【网经社月报】3月数字零售动态回顾：“淘宝买菜”退出社区团购

2025年3月，数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台为您带来3月各电商最新动态回顾。

【要闻速览】

1.淘宝启动“百亿春季补贴”活动

2.抖音小时达带货权限全面开放给电商达人

3.拼多多正招募在抖音直播的商家入驻多多直播 开启双平台直播

4.盒马会员遭遇“杀熟”？会员价比非会员还高引争议

5.“仅退款”开始谢幕？阿里宣布全面取消！

6.不干了！“淘宝买菜”宣布退出社区团购 转型做快递电商

一、头部平台

1.阿里系

淘天集团启动2026届实习生招聘 AI人才争夺战升级

3月3日，阿里巴巴旗下淘天集团正式启动2026届实习生招聘，预计发放1000多个offer，其中AI类岗位占比近5成，涵盖AI算法、AI工程、AI产品、AI运营、AI设计等多个领域。这是继阿里巴巴宣布未来3年重金投入AI战略后，淘天集团在AI人才争夺战中的又一重要举措，也预示着AI技术将在电商领域发挥越来越重要的作用。

淘宝调整平台规则 治理恶意店群

3月10日消息，据淘宝官方规则网站显示，于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整，以治理恶意店群，保护在平台合规经营的优质商家权益，维护平台公平。

淘宝内测新版店铺会员表达体系：首页新增会员日飘条 搜索及推荐加强露出

3月12日消息，近日，淘宝开始向部分用户内测新版店铺会员表达体系，这一举措标志着淘宝在会员运营和用户体验优化方面迈出了重要一步。据悉，参与内测的用户发现，淘宝首页上方新增了“会员日飘条”，店铺会员的相关活动和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。

淘宝直播发布垂类机构2月影响力榜单

3月10日，为鼓励垂类直播生态繁荣，提升机构整体经营能力，帮助垂类机构持续发展直播业务，淘宝直播将持续发布垂类机构影响力月度榜单。本榜单依据机构的商业化表现、成长健康度、配合度等维度综合评估。

消息称阿里巴巴集团CEO吴泳铭正全力推动现有业务计划全面AI化

3月18日，据知情人士透露，阿里巴巴集团CEO吴泳铭正全力推动公司在现有业务中全面实现AI化。这一战略举措标志着阿里巴巴在人工智能领域的进一步深化布局。阿里所有部门已经收到通知，2025年的绩效评估将直接与如何利用AI促进业务增长挂钩。淘宝、天猫等核心电商部门被鼓励采用更多AI技术，以提升效率和用户体验。

“仅退款”开始谢幕？阿里宣布全面取消！

3月16日，阿里巴巴旗下B2B平台1688宣布全面取消“仅退款”政策。这一举措究竟是平台规则的优化，还是对商家和买家的重新平衡？背后隐藏着怎样的行业趋势？

淘宝账号诚信体系上线四项新能力 打击恶意行为

3月21日消息，近日，淘宝平台宣布对账号诚信体系进行再次升级，推出“旺旺一键反馈虚假凭证”、“商家工具智能拦截异常账号”、“异常订单一键拒退”、“异常退款投诉”四项新能力，旨在提升商家售后自主处置能力，同时持续打击恶意羊毛党等扰乱平台秩序的行为。

浙江省政府与阿里巴巴 蚂蚁集团达成战略合作 聚焦高质量发展与人工智能创新

3月25日，浙江省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁集团签署战略合作协议。根据协议，省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁集团将紧紧围绕“以高质量发展为首要任务、以缩小‘三大差距’为主攻方向、以改革创新为根本动力、以满足人民美好生活需要为根本目的”，进一步整合资源、紧密协同，推动平台经济健康发展，在人工智能等领域展开合作。

天猫发布2025年经营策略：聚焦优质与原创品牌 全面开放激励政策助力增长

3月26日，天猫在上海举办“超级品牌私享会2025 TopTalk”，正式公布2025年经营战略，核心方向为“全力扶持优质品牌、原创品牌，全面放开激励政策，做大品牌增长”。天猫总裁家洛在会上强调，优质品牌不仅限于GMV头部品牌，更需具备原创性、创造力和可持续增长能力，以引领消费需求并形成用户黏性。

淘宝全平台启动AI假图治理 打击“货不对版”乱象

3月27日，淘天集团正式宣布，即日起淘宝全平台启动AI假图治理专项行动，严厉打击利用AI技术合成虚假商品图片、欺骗消费者及侵害原创品牌商家的违规行为。此次治理行动以“实拍图为核心，适度修饰”为原则，明确禁止通过AI生成显著失真的商品效果图，旨在重塑电商行业诚信生态，保障消费者权益与原创商家利益。

不干了！“淘宝买菜”宣布退出社区团购 转型做快递电商

近期，淘宝买菜的一则公告在零售江湖激起千层浪：其社区团购业务将全面转型为快递电商模式。这意味着曾经遍布全国的数万自提点将逐一消失，取而代之的是“农场直发”的快递到家服务。

2.京东系

京东与小米签署战略合作协议：三年目标成交2000万台智能摄像机

3月12日，京东与小米正式签署战略合作协议，双方明确了未来三年内实现2000万台智能摄像机设备成交量的目标。此次合作标志着两家科技巨头在智能家居领域的深度联手，双方将围绕产品创新、市场营销、用户增长等多个维度展开全面合作，共同推动智能摄像机行业的高质量发展。

京东奥莱安徽首家旗舰店签约入驻百大心悦城 2025年计划在全国扩展至165家门店

3月13日，京东奥莱宣布与合肥百大集团达成战略合作，安徽省首家京东奥莱旗舰店正式进驻合肥百大心悦城。自2024年9月与海澜集团达成战略合作以来，京东奥莱已在全国开设11家线下门店，覆盖多个二至五线城市。2025年，京东奥莱计划将门店数量扩展至165家，进一步满足消费者对低价、大牌商品的多元化需求。

京东超市承诺百倍赔偿 回应315晚会曝光卫生巾纸尿裤问题

3月17日消息，针对央视“315晚会”曝光的卫生巾和纸尿裤质量问题，京东超市迅速作出回应，承诺若用户购买京东超市自营商品出现二等品、残次品、销毁品或质量不符合国家标准的情况，将给予100倍赔偿。这一举措不仅展现了京东超市对消费者权益的高度重视，也为电商行业树立了新的服务标杆。

京东推出 “京创双百计划” 发力短视频和直播电商

3月18日，京东首届 “商家内容大会”召开，为品牌及商家在内容生态（短视频和直播）领域锚定增长新方向。会上，京东重磅推出 “京创双百计划”，以构建全域内容生态为核心，在2025年通过短视频和直播助力10万个商家成交量同比增长超100%，1万个商家成交量同比增长超500%。

京东举办服务商合作交流会 发布“灯塔计划”及“商家需求撮合平台”

3月20日，以“开放共赢，高效合作”为主题的京东服务商合作交流会在成都成功举办。 来自全国各地的近百家服务商和超百位商家，共计300余人齐聚一堂，共襄盛举。活动现场，服务商与商家们积极交流并分享经验心得，共同探讨合作发展新机遇。同时，京东公布了2025年京麦服务市场业务规划，并发布了“灯塔计划”以及“商家需求撮合平台”，旨在联合优质服务商，为商家提供更加全面、高效的服务，共筑三方共赢的繁荣生态，持续推动商家生意增长。

京东加码香港市场：推出“买贵就赔” 快递运营中心正式投运

3月25日消息，继2024年9月宣布在香港市场投入人民币15亿元后，京东启动新一轮布局加码。此次京东面向香港消费者推出多项重磅举措，包括“买贵就赔”服务、家电品类大规模补贴，以及升级售后保障体系。同时，京东快递港岛运营中心正式投入运营，标志着京东在香港的物流基建再进一步。

京东推出“长阶计划”：10亿流量+亿元现金扶持Top100达人

3月26日消息，京东推出面向内容创作者的"长阶计划"，该计划将重点聚焦平台Top100达人矩阵，通过流量倾斜、现金激励、专属运营等全方位支持，助力优质内容创作者实现跨越式成长。

京东“竞拍捡漏”频道更名为“京东拍卖” 首页上线一级入口

3月27日消息，京东APP核心业务板块迎来重要调整——原“竞拍捡漏”频道正式升级为“京东拍卖”，并作为一级入口登陆京东APP首页。用户现可通过首页入口或搜索“京东拍卖”，参与资产处置、奢侈品、日用消费品等多元化拍卖活动，平台同步推出智能出价、直播鉴真等新功能，试图重构线上拍卖的用户体验。

京东2025年短剧推广政策发布：保底+分成双轨制 最高单剧激励20万元

3月31日消息，京东集团正式启动2025年短剧推广一期政策，首次针对内容机构推出“保底激励+播放分成”双轨制合作模式，旨在通过高额激励吸引优质短剧内容，同时强化平台在短剧领域的生态布局。这一政策被视为京东对标拼多多、抖音等平台短剧战略的关键举措，试图通过内容留存用户、提升站内活跃度，并在竞争激烈的短剧市场中抢占先机。

京东汽车负责人：汽车消费线上化趋势加速 “汽车电商化已呼之欲出”

3月29日，中国电动汽车百人会论坛（2025）在北京盛大开幕，京东汽车作为行业代表受邀参会，首次系统性阐释其汽车电商化战略及生态布局。京东汽车负责人指出，汽车消费线上化趋势加速，2024年超2000万用户在京东搜索整车产品，“汽车电商化已呼之欲出”。

京东多名高管晋升：CEO许冉M4-4

近日，京东集团发布内部邮件：包括京东集团CEO许冉、京东物流CEO胡伟在内的多名高管获得晋升。

3.拼多多

拼多多将对黑标商品收取技术服务费

3月1日消息，拼多多宣布将对商家的黑标商品订单收取技术服务费，这一政策引发了广泛关注。黑标商品作为拼多多平台上的高品质、高信誉商品代表，一直享受着平台流量倾斜和消费者信任等优势。此次收费政策的出台，意味着商家将不再能免费享受黑标权益，也标志着拼多多平台生态的进一步调整和优化。

拼多多“商家权益保护委员会”首场座谈会召开 推出四大升级举措助力商家发展

3月5日，拼多多“商家权益保护委员会”（以下简称“商保会”）正式召开成立以来的首场商家座谈会。此次会议吸引了来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等多个类目的数十名商家代表参与。会议旨在倾听商家声音，深入了解商家在平台运营中的痛点与需求，并通过推出四大升级举措，进一步保障商家权益，优化平台生态。

拼多多细化抖音 多多直播双开商家准入要求：直播销售额需超5万 粉丝数破千

3月14日消息，拼多多对抖音、多多直播双开商家的准入要求进行进一步细化。新规明确了商家在站外平台的直播经营数据要求，同时对商家的货源稳定性和商品数量提出了具体标准。这一举措旨在提升直播商家的整体质量，优化用户体验，同时推动平台直播电商生态的健康发展。

拼多多升级“净成交出价”及“净目标投产比”出价方式 优化推广费用返还机制

3月14日消息，拼多多宣布对“净成交出价”及“净目标投产比”的出价方式进行进一步升级。此次升级的核心在于优化推广费用的返还机制，针对1小时以上退款且未发货的订单，平台将返还推广软件服务费对应金额的推广红包。这一举措旨在降低商家的推广成本，提升广告投放的精准性和效率，同时进一步优化消费者的购物体验。

拼多多上线用户与商家视频通话功能 提升购物体验与服务质量

3月18日消息，拼多多近期正式上线用户与商家视频通话功能，这一新功能旨在为用户和商家提供更直接的沟通渠道，方便商家进行产品使用讲解、售后问题解答等场景。商家只需登录拼多多商家后台，在多多客服功能中找到客服工具，即可开通语音通话服务。

拼多多下调部分类目的特殊店铺保证金 涉及二手电脑 数码等

3月28日消息，据报道，为了促进商家更优质地服务拼多多用户，拼多多对部分类目需要缴纳的特殊店铺保证金进行调整。其中，最大的变化是，拼多多对于部分类目进一步细分，并对其需要缴纳的特殊店铺保证金进行了不同程度的下调。

二、直播电商

1.抖音电商

巨量千川团队并入抖音电商：一场流量与商业化的深度融合

3月3日消息，巨量千川将被整体并入抖音电商，成为其二级部门，不再隶属于商业化部门巨量引擎。这一组织架构调整看似简单，实则暗含深意。在流量红利见顶、电商竞争加剧的背景下，这一动作标志着字节跳动正在加速推进流量与商业化的深度融合，开启电商业务的新篇章。

抖音测试接入豆包AI

3月5日消息，抖音近期测试接入豆包APP的AI能力，并且在抖音APP内为豆包APP开放了两个超级入口，一个位于短视频界面，与点赞、评论、转发等功能处于同一竖列；另外一个入口则位于抖音APP的消息列表内。这一动作标志着字节跳动在AI领域的布局迈出了重要一步，也预示着短视频平台将迎来新一轮的智能化升级。

鸿蒙原生版抖音上线电商购物功能

3月4日，鸿蒙原生版抖音上线电商购物功能，这一动作不仅标志着鸿蒙生态在电商领域的重大突破，更揭示了华为在构建全场景智慧生态上的战略雄心。鸿蒙原生版抖音下载量突破290万次，这个数字背后，是用户对鸿蒙生态的认可，更是华为在操作系统领域持续发力的明证。

抖音电商升级商家体验分考核规则 将于3月15日正式生效

3月6日，抖音电商宣布对商家体验分考核规则进行全面升级，旨在进一步优化商家运营环境，提升消费者购物体验。此次升级涉及商品体验、物流体验和服务体验三大核心模块，精简了部分考核指标，剔除了非商家责任的订单考核，并优化了商家反馈通道。新规将于2023年3月15日正式生效，预计将对平台商家和消费者产生深远影响。

抖音2月份累计拦截下架违规微短剧543部

3月10日，抖音发布公告，宣布2月份累计拦截下架违规微短剧543部，并公布了部分违规剧目和账号名单。这一举措引发了广泛关注，也释放出平台加强内容治理、净化网络环境的强烈信号。

抖音电商发布《萌宠“剁手”清单》：2024年宠物商品货架GMV同比增长78%

3月11日消息，抖音电商发布了《萌宠“剁手”清单》，全面回顾了2024年宠物经济的蓬勃发展。数据显示，2024年全年，抖音电商平台上开启直播的宠物商家数量同比增长71%，动销直播场次接近千万场，同比增长86%。与此同时，宠物相关商品的货架GMV（商品交易总额）同比增长78%，搜索GMV同比增长99%。

抖音商城超品日2024年推动151个品牌同比增长超34% GMV破亿活动达102场

3月14日消息，抖音商城超品日数据显示，全年共有151个品牌通过超品日活动实现同比增长超34%，其中102场活动GMV（商品交易总额）突破亿元大关，更有9场活动GMV超过10亿元。这一系列亮眼数据不仅彰显了抖音商城超品日的强大影响力，也为百余家品牌在平销期的生意爆发提供了强劲助力。

抖音集团李亮：无人直播是禁止的 发现会被处置

3月17日，抖音集团副总裁李亮通过官方渠道发文，明确表示抖音平台严禁无人直播行为，并强调虚拟人直播必须由真人驱动进行实时互动。这一声明再次彰显了抖音对内容生态规范化的高度重视，同时也为直播行业的健康发展提供了明确指引。李亮指出，无人直播存在误导消费者的风险，而虚拟人直播则必须在平台完成真人实名认证，且不允许完全由人工智能驱动互动。

抖音小时达带货权限全面开放给电商达人

3月18日消息，近日，抖音小时达宣布了一项重要举措：将带货权限面向全量电商达人开放。这一消息迅速在电商和短视频领域引发热议，被视为抖音进一步加码本地生活服务和即时零售的重要信号。对于广大电商达人而言，这无疑是一个全新的机遇，同时也为消费者带来了更便捷的购物体验。

字节跳动张一鸣登顶中国首富 身家655亿美元

3月27日，彭博亿万富豪指数与福布斯富豪榜同步更新，字节跳动创始人张一鸣以预估655亿美元（福布斯）及575亿美元（彭博）的身家，首次登顶中国富豪榜榜首，超越腾讯创始人马化腾与农夫山泉创始人钟睒睒，成为新晋中国首富。

2.快手电商

快手电商联合五大品牌推出“国补来了”超级直播

3月7日，快手电商正式启动了年度营销活动“国补来了”，这是首个聚焦以旧换新国家补贴政策的全域营销活动。活动联合了3C数码、家电等领域的头部品牌，如vivo、海尔、iQOO、小天鹅、美的等，推出超级直播大场，旨在通过直播、短视频、商城、搜索四大场景的联动，提升国补活动在快手的声量，助力品牌实现销售增长。

快手电商推出3月达人“新星计划”

3月9日消息，快手电商推出了“新星计划”，通过一系列激励措施和扶持政策，降低新手达人的出单门槛，助力其快速成长并实现商业跃迁。

快手38焕新季收官战报：商家和达人数量同比增长25%

3月12日，快手电商发布了38焕新季活动的收官战报。数据显示，此次活动期间，快手电商平台动销商家和达人（以下简称“商达”）数量同比增长25%，GMV（商品交易总额）翻倍的商达数量同比增长42%，千元以上商品的GMV同比增长171%。

快手专项治理“虚假营销不当牟利”行为

3月13日，快手平台发布了一则重磅公告，宣布启动针对“虚假营销不当牟利”等欺诈行为的专项治理行动。公告指出，平台在深入摸排后发现了一系列乱象，包括回收欺诈、虚假“名家背书”、夸大商品价值、发布虚假宣传信息等行为。这些行为不仅损害了消费者的权益，也严重破坏了平台的生态健康。

快手可灵AI全面接入DeepSeek-R1

3月18日消息，快手近期宣布其AI创作工具“可灵AI”已全面接入DeepSeek-R1，这一重大升级标志着快手在AI内容生成领域迈出了重要一步。通过此次合作，用户可以在视频生成、图片生成等多种场景下，利用DeepSeek-R1的强大能力优化提示词，提升创作效率和质量。

快手电商与磁力引擎推出“资质减免”和“保证金豁免”政策

近日，快手电商与磁力引擎联合宣布推出“资质减免”和“保证金豁免”两项新政策，旨在进一步降低商家入驻和经营门槛，助力中小商家和新兴品牌在快手平台上实现快速发展。这一举措被视为快手电商在竞争激烈的电商市场中，进一步优化商家生态、提升平台吸引力的重要战略。

消息称快手副总裁李欢担任直播业务负责人

3月24日，消息称快手内部发布人事调整公告，宣布直播业务将由快手副总裁李欢接任。据“申妈的朋友圈”公众号消息，李欢在快手多个关键业务岗位均有丰富经验，曾先后负责直播业务、电商达人业务、快聘及房产业务。

快手电商亮相2025 AWE博览会 面向全量国补商家推出四大扶持政策

3月20日，快手电商携手“国补来了”活动亮相2025中国家电及消费电子博览会（AWE）。作为国内家电及消费电子领域的顶级展会，AWE吸引了众多行业巨头和创新企业参展。快手电商在博览会上宣布，将面向全量国补商家加大扶持力度，推出四大扶持政策，全方位助力国补商家实现销售增长。

三、MCN机构

无忧传媒发布《2024年度社会责任报告》：全年合作品牌突破2000家

近日，国内头部MCN机构无忧传媒正式发布《2024年度社会责任报告》，以“向上而生 向新而行”为主题，全面展示了企业在技术创新、合规治理、文化传播三大维度的实践成果。报告显示，2024年无忧传媒合作品牌突破2000家，带动直接就业超4000人，在推动数字经济发展的同时，积极探索公益价值传播，构建起独特的“双螺旋”发展模式。

“00后用DeepSeek一天卖出3.3亿”引发热议 交个朋友直播间回应：数据真实

3月10日，一则关于“00后用DeepSeek一天卖出3.3亿”的话题在社交媒体上持续高热，引发广泛关注。这一惊人成绩的主播来自知名直播电商平台“交个朋友”直播间。针对该数据的真实性，3月11日，交个朋友相关负责人回应称，3.3亿元的数据是真实的，并表示“这是几位主播加在一起的成绩”。这一回应不仅证实了数据的可靠性，也让外界对直播电商行业的潜力和“00后”主播的崛起有了更深刻的认识。

李佳琦直播间开展“消保小课堂——共筑满意消费 赋能消费升级”主题活动

3月11日，李佳琦直播间推出了一场别开生面的公益活动——“消保小课堂——共筑满意消费，赋能消费升级”。当晚直播特邀对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋作为嘉宾，与观众面对面探讨消费者权益保护的相关知识，带来了一堂生动实用的“消费避坑指南”。

抖音500万粉丝网红顾茜茜账号被永久封禁 曾因“日入超30万元”引发争议

3月13日消息，抖音平台近期宣布对拥有近500万粉丝的头部主播顾茜茜的账号进行永久封禁。这一决定引发了广泛关注和热议。顾茜茜此前因自曝“日入超30万元”而成为舆论焦点，其高调言论和直播内容多次引发争议。此次账号被封禁，不仅标志着这位网红主播的职业生涯戛然而止，也再次引发了公众对直播行业乱象和平台监管的讨论。

交个朋友电商学苑被质疑“割韭菜”：公司回应课程收费 授权捆绑问题

3月13日，针对近期网络上关于“交个朋友2980元带货课被指割韭菜”的争议，交个朋友电商学苑官方在微博发布声明，澄清相关质疑。声明中强调，课程收费仅涵盖新增教学服务，包括44节录播课和3节直播课，费用构成已在售卖页面及合同中明确标注。同时，官方否认了“授权捆绑收费”的说法，称此类表述与事实不符。

李佳琦直播间回应带货“增重虾仁”事件：上播前已进行合规审核

3月15日晚，央视“315晚会”曝光了市场上部分虾仁产品存在“增重”问题，其中涉及正大食品旗舰店销售的“正大白对虾仁”。值得注意的是，该产品外包装上标注了“李佳琦直播间”，表明李佳琦直播间曾为其带货。事件曝光后，正大食品旗舰店迅速下架了相关产品，李佳琦直播间也对此作出回应，称上播前已进行合规审核，产品多聚磷酸盐含量低于国家标准要求。

与辉同行回应315晚会曝光冷冻虾仁问题：下架相关商品并启动“退一赔三”售后服务

3月16日，与辉同行针对央视“315晚会”曝光的冷冻虾仁涉嫌违规问题发布声明，表示作为一家对消费者负责的企业，已在第一时间下架了全部虾仁相关商品，并展开对此类商品的再次审核。声明还强调，无论后期调查结果如何，与辉同行将对购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者，先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。相关打款工作已经开始，预计在1-3个工作日内全部完成。

东方甄选自营产品推出三周年：全网销量超2.1亿单 客户总量3086万人

3月20日，东方甄选在北京隆重举行自营新品发布会，庆祝自营产品推出三周年，并宣布推出“透明工厂”计划。东方甄选表示，自营产品今年将举办更多场次的溯源直播，并邀请媒体和公众进入产地、生产基地溯源，共同监督东方甄选自营产品安全透明生产，守护线上购物的“菜篮子”。

消息称辛选集团整体从杭州搬回广州 回应：以公告消息为准

3月24日消息，近日，辛选集团的一则内部消息引发行业关注。据辛巴女徒弟在直播中无意透露，辛选集团计划于2025年4月初整体从杭州搬回广州，辛选杭州公司将启动搬迁工作，员工劳务合同、社保公积金等也将同步转移至广州。对此，网经社向辛选求证，对方表示以公告消息为准。

合肥官方通报：三只羊网络科技有限公司整改完成 恢复经营资格

3月23日，合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）整改情况的通报。通报显示，三只羊公司已足额缴纳罚没款6894.95万元，并对涉案产品完成赔付2777.85万元。同时，公司针对选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，制定了89项整改措施并落实到位。经综合评估，三只羊公司整改符合要求，已具备恢复经营条件。

头部直播机构接连出海 背后有何逻辑？

3月，辛选集团在韩国首尔启动“辛选出海·韩国站”直播专场，联合LG、爱茉莉太平洋等企业探索中韩数字化经贸合作，单场GMV突破5亿韩元。这并非孤例——自2023年起，东方甄选、交个朋友、疯狂小杨哥、美ONE、谦寻等头部直播机构密集布局海外，覆盖东南亚、欧美、中东等市场，形成了一场声势浩大的“出海运动”。

刘畊宏与无忧“分手” 小杨哥将复出？昔日“现象级”网红怎么样了？

3月，抖音顶流刘畊宏与MCN机构无忧传媒的“分手”引发全网热议，其抖音账号较巅峰时期掉粉超1189万，而同期宣布复出的@疯狂小杨哥则陷入产品质量与舆论争议。这些事件不仅折射出个体网红的生命周期困境，更揭示了直播电商从流量狂欢向价值深耕的深层变革。

四、内容电商

小红书《交易导流违规管理细则》3月12日起生效 严控站外交易导流行为

3月12日，小红书《交易导流违规管理细则》生效，明确禁止内容创作者通过非官方渠道引导用户进行站外交易。这一新规旨在规范平台内的交易行为，保护用户权益，维护平台生态的健康发展。根据细则，任何通过小红书商城、直播间内购物车功能、官方留资组件之外的渠道引导用户进行站外交易的行为，都将被视为违规，违规者可能面临警告、限制直播甚至永久封号等处罚。

小红书AI助手“点点”新入口上线

3月19日，小红书正式上线了AI助手“点点”的新入口，为用户提供更加便捷的智能服务体验。用户只需将小红书App更新至最新版本，搜索“点点ai”官方账号，点击个人资料页中的“点点”即可进入对话界面。与点点完成一轮对话后，用户后续可以在消息界面直接找到点点AI的入口，无需重复搜索官方账号。

小红书“评论区挂链”功能全面上线

3月25日，小红书正式宣布其"评论区挂链接"功能完成全量开放测试，并于3月24日正式上线。这一功能允许商家、买手及普通用户直接在笔记评论区插入站内商品链接，用户点击即可跳转至购买页面，实现"种草即拔草"的无缝衔接。

用户曝小红书30天位置访问13万次 隐私合规性遭质疑

3月28日消息，小红书近日陷入用户隐私争议。据多名用户反映，小红书后台存在高频获取用户位置信息的行为，部分用户3天内被访问定位高达1.7万次，30天总访问量甚至突破13万次，涉及照片、设备状态、剪贴板等多类敏感数据。尽管用户关闭权限后访问量骤降，但平台解释称此为“功能需要”，引发公众对数据合规性的强烈质疑。

五、二手电商

转转卷入买卖合同纠纷案 朝阳市双塔区法院立案审理

3月7日，朝阳市双塔区人民法院正式立案审理一起买卖合同纠纷案件，原告为史**，被告包括北京侠客汇科技有限责任公司（以下简称“侠客汇”）和北京转转精神科技有限责任公司（以下简称“转转”）。作为国内知名的二手交易平台，转转此次卷入法律纠纷，引发了业界和消费者的广泛关注。

转转发布2024女性二手消费洞察：女性用户同比增长70%

3月10日消息，近日，转转集团发布的2024女性二手消费洞察报告显示，转转平台女性用户同比增长70%，女性用户在高价值品类的交易中占比显著提升。这一数据不仅揭示了二手经济的蓬勃发展，更凸显了女性消费力量的崛起和消费观念的转变。

转转平台将推出“品类服务深度计划” 升级动态响应机制

3月25日消息，转转宣布将推出行业首个“品类服务深度计划”，并同步升级“动态服务响应机制”，以进一步提升用户在3C数码、奢侈品等核心品类的交易体验。该计划将通过配备专业品类客服、优化质检体系及智能预判客诉问题等方式，打造更高效、透明的二手交易服务生态。

六、电商服务商

梦饷科技过去8年助流量主获得超200亿元收入

3月5日消息，2025梦饷科技流量大会近日在上海举行。会上，梦饷科技宣布在2025年全面启动“赢饷力”计划，实现品牌、服务、增长、技术四大跃升，助力流量主获得可持续收益，实现高质量发展。据悉，2024年梦饷科技在赋能商家和赋能流量主方面都取得了亮眼的成绩。过去8年的时间里，梦饷科技累计销售商品数超10亿，帮助商家回款效率提升3倍，帮助流量主获得超200亿元收入。

店宝宝陷服务合同纠纷 2025年5月8日将开庭审理

3月16日，上海店宝宝电子商务有限公司（以下简称“店宝宝”）新增一则开庭公告。公告显示，上海市嘉定区人民法院将于2025年5月8日10:10开庭审理原告陈**与被告店宝宝之间的服务合同纠纷一案。这是店宝宝近年来因服务合同问题引发的又一起法律纠纷，再次引发公众对其商业模式和客户服务质量的关注。

梦饷科技发布2025年AI战略：推出AI助手与AI经营大脑

3月17日消息，梦饷科技近期正式对外发布其2025年AI战略，宣布将全面构建行业首个智能生态体系，并推出两大革命性AI产品——AI助手与AI经营大脑。这一战略的发布标志着梦饷科技在人工智能领域的深度布局，旨在为流量主和商家提供更高效、更智能的商业解决方案，助力其开拓更为广阔的商业版图。

微盟新增开庭公告：合同纠纷案将于2025年4月10日开庭审理

3月19日，上海微盟企业发展有限公司（以下简称“微盟”）新增一则开庭公告，公告显示上海市宝山区人民法院将于2025年4月10日14:30开庭审理原告曹**与被告微盟之间的合同纠纷一案。该案件的具体细节尚未公开，但这一消息引发了业界对微盟法律风险及合同管理能力的关注。

光云科技拟2亿元全资收购逸淘投资 加速布局企业服务生态

3月22日，A股上市公司光云科技（股票代码：688365）发布公告称，公司拟以现金方式收购逸淘（山东）投资管理有限公司（以下简称"逸淘"）100%股权，交易对价为人民币2亿元。本次交易完成后，逸淘将成为光云科技全资子公司，并纳入上市公司合并财务报表范围。此次收购标志着光云科技在企业服务领域的战略布局迈出重要一步。

若羽臣起诉杭州赫笑文化传媒 涉案或超千万 疑似直播带货KPI未达标 数据造假

3月25日，广州若羽臣科技股份有限公司（证券代码：003010）新增一则重要开庭公告。根据中国裁判文书网披露的信息显示，广州市黄埔区人民法院将于2025年6月9日公开审理若羽臣起诉杭州赫笑文化传媒有限公司及自然人余进禄的合同纠纷案件。这起案件不仅涉及两家知名电商服务企业的商业纠纷，更折射出电商代运营行业快速发展过程中面临的合规挑战。

七、生鲜电商

盒马新财年将开近100家鲜生门店

3月3日消息，盒马鲜生宣布将在新财年开出近100家门店，进入几十个新城，这一扩张计划在零售业整体承压的背景下显得尤为突出。2024年，盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长，新开门店72家，进入21个城市。这一系列数据不仅展现了盒马鲜生的强劲发展势头，更折射出新零售模式在传统零售转型中的独特价值。

京东买菜更名为京东七鲜 京东即时零售布局或将全面提速

3月19日消息，京东APP首页自营秒送专区的“京东买菜”宣布更名为“京东七鲜”。去年10月，京东七鲜已与前置仓完成融合，在京东买菜入口购买商品，页面显示“时装及配送服务已由京东七鲜提供”，而此前京东买菜服务由京东前置仓业务提供。

盒马会员遭遇“杀熟”？会员价比非会员还高引争议

近日，盒马鲜生因会员价格高于非会员价格的现象引发了广泛争议。许多盒马会员在社交平台上称，自己作为会员反而支付了比非会员更高的价格，甚至在会员日出现了涨价现象，消费者质疑遭到了盒马“大数据杀熟”。

盒马酝酿新店型“1店+N仓” 布局天津与唐山

3月20日消息，据媒体报道，盒马正在酝酿一种全新的零售店型——“1店+N仓”，即1家盒马鲜生店+多个前置仓的组合模式。这一新店型计划率先在天津和唐山落地，标志着盒马在零售业态创新方面的又一次重要尝试。与山姆会员店的“爆品逻辑”不同，盒马的“1店+N仓”模式主打“场景逻辑”，聚焦一日三餐的做饭场景和即食场景，提供全温层（热出+常温+冷藏+冷冻）的食材和即食商品。

京东七鲜加速布局 计划年底前北京店+仓总数突破100家

3月26日消息，据报道，京东旗下即时零售品牌七鲜在北京的扩张计划正式曝光。根据接近京东内部人士的透露，京东七鲜计划在2025年底前实现北京区域“店+仓”总数突破100家，完成对北京六环内的全覆盖。这一目标意味着其首创的“1店+N仓”模式将加速复制，进一步巩固其在即时零售领域的战略地位。

叮咚买菜新增房屋租赁纠纷一案

3月18日，生鲜电商平台叮咚买菜（运营主体为上海壹佰米网络科技有限公司）新增一则开庭公告。根据天眼查信息，上海市松江区人民法院将于2025年4月18日9时30分审理原告上海久寅实业有限公司与被告上海壹佰米网络科技有限公司的房屋租赁合同纠纷案117。这是叮咚买菜近一年内第256起法律诉讼，再次凸显其快速扩张背后衍生的法律风险。

八、财报数据

叮咚买菜四季度收入59.1亿元 同比增长18.3%

3月6日晚，叮咚买菜发布2024年第四季度财报及全年业绩数据。2024年第四季度及全年，叮咚买菜收入分别同比增长18.3%、15.5%，在Non-GAAP标准（非美国通用会计准则）下，净利润分别同比增长6倍以上及8倍以上。

万物新生四季度营收48.49亿元 同比增长25.2%

3月11日，万物新生（爱回收）集团发布2024财年第四季度和全年业绩报告。财报显示，2024年第四季度万物新生集团总收入48.5亿元，超出业绩指引，同比增长25.2%。

小米四季度营收1090.1亿元 同比增长48.8%

3月18日，小米发布2024年第四季度及全年财报。2024年第四季度，小米集团营收1090.1亿元，同比增长48.8%，这也是小米集团单季度总收入首次突破1000亿元。

乐信四季度营收36.6亿元 同比增长4.26%

3月19日，中国领先的新消费数字科技服务商乐信（NASDAQ：LX）发布2024年四季度未经审计财务业绩：营收36.6亿元，同比增长4.26%。

拼多多四季度营收1106.1亿元 同比增长24%

3月20日，拼多多发布2024年第四季度及全年财报。2024年第四季度，拼多多营收1106.1亿元，同比增长24%。2024年全年，拼多多营收3938.4亿元，同比增长59%。

途虎养车2024年营收148亿元 同比增长8.5%

3月20日，途虎养车发布2024年业绩。财报显示，公司2024年全年营收148亿元，同比增长8.5%。经调整净利润6.24亿元，同比增长29.7%；毛利额达到37亿元，毛利率为25.4%，相比2023年提升了0.7个百分点。

有赞2024年营收14.4亿元 同比下滑0.42%

3月20日，有赞发布了2024年全年业绩报告。年报显示，2024年有赞收入约为14.4亿元，同比下滑0.42%。

宝尊电商2024年总净营收94亿元 同比增6.9%

3月20日，宝尊电商(BZUN.NSDQ；09991.HK)在港交所发布公告称，2024年总净营收为人民币94.222亿元（1,290.8百万美元），同比增6.9%。

微盟集团2024年营收13.39亿元 同比下降39.9%

3月23日，微盟集团（Weimob Inc.）发布了2024年年度财报。财报显示，2024年微盟集团实现营收13.39亿元，同比下降39.9%；毛利为5.96亿元，较2023年的14.83亿元下降59.8%。

光云科技2024年营收4.82亿元 归母净利润亏损8290万元

2月27日，光云科技发布公告，2024年度主要财务数据初步核算结果显示，营业总收入为4.82亿元，同比增长1.46%。然而，归母净利润为-8290万元，较上年同期的-1845万元扩大亏损349.41%。

电商“三巨头”2024年四季报比拼：营收 净利润均实现正向增长

3月20日，拼多多发布最新财报，至此，阿里巴巴（BABA.US/09988.HK)、京东(JD.US/09618.HK)、拼多多（PDD.US）电商“三巨头”2024年四季报披露完毕。三家公司在营收、净利润方面均呈现正向增长，只是增幅有所不同。作为国内网络消费景气度的晴雨表，“三巨头”的财报释放了什么信号？

快手2024年营收1269亿元 电商GMV达1.39万亿元

3月25日，快手科技发布2024年第四季度及全年业绩。财报显示，快手全年营收达1269亿元，同比增长11.8%。

交个朋友2024年营收12.51亿元 GMV约150.8亿元

3月27日，交个朋友发布2024年财报。2024年全年，公司总收入为12.51亿元，同比增长16.4%。

苏宁易购2024年营收达567.9亿元 自2020年以来首次实现全年盈利

3月28日晚间，苏宁易购发布2024年年度报告。报告显示，苏宁易购2024年营收达567.9亿元。

九、其他平台

韩歆毅正式接任蚂蚁集团CEO

3月1日，蚂蚁集团前总裁韩歆毅（Cyril）正式接任蚂蚁集团CEO一职，官网已更新。2024年12月8日，蚂蚁集团宣布，从2025年3月1日起，蚂蚁集团总裁韩歆毅将接任蚂蚁集团CEO一职，井贤栋将专注于董事长工作。韩歆毅从2020年4月起担任蚂蚁集团CFO，2024年3月升任蚂蚁集团总裁后，继续兼任公司CFO至今。

国美零售发布盈利警告：2024年销售收入下滑20%-30% 债务危机持续发酵

3月7日消息，国美零售发布盈利警告，于截至2024年12月31日止12个月，由于集团的债务问题导致若干主要供应商暂停供货、集团专注于核心业务并精简业务运营的策略转变等，预期报告期内销售收入与去年同期6.47亿元相比下滑20%至30%。归属予母公司拥有者应占亏损比较去年同期100.57亿元预期持平至增加20%之间。

永辉超市股东京东世贸拟减持股份 或彻底退出持股

3月11日，永辉超市发布公告称，其股东北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“京东世贸”）因自身资金需求，计划减持所持有的永辉超市股份不超过2.66亿股，占永辉超市总股本的比例不超过2.94%。值得注意的是，截至公告日，京东世贸持有永辉超市股份2.66亿股，占总股本的2.94%。这意味着，若京东世贸按计划上限减持，其将不再持有永辉超市股份。

微拍堂新增劳动争议纠纷：杭州中院即将开庭审理

3月12日，杭州微拍堂拍卖有限公司（以下简称“微拍堂”）新增一则开庭公告，引发业界关注。公告显示，浙江省杭州市中级人民法院将于2025年3月18日14时50分，开庭审理上诉人杭州微拍堂文化创意有限公司与被上诉人张**之间的劳动争议一案。这是微拍堂近年来再次卷入劳动争议纠纷，也反映了企业在快速扩张过程中可能面临的劳动管理问题。

哔哩哔哩带货推出“新品爆款打造计划” 助力商家打造爆款商品

3月12日，哔哩哔哩（B站）正式宣布推出“新品爆款打造计划”，旨在通过平台资源整合与精细化运营，助力商家和服务商挖掘潜力新品、打造爆款商品，提升市场竞争力。这一计划聚焦热门消费场景，结合全站热门消费趋势，为商家提供精准的选品建议和全方位的运营支持，帮助商家精准定位市场需求，挖掘具有商业潜力的新品，从而实现流量与销量的双爆发。

途虎养车涉侵害作品信息网络传播权纠纷 3月21日将开庭审理

3月14日，途虎养车（上海阑途信息技术有限公司）新增一则开庭公告。公告显示，上海市闵行区人民法院将于2025年3月21日上午10:00开庭审理原告付**与被告上海阑途信息技术有限公司之间的侵害作品信息网络传播权纠纷一案。此案引发了广泛关注，途虎养车作为行业龙头企业，此次涉诉可能对其品牌形象和业务运营产生一定影响。

永辉超市召开2025年第一次临时股东大会：张轩松连任董事长 叶国富领衔改革领导小组

3月18日消息，永辉超市近期召开了2025年第一次临时股东大会，会议宣布了一系列重要人事任命和战略调整。网经社数字零售台根据Deepseek查询获悉，永辉超市董事长仍由张轩松担任，同时成立了永辉改革领导小组，由名创优品创始人、董事会主席兼CEO叶国富担任组长。

小米集团启动425亿港元配股计划 加速智能生态与核心技术布局

3月25日，小米集团-W（01810.HK）发布公告称，将以每股53.25港元的价格配售8亿股股份，预计募集资金约425亿港元（约合人民币397亿元）。此次配售股份占公司现有已发行股本的3.2%，采用"先旧后新"方式完成，配售价格较3月24日收盘价折让约6.6%。这是小米自2021年7月以来最大规模的股权融资活动，标志着公司在新一轮科技竞赛中的战略升级。

十、行业动态

两会代表曹鹏：建立健全新就业群体社会保障体系

3月4日，全国两会前夕，全国政协委员、京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏提交了多份提案，从发挥新型实体企业作用、保障新就业群体权益、提振消费和扩大内需，到技术创新助力新质生产力构建等方面，积极建言献策。

中消协消费提示：科学理性消费 远离网络购物陷阱

3月5日，为切实保护消费者合法权益，增强风险防范意识，中国消费者协会结合近期投诉热点，发布消费提示，提醒广大消费者在网络购物中注意以下事项。其中提到，网络购物需牢记“三不原则”：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。

市场监管总局局长罗文：将制定出台直播电商监管办法

3月5日，国家市场监督管理总局局长罗文在十四届全国人大三次会议首场“部长通道”上，详细介绍了市场监管总局在促进平台经济健康发展方面的四大举措。这些举措涵盖平台规则、收费透明、直播电商规范以及算法优化，旨在解决当前平台经济发展中的突出问题，推动行业高质量发展。

义乌启动“智能230培训计划”：两年免费培训30万电商AI应用人才

3月11日，浙江省义乌市正式启动“智能230培训计划”，旨在两年内免费培训30万人次电商领域的AI应用人才。这一计划是义乌市政府推动电商行业智能化升级的重要举措，也是继上一次“两年30万”电商人才培训计划成功实施后的又一次大规模人才培养行动。

全国消协智慧315平台正式上线

3月15日，全国消协智慧315平台正式上线运行。该平台由中国消费者协会携手全国各级消协组织共同打造，旨在通过智能化与共治化的手段，为消费者提供更高效、更便捷的维权服务。智慧315平台的上线，标志着我国消费者权益保护工作迈入了一个全新的数字化时代。

国家统计局：1至2月份全国网上零售额22763亿元 同比增长7.3%

3月17日，国家统计局数据显示，1-2月份，社会消费品零售总额83731亿元，同比增长4.0%，比上年全年加快0.5个百分点。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额72462亿元，增长3.8%；乡村消费品零售额11269亿元，增长4.6%。按消费类型分，商品零售额73939亿元，增长3.9%；餐饮收入9792亿元，增长4.3%。

浙江省公布2025年电商选品中心项目名单 遥望X27 云集 谦寻等入选

3月24日消息，近日，浙江省商务厅与浙江省财政厅联合发布《关于申报2025年省商贸和开放发展财政专项资金（第二批）项目的通知》，并公布了2025年浙江省电子商务高质量发展项目（电商选品中心）名单。经过地市推荐、专家评审和综合评定，杭州市临平区遥望X27数实融合选品中心、云集选品中心、谦寻数智供应链选品中心等15个电商选品中心项目成功入选。

商务部电子商务司负责人介绍2025年1-2月我国电子商务发展情况

3月21日，商务部电子商务司负责人介绍2025年1-2月我国电子商务发展情况。2025年1-2月，我国电子商务内生动力、创新潜力、开放活力不断释放，实现良好开局。全国电子商务工作会加强谋划部署，促进电子商务规范健康发展，更好发挥融合线上线下、贯通产业链上下游、联通国内国际优势，在扩消费、促创新、拓合作等方面贡献电商力量。

2024年我国网络直播用户8.33亿人 职业主播3880万人

3月26日，《中国网络视听发展研究报告（2025）》在第十二届中国网络视听大会上正式发布。报告显示，截至2024年12月，我国网络直播用户规模达8.33亿人，同比增长1737万，占网民总数的75.2%，较上年提升0.5个百分点。其中，电商直播以强劲势头领跑垂类赛道，带动职业主播规模同比增长1.5倍至3880万人，企业自播（“店播”）成为新增长引擎。

十一、数字零售投诉榜

据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音、淘宝、京东、天猫、快手、闲鱼、小红书、抖店、唯品会、转转、阿里巴巴、红布林、有赞、苏宁易购、微拍堂、交易猫、爱回收、95分app、途虎养车、万表网、一直娱、、多多买菜、小鹅通、微店、孔夫子旧书网、拍机堂、找靓机、蘑菇街、1号店、千牛、淘特、蜂享家、美团优选、OPPO、中国移动商城、nice、天猫泡泡玛特旗舰店、好省、95分球鞋交易平台、朴朴超市等。

数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业近20年，长期关注数字零售，旗下数字零售台服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。

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