聚焦新就业形态劳动者丨新就业形态劳动者的服务保障“网”，在这里立体化了

工人日报—中工网记者 吴铎思 通讯员 肖君

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新就业形态劳动者的日常工作与千家万户的生活紧密联结。近年来，新疆各地州突出服务供给，从细微处满足这一群体的工作生活需求，创造职业发展和学历提升的路径，联动多方力量提供关心关爱，为该群体织出一张立体化的服务保障“网”。

随着以平台经济为代表的新业态蓬勃发展，快递员、外卖员、网络主播等新就业形态劳动者大量涌现。截至2024年8月，新疆维吾尔自治区新就业形态劳动者工会会员达25.3万人。他们的日常工作与千家万户的生活紧密联结，成为推动城乡发展的重要力量。

从细微处满足工作生活需要，为职业发展和学历提升创造路径，通过联动多方力量提供全方位的关心关爱……近年来，新疆各地州突出服务供给，不断探索服务“新”群体的“新”举措，为新就业形态劳动者提供便利的工作生活环境和成长空间。

细微之处也是服务所到之处

“是我喜欢的粉色，特别好看！”4月1日，新疆顺丰速运喀什地区泽普县营业网点收派员张冬梅向记者分享近期的开心事：今年“三八”国际妇女节，她获评集团“最美女职工”，还收到了一座粉色的奖杯。

张冬梅于2017年入职顺丰，在安检员岗位工作一年后转到收派员岗位。骑着公司配备的三轮车，她穿梭在负责片区的大街小巷，一干就是7年。凭借出色的表现，她多次被评为优秀员工。

这次被评为“最美女职工”，张冬梅不仅收获了奖杯，还可以在专属工作平台上挑选节日礼物。“床上用品四件套、挂烫机、炒锅等，品种非常丰富，我最后选了一套精美的餐具。”张冬梅坦言，收派工作说不辛苦是不可能的，但公司对职工的关爱充满细节，让她干起活儿来也更有奔头。

临近23时，在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）天柱山街美食街，饼司令连锁店的店员阿丽屯·古丽刚刚收拾完下班。门店每天22:20不再接收线上订单，22:40闭店，这期间的20分钟，阿丽屯·古丽便将当天没卖完的营养粥打包给外卖员免费带走。她说：“外卖员可以随时来店里歇歇脚，或者取暖、喝水、给手机充电等，还可以不限量免费喝营养粥，经常有人在下班前打一些热粥回去。”

据了解，乌鲁木齐市沙依巴克区总工会联动整合社会资源，在核心商圈、社区及餐饮集聚区建成129处“工会驿站”，配备休憩桌椅、充电设施、饮水机、书柜报架、急救药品等，为户外一线劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、饭可加热、累可歇脚”的细微服务，将服务送到他们的心坎上。

安得下心，圆得了梦

完成日常工作之余，许多新就业形态劳动者希望能有“安全感”地在城市打拼。“女儿现在上大三，儿子已经工作，我们将来退休也有保障，还是挺满足的。”对圆通快递新疆荣仓商贸有限公司好运来广场营业网点的分拣员张春霞而言，这份“安全感”就来自公司为员工缴纳的五险。

2013年，张春霞和丈夫贺高威从河南周口来到乌鲁木齐务工。起初，她自己开着三轮车送快递，后来和丈夫搭班：贺高威负责给学校送货，她负责分拣货物，夫妻俩月收入1.5万元。目前，新疆荣仓商贸有限公司有五对夫妻档员工，公司给他们和多名快递员缴纳了社保。公司负责人李卫国介绍说：“这几年，公司给员工提供了电动汽车，鼓励员工学习驾照，多掌握一项技能。”

这些年来，张冬梅也保持积极学习，还在最近考取了安全员证和初级技工证。“考证所需的费用，公司都全额报销了。”说到这些，张冬梅满是感激与自豪。她说，还有同事在职期间拿到了大学证书，学费同样由公司报销。

每年秋季，根据就读阶段，发放2000元至6000元不等的现金，帮助家庭困难的员工子女完成本年度学业；2022年后获得学历提升或者技能提升证书，工龄满2年且报读期间无诚信类扣分的，发放2000元至5000元不等的现金……记者在新疆顺丰各个营业网点公示的公司工会沟通牌上看到，关怀帮扶一览表包含生日关怀、金秋助学、顺丰助你上大学等多个类目，让员工不仅可以安心工作，还有畅通的成长上升路径。

多方联动形成服务合力

为加强新就业形态劳动者权益保障，促进灵活就业、增加就业岗位和群众收入，2022年，新疆人社厅等9部门联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》，明确要求建立和完善新就业形态劳动者职业伤害保障制度，引导、督促相关企业保障新就业形态劳动者的合法权益。

“做实做细对新就业群体的服务保障工作，提供精准多元的服务，不断增强新就业群体的获得感、幸福感、归属感，是促进新就业形态健康发展、优化就业生态的关键抓手。”乌鲁木齐市沙依巴克区新就业形态行业工会联合会主席王小印说。

近年来，沙依巴克区新就业形态行业工会持续开展爱“新”活动，包括法治宣传、免费体检、技能竞赛、免费观影等。与此同时，各街道社区借助线上问卷、社区公告栏等多种方式，广泛征集新就业形态劳动者的“微心愿”，倾听、解决他们在工作和生活中的困难。

为新就业形态劳动者提供全方位的服务，不仅有企业在行动，还成为政府部门、工会组织、社区以及社会层面的多方共识。2024年11月，哈密市总工会启动新就业形态劳动者移动体检专项工作，为200名外卖员、快递员、货车司机等免费体检；库尔勒市委社会工作部联合市总工会走访多家新业态企业，为新就业形态劳动者发放暖心礼包。

来源：中工网-工人日报