北京
北京商报讯（记者 廖蒙）免密支付再次引发热议。4月6日，北京商报记者注意到，日前苹果账户凌晨被盗刷162笔的相关话题登上微博热搜榜。在相关话题展示的案例中，有消费者手机账户在深夜被刷走998元充值至一款游戏中，在再次刷卡时，因信用卡限额被阻拦。还有消费者在凌晨2:50到5:51被盗刷162笔，总金额超过8万元。
而这些消费者遭遇的盗刷案例，均指向了苹果手机账户开通的免密支付功能。基于对账户安全的担忧，这一话题迅速引起了广泛讨论。不少网友在评论区对免密支付的安全性提出疑问，还有人提到了自身因为免密支付遭遇损失的经历。
近年来，免密支付在各类消费场景被频繁应用，基于消费者的支付习惯或个人设置，平台方为用户提供不同额度的免密支付服务，简化了用户的操作环节。这不仅成为平台留客的重要举措之一，也为消费者带来了便利。
但在带来支付便利的同时，还有用户大量反馈免密支付难以取消、开通后乱扣费的问题。北京商报记者进一步调查发现，消费者在免密支付方面的困扰主要集中在盗刷和扣费上。其中，盗刷多是因为账户信息泄露引发，发生时间多集中在深夜，消费者很难在第一时间内发现；扣费则是在不同的交易场景中，用户未详细查看扣费提示，产生的不明或不必要支出也被一并免密处理。
谈及免密支付带来的账户安全性问题，北京市社会科学院副研究员王鹏指出，近年来，免密支付虽提升了支付便捷性，但资金盗刷等安全问题频发，令人担忧。手机丢失或账号泄露后，不法分子可能利用免密支付绕过密码验证，直接扣款，给用户带来经济损失。且小额免密易累积大额损失，盗刷行为隐蔽，用户难以及时察觉。
中国消费者协会早前也曾提醒消费者，网络购物时谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。主动管理支付权限，切勿因图方便而忽视潜在风险。
而从消费者的经历来看，无形中开通免密支付但不知道在哪里查询的情况大量存在，用户如何查询、关闭免密支付？北京商报记者进行了进一步实测，用户可通过提供免密支付服务的平台方开展相应操作。
以主流支付机构为例，在打开支付宝App中，点击首页右下角“我的”—右上角“设置”—“支付设置”—“自动续费/免密支付”，在“免密支付”中可选择相应App后点击“关闭服务”。在微信App，可以查看微信支付授权的扣费服务，用户在微信页面右下角“我”—“服务”—“钱包”，再通过支付设置便可找到“免密支付”，选择相应App后可进一步点击“关闭扣费服务”。
在不同系统的手机中，也可进行同样的查询、关闭操作。以iOS系统为例，打开苹果手机设置—Apple账户—订阅，选择“订阅中”App，即可查看开通免密支付的应用程序，点击“取消订阅”后确认即可关闭免密支付。
王鹏认为，涉及提供免密支付的平台或支付机构，应该加强风险控制，设置合理免密限额和使用场景，建立异常交易监测机制。提升账户安全性，鼓励用户设置高强度密码，开启双重认证。同时，在开通、关闭免密支付时，应该充分告知支付风险和注意事项，并提供明显入口，便利用户查看免密支付授权和关闭服务。
此外，王鹏提醒消费者，要谨慎开启免密支付，非必要不开启，若需保留则单独设置并定期检查交易记录，发现异常立即核查。在账户被盗刷时，立即冻结支付渠道并报案，保留相关证据。
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