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近期，邮储银行南平市建阳区支行营业部凭借敏锐的风险意识与高效的应急处置，成功堵截一起投资理财诈骗，避免客户遭受进一步损失，获得当地政府部门高度认可。
事发当日，客户周某前往邮储银行建阳区支行营业部，办理一笔14280元的跨行对公转账业务。在业务办理过程中，柜员发现周某对汇款户名信息一问三不知，行为十分可疑。凭借丰富的工作经验，柜员立即询问转账用途。周某出示手机聊天界面，显示对话方为“亚商投资公司”企业微信账号，聊天记录充斥着“某某某又赚了多少钱”等诱导性信息。
柜员迅速找来营业主管。营业主管查看聊天记录后，判断这是一起典型的荐股诈骗。劝导过程中，诈骗分子打来电话，为防止周某接听后再次受骗，营业主管引导其前往理财室，并通过网络搜索展示了该投资平台相关诈骗案例。
经沟通，周某透露此前已向诈骗分子转账3520元。其中，520元为“荐股入门费”，后续对方承诺转账17800元升级高级会员，便可一年内免费享受荐股服务。周某微信转账3000元后，尚需支付14280元。因前期推荐股票行情不佳，周某心生疑虑，这才前往银行办理剩余转账业务。在银行工作人员的耐心劝导下，周某最终意识到被骗，并承诺不再轻信此类荐股信息。
事后，南平市建阳区政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室向邮储银行建阳区支行发来表扬信，对该行及时堵截诈骗的行为予以肯定。
邮储银行建阳区支行将持续做好把关堵口工作，严格审核转账、取款用途，对客户交易中的可疑情况保持高度警惕。在为客户提供优质服务的同时，筑牢反诈防线，守护客户的财产安全。（供稿单位：邮储银行建阳区支行）
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