福建
4月8日起
高铁宠物托运服务
试运行上线啦
同出发，同到达
和宠物一起坐高铁再也不是梦啦
（后附保姆级攻略）
宠物可以坐高铁了
今天起试点
4月8日起
铁路部门在京沪高铁
部分车次试点
“隔离运输、人宠分开、专人看护”的
高铁宠物托运服务
铁路12306同步推出“宠物托运”功能
旅客提前2天及以上线上预约
预约成功后
可同车托运1只
家庭驯养且健康状况良好
单只体重不超过15公斤
肩高不超过40厘米的
猫、犬类宠物
高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。一是采用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。二是全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。三是加强监测巡视，实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
试点高铁宠物托运服务
按运输里程梯次计价
初期实行七折优惠
同时赠送保额2000元的基础保险
铁路部门提示
广大旅客朋友如需获取
高铁宠物托运服务更多信息
可拨打12306和95572客服热线
或在铁路12306客户端查询
试点期间
铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议
持续改进高铁宠物托运服务
为旅客出行提供更多便利
高铁版宠物托运该如何办理？
别着急，攻略来啦
PART01
宠物托运办理流程
出发前
需要完成以下准备事项
<注意事项>
为确保宠物在托运过程中干净卫生，在办理托运业务前6小时内，尽量不要给宠物进食，托运过程我们将提供喂水服务，不提供喂食服务。
请您不要使用任何药物对宠物进行镇静，以免在运输中出现意外情况。
出发当日
需要完成以下事项
到达目的地
需要完成以下事项
PART02
如何进行线上预约
PART03
托运线路说明
PART04
宠物托运说明
宠物健康要求
宠物办理范围
容器要求
检疫合格证明办理
为了确保宠物能够顺利完成托运，办理宠物托运业务前，请务必按照相关规定和要求办理《动物检疫合格证明》，由于检疫证明具有有效期限，因此建议您在合适的时间段内办理。
快告诉你身边的铲屎官吧
来源：铁路12306、中国铁路 编辑：莫晓兰 校对：王国栋 校审：余运炜
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