公开推荐算法原理，让平台在阳光下运行

据媒体报道，3月30日，抖音总裁韩尚佑在2025中国网络媒体论坛上宣布，“抖音安全与信任中心”网站上线。该网站面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制。网站首次公开抖音推荐算法原理，介绍其推荐算法如何预估用户行为概率，并通过多目标建模等方式实现更优质、丰富的内容推荐。网站也披露了抖音平台治理的审核流程，阐述平台如何应对谣言、网暴等违规内容带来的挑战。

大数据时代，算法技术已被广泛应用于各个领域。它创造的价值和带来的便利是有目共睹的。但与此同时，算法在应用中所出现的一些问题和挑战也必须正视。抖音于今年1月就宣布将推出10项措施，切实推动算法和平台治理透明化，打造更良好的网络生态。目前“抖音安全与信任中心”网站正式上线，标志着相关措施正进入加速落地阶段。

长期以来，算法推荐所伴随的“信息茧房”效应，受到社会高度关注。同时，抖音也在实践中发现，只推荐单一内容，会使用户很快厌倦，导致用户体验与活跃度下降。因此消除“信息茧房”也成为平台和用户共同的目标。“抖音安全与信任中心”这次就公开了破解这一问题的路径：一方面，抖音专门训练了预估收藏和重复观看概率的模型，并且将收藏按钮，放在了首页最容易点的地方。由此，抖音里的有用性内容和长内容分发得到了很大改善。例如，2024年，一条《450分钟解读红楼梦》的超长视频，最终获得了超过3亿的播放，700万的收藏。这是一个用户和算法双向奔赴的最佳实践。另一方面，抖音的算法里设置了专门的探索流量，帮助用户持续拓展兴趣内容。抖音还加强了推荐系统中对搜索行为的应用，让系统更实时地根据用户搜索兴趣进行调整。

近年来，网络暴力、谣言等短视频平台内容治理问题备受关注，“抖音安全与信任中心”也首次公开了针对相关问题的平台治理体系，详细披露了治理体系如何对算法进行约束、规范，以保障内容安全，此外，抖音方面也表示，平台治理工作还将进一步听取各界意见，更好接受公众监督。如将建设社区规则的公开评议机制，邀请专家、媒体，就社会关切问题进行研讨，共同优化社区规则。

在很大程度上说，“抖音安全与信任中心”网站的上线，既是搭建了一个关于算法和平台治理的信息公开平台，助力提升算法的透明度，并便利社会对平台治理的监督，同时也是在平台与公众、监管部门之间铺就了一座双向的沟通、互动、共治的桥梁。这一方面消除了因不了解而产生的“算法恐慌”，增进了公众对算法基本原理、目的意图、主要运行机制等的了解，可有效缓解因信息不对称而带来的对算法的误解和隔阂，帮助公众对算法树立正确的认知，乃至拉近平台与公众的距离；另一方面，提升算法和平台治理的透明度，也为加快形成由平台、公众、监管部门等共同参与的平台经济共治体系提供了基础支撑。毕竟，平台经济治理是一个复杂的议题，原本就不只是平台一方唱“独角戏”，只有构建多元共治的平台经济治理新格局，方能实现技术向善和平台健康发展的共赢。

比如，从算法的优化，到网络暴力、谣言等的治理，再到数据安全的保障等，都离不开全社会的共同参与，而这种参与的前提就是，要让各方对于算法的具体运行机制、网络暴力和谣言等的形成路径和应对方式等有清晰的认知和了解。可以说，算法运行和平台治理的更多细节逐步从“幕后”走向“前台”，它着眼的是建立一种更加平等、多元、健康的平台经济发展新秩序。

当然，要加速这种转型进程，需要更多平台的共同行动，更加适应在一种更开放、公开的环境中去完善平台治理、推动平台发展。“抖音安全与信任中心”网站的上线，只是提供了一种可能的示范。每个平台都应该因地制宜作出积极探索。

上游新闻 马亮