盗播带货，受害者到底是谁

近日，记者观看多场直播发现，短视频平台和社交平台上存在大量盗播现象，不少直播间被盗播后售卖山寨货，消费者买到问题商品后往往会找被盗播商家维权。“这种情况不仅发现难且维权成本高，跨平台举报要提供很多材料才能证明对方是盗播，有时候举报还不成功。”被盗播的商家对此苦不堪言。

直播电商的角色越来越重要。《2024年直播电商行业发展趋势观察》显示，2024年1月至11 月，全国直播电商零售额达4.3万亿元，其增长势头为电商行业贡献了80%增量。但在直播电商高歌猛进的另一面，仍存在某些乱象要引起重视，如部分直播间存在盗播带货现象——“盗”的是其他品牌直播内容，“带”的可能是假冒伪劣。

报道显示，仅观看两个小时直播，记者就刷到有着同一体型和穿搭配饰、但主播被AI换脸的四个不同的直播间，直播间售卖的同件短袖均来自不同的店铺，并且价格不一。也就是说，同一件商品，至少有四个直播间在盗播带货。而在第三方消费投诉平台上，截至目前有超过3000条相关投诉。这表明盗播带货很猖獗，亟待重拳打击。

部分直播间之所以通过盗播手段带货，主要原因是，通过相关技术手段“拿来”成本极低，为自己节省了直播费用；更重要的是，“盗”的对象多是品牌直播间的直播内容，假冒知名品牌显然可以提高产品销量和定价。而所带的货，要么与其他直播间是同款，要么仿冒其他品牌产品。由此可见，盗播带货是种低成本、高收益的买卖。

受害者是谁呢？其一，消费者被盗播内容误导后，下单购买的商品往往货不对板。消费者的知情权、选择权、公平交易权受到了侵害，而且维权存在不少困难。其二，被盗录的直播间的主播肖像权、视频著作权显然被侵害，品牌形象也会受到影响。其三，盗播带的货是假冒伪劣，还侵害知识产权。此外，还损害了直播电商行业信誉。

直播电商发展高歌猛进，不仅是因为增强了商品的真实感和消费者的互动性，还在于行业形象和公信力不断在提升。因为有关部门出台了《网络直播营销管理办法（试行）》等文件，消法实施条例等也有规定，这对规范直播电商都起到重要作用。但如果纵容盗播带货，既影响消费者信心，也打击品牌方信心，不利于直播电商健康发展。

因此，有必要对盗播带货乱象重拳出击，这既需要短视频平台和社交平台严格履行各自主体责任，也需要相关行业组织加强自律，更需要有关部门牵头建立协同治理机制和联合惩戒机制。因为盗播带货猖獗的原因还在于，平台履责不力、把关不严；盗播者都是跨平台作案，这给消费者维权、单一平台治理造成了困难，急需要跨平台治理。

从消费者角度来看，在直播间下单务必谨慎，对于画面质量不高的直播内容保持高度警惕，发现“李鬼”盗播带货要向平台和有关部门举报。被侵权的直播间不能“坐以待盗”，而是要积极打假。从平台角度而言，应该多措并举“打鬼”，包括加强直播内容审核巡查，简化举报材料，以技术迭代实现盗播内容溯源，发现盗播严惩侵权者。

此前，就出现过违规主播、问题商家跨平台作案等乱象，如今盗播带货也存在“A平台引流、B平台交易、C平台传播”或者在A平台盗录，在B平台带货等乱象，这提示我们碎片化的治理方式很难封堵直播乱象，只有跨平台或全网同步打击违法侵权行为，才能取得显著成效。这需要有关部门和行业协会牵头，也需要平台间主动联手。

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