封面评论｜“文旅+机器人”成景区新玩法，新产品加快商用价值兑现

□蒋璟璟

“看，春晚机器人！”“第一次在景区见到机器人，很有科技感，孩子一直在跟它互动”……这个清明假期，众多游客在全国各地的景区与机器人不期而遇。潮流漫卷，与苦思破壁“文旅+”的景区一拍即合，二三月以来，机器人迅速实现场景渗透，从以往景区景点的“新奇点缀”而成批量、爆发式地进入，成为游客的新宠和文旅服务升级的催化剂。（澎湃新闻）

这个清明假期，大批机器人涌入景区。“文旅+机器人”组合，在各地加速了落地实践。显而易见的是，很多景区确实需要机器人，后者不仅能带来话题性、传播度，还能提供种种很实际的服务功能。而从另一个角度理解，其实机器人也需要景区。其中的道理同样不难理解，节假日的热门景点，人员密度极高。就一项新产品、新技术的曝光、演示与客群开发而言，这堪称“黄金窗口”。眼见为实、试过才知道，此次假期里，很多人在景区完成了和机器人的初次接触。

各种类型的民用机器人，此前早已有之。只不过，以往其使用场景极其有限，功能发挥较不稳定，故而往往给人以华而不实之感。与之相较，本轮机器人热的大爆发，则有着完全不同的情形。一方面，当下大多数商品化的机器人，作用指向明确、性能较为可靠。其不再是“摆设”“展品”，而是值得信赖和托付的工具；另一方面，如今很多机器人的造价、售价都稳步走低，在经济维度，其具备了更多的可负担性。而这，也成为了彻底走通商业模式的起点。

一个典型的例子是，近来不少山区景点都引入了外骨骼机器人。在泰山，其行情是，租赁3小时80元。对于游客来说，花点小钱“尝鲜”而且能大幅节约体力，何乐不为；于景区而言，如今消费级外骨骼机器人的价格，也就两三千元——向游客出租这类机器人，成了一门能够回本、有利可图的生意。可以预见的是，随着需求端规模扩张，机器人厂商边际生产成本的降低，想必还有不小的空间，这是一个正向的产业链循环。

新技术、新产品，激发了文旅场景的新势能。机器人的“在场”，让旅途有了新的际遇、新的乐趣、新的发现。来到景区，感受机器人产业的最新成果。超越景区，我们相信，越来越多的消费级机器人，也将会加快进入家庭场景。比如说，用外骨骼机器人来“护老”“助老”等等。“文旅+机器人”，只是一个示范、一个样本，“机器人+”的各种可能，有着广阔的想象空间。从体验过的游客，到被说服的消费者，机器人的产品力，即将迎来商业价值的大兑现。

大批机器人涌入景区，没有什么比现实场景下的真实应用，更能打动人。外骨骼机器人、机器狗、人形机器人等等，都在丝滑的场景嵌入和能力验证中，加速奔赴着各自的用户。