厦门：当“妇联温度”融入“综治中心”，为妇女维权架设暖心“快车道”

全国妇联认真落实加强社会治安综合治理中心规范化建设的意见，要求各地妇联组织积极参与，以常驻、轮驻等多种形式入驻综治中心，助推综治中心规范化建设。截至目前，县级综治中心妇联组织入驻率达44.8%，2.7万个婚调组织入驻各级综治中心，共同促进矛盾纠纷预防化解工作。

厦门市各级妇联积极行动，主动融入综治中心婚姻家庭纠纷化解服务，让巾帼“她力量”成为综治中的一道温暖风景线。

组织融入 织密“一张网”

厦门市妇联深度融入全市平安建设工作大局，积极参与综治中心规范化建设，充分发挥综治中心统筹协调优势和市区两级12338妇联维权服务中心在婚姻家庭纠纷预防化解方面的专业服务功能，通过整合资源、联动服务，构建起婚姻家庭纠纷预防化解新模式，切实维护了家庭和谐与社会稳定。

目前，全市已有4个区妇联参与综治中心轮值工作，街道妇联以“吹哨报到”的形式参与街镇综治中心婚姻家事纠纷调解工作。多个综治中心还设立专门的婚恋家事调解室，让妇联工作人员能够及时、便捷地为妇女群众提供婚姻家庭纠纷、妇女权益保障等问题的咨询、求助。

同时，各区妇联选派经验丰富、业务能力强的工作人员入驻综治中心，与综治中心的政法、司法、民政等多部门工作人员协同办公，实现信息共享、资源共用，形成强大的工作合力，凝聚“她”力量，织密“平安网”，为平安建设注入温暖而坚定的巾帼力量！

服务融入 下好“一盘棋”

婚姻家庭矛盾纠纷是影响社会和谐稳定的重要因素。各级妇联依托综治中心，将包含家事调解、法律咨询、心理疏导、关心关爱的“一站式”维权服务体系融入综治中心工作。
当遇到妇女群众来中心反映婚姻家庭纠纷时，妇联干部会迅速介入，通过耐心倾听、及时疏导、法律讲解等方式，帮助当事人化解矛盾，修复关系。对无法一次性处理的案件，妇联干部秉持耐心爱心的工作态度，上门开展调解，从情感、法律等多个角度进行劝解，帮助居民化解婚姻家庭矛盾，让家庭生活回归平静。

对于妇女遭受其他权益侵害的，妇联会及时报告综治中心，由综治中心统筹安排各相关单位介入，帮助当事人维护自己的合法权益。

部门融入 凝聚“一条心”

通过共享综治中心相关信息，妇联与综治中心的公安、司法、民政等多部门建立了更为紧密的协同联动机制，能够对矛盾多发家庭进行精准分级服务，能够更及时地掌握困境妇女儿童数据和需求，实现“发现问题在中心，服务跟进在基层”。在处理涉及妇女儿童权益的复杂问题时，各部门在综治中心的有力调度下，密切配合，形成工作闭环。

各级妇联与综治中心的紧密联动，在处理突发个案时成效立竿见影。
海沧区东孚综治中心接到一名长期遭受家暴却从未报警、深感恐惧而一直隐忍的妇女求助，因为她信任妇联干部，综治中心第一时间“吹哨”，妇联干部迅速响应报到，赶到现场安抚妇女，详细了解情况后引导并协助其报警。随后全程陪伴当事人，与民警一起前往医院拍照取证、完成笔录。综治中心安排司法介入，为当事人提供法律援助，在调解室安排心理疏导服务。妇联的贴心关怀与综治中心的专业帮助，让这位妇女倍感温暖，对处理结果十分满意。
融入综治中心，服务更大民生。厦门市妇联将继续深化婚姻家庭纠纷预防化解工作，为妇女儿童和家庭，提供优质高效的维权暖心服务，在平安厦门建设中传递妇联温度。

来源：中华全国妇女联合会 厦门市妇女联合会

责编：赵淑琳

审核：方琮 高奇

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