四川
石人北路社区网格员 邓槿榆
点滴“网事”见真情
“格格”小事暖民心
邓槿榆，府南街道石人北路社区第七网格专职网格员。从事网格工作以来，她始终坚持“居民需求无小事”，每日穿梭在街巷楼栋间，用脚步丈量网格，用真情服务群众，用担当守护平安，努力做好群众信赖的知心人、幸福家园的守望者。
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院落改造的“贴心人”
磨底河沿街101号院作为典型的老旧院落，存在功能欠缺、设施老旧、管理不善等问题。在院落成功纳入2025年改造计划后，邓槿榆协助居民组建自改小组，通过坝坝会、入户走访等方式征集改造意见，让改造方案更贴近居民实际需求。同时积极组织居民骨干学习借鉴老旧院落改造中的先进经验，带动更多居民参与院落改造。
2
漏水纠纷的“调解员”
去年汛期，二环路西二段104号院居民因漏水产生矛盾纠纷。邓槿榆得知情况后，主动介入，安抚居民情绪、倾听诉求，组织双方面对面沟通，耐心劝导彼此换位思考。经过多轮协商，顺利达成和解，成功解决房屋漏水问题。
3
独居老人的“及时雨”
春节复工次日，邓槿榆接到姚婆婆求助电话，立即联动微网格员上门，得知老人独居、生活难以自理。她立即联系老人子女说明情况，在征得家属同意后，为老人办理晚霞托老所助餐服务，协调送餐员每日送餐上门，解决了姚婆婆每日“吃饭难”的燃眉之急，让独居老人暖胃又暖心。
邓槿榆始终把居民的“冷暖”放在心上，全力解决好居民的急难愁盼问题，用实际行动诠释了基层治理中“民有所呼，我有所应”的深厚情怀，让网格服务的触角延伸到最后一米。
烟火府南
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