上海
中国家纺行业龙头企业罗莱生活近日宣布与飞书签署合作协议。在AI时代下，双方将围绕“门店精细化管理、AI赋能业务、组织协同提效、统一协作平台建设”四大核心目标展开深度合作。未来，借助飞书一站式数字化解决方案，罗莱生活可以实现从总部到门店、从战略到执行、从业务到组织的全面管理升级，进而打造家纺行业的数智化创新范本。
据悉，飞书将提供创作工具和丰富的知识沉淀和管理工具，帮助罗莱生活构建深度融合品牌基因的在线知识管理体系，将罗莱积累的睡眠科技专利、家居设计趋势、消费者洞察报告等核心资产进行结构化沉淀，在未来结合AI智能问答等技术实现精准赋能，为一线员工提供更高效的信息输入。
同时，一线员工个人的经验也能通过结构化沉淀高价值信息，转化为组织知识产生更深远的价值。在有足够的知识支撑后，飞书还可以帮助罗莱生活打造导购助手、提升客服效率，让各个业务的协同更加高效，帮助罗莱从知识资产Ready走向AI Ready，抓住AI时代红利。
在直营门店之外，罗莱生活还有极其庞大的特许加盟连锁经营体系，在全国拥有超过2000家加盟门店。针对加盟商，飞书将为他们搭建专属协作空间——“一店一群”，推动加盟商管理迈入透明化新阶段，打通客户下单及业务系统，可以更好地解决加盟商库存、价格、发货、产品售后等问题。
为了更好地沉淀个人经验、激发一线创造力，罗莱生活第一期效率先锋开营及培训在4月初启动，鼓励一线员工创新与探索，成为企业数字化的“急先锋”，计划以一个月时间，完成全员的切换与上线工作。4月30日，罗莱生活将全面完成切换飞书，实现顺畅协同办公。
原标题：《罗莱生活携手飞书，打造家纺行业智能协作新范本》
栏目编辑：钱文婷 题图来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚
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