、落实这件事。

玻璃坠落非一日之锈，开发商以"补偿款"替代系统性整改物业以"钱已分发"推诿维护义务，业主以"杯水车薪"暂缓修缮，三方看似合规的操作，实则构成责任链条的连环脱节。

外立面作为建筑"皮肤"，其安危关乎公共安全，岂能碎片化切割？

法规早有界定，公共部位维修属全体业主共有责任需通过维修基金统筹解决，当年67万元补偿款若纳入"大修池"，何至于今日隐患遍地开花？

来源：新闻坊