旧改家装市场观察：消费逻辑在重塑，考验品牌系统化服务能力

家居产业正经历深刻变革。国家统计局数据显示，我国城镇存量住宅超330亿平方米，房龄超20年的住宅占比达35%。这一结构性变化直接催生了万亿级旧改市场，二手房和存量房带动的旧房改造等消费需求持续提升。

在“以旧换新”政策支持下，广东、上海、甘肃等多地将家居产品纳入补贴范围，并优化回收流程，直激活消费需求。国家统计局发布数据显示，今年1-2月，家具类零售总额262亿元，同比增长11.7%；建筑及装潢材料类零售总额246亿元，同比增长0.1%。

在此背景下，3月30日闭幕的2025年广州定制家居展暨轻高定展释放出强烈信号：新设的旧改专区展览面积扩容，汇聚了国内30余家布局旧改业务的企业。

展位布局变化，恰似行业转型的微观写照。而从卷效率、卷“环保”到卷美学，旧改市场的消费逻辑正在重塑，更考验品牌的系统化服务能力。

广州琶洲，2025年广州定制家居展暨轻高定展。

现场：旧改专区逆势扩容，环保与效率是关键词

作为定制家居产业的“开年大秀”，2025年广州定制家居展暨轻高定展汇聚了800多家家居建材品牌参展，展出面积10万平方米。

今年，展会新设的“旧改专区”成为焦点，汇聚库高生活、修管家、鲸装鲸改等30余家企业，涵盖材料商、装修公司及服务平台，集中展示“即装即住”板材、工业化快装系统等解决方案。

“21天极速焕新服务”、9天速装系统、“不搬家焕新”，在旧改专区“效率”是其中一大关键词，另一方面，市场竞争正在升级，环保成为新标配。

三棵树小森板家居新材料事业部总经理林承亮表示，三棵树的“8小时快速入住”方案在试点城市已实现墙面翻新带动橱柜、衣柜定制需求增长，验证了“以墙面切入全屋”的商业逻辑。

他表示，核心产品“实木水漆大板”采用第五代无醛胶与数码涂装工艺，通过低TVOC油墨及重金属管控技术，实现从基材到涂装的全链路环保控制，依托“小森马上住”服务，满足“装修完即可入住”需求。

三棵树小森板家居新材料事业部总经理林承亮接受采访。

变化：从卷环保、卷效率到卷审美，消费逻辑在变

一方面是旧改从基础焕新转向健康家居空间，另一方面，设计力成为差异化核心，设计师需要将审美融入旧改方案，满足年轻一代消费者对“情感化空间”的需求。

现场，三棵树小森板展馆通过极简叶型线条与生态色系，构建出未来感与自然感交融的家居新生态，以“东方美学+漆艺技术”打造沉浸式体验空间与浏览体验。

围绕“好漆好胶造好板”的核心技术，林承亮表示，“健康美学空间”是小森板的升级新定位，目前面向市场打造了小森美学高定馆、小森定制家居生活馆双模式体验店，旨在“将传统建材转型升级为健康美学空间解决方案”。

角逐：旧改企业服务网络下沉，拼系统化服务能力

旧改市场的角逐正在逐渐升级为生态体系的较量。

展会上两大趋势尤为显著：一是服务网络下沉，不少旧改企业都推出“旧改社区店“，进驻老旧社区，打通“服务最后一公里”。林承亮透露，三棵树也推出了“社区店+翻新服务”计划，计划通过10万家网点，构建标准化服务网络。

广州定制家居展暨轻高定展旧改专区，三棵树展台。

另一方面，竞争已从单一产品升级为系统化服务能力的比拼。

记者注意到，三棵树正从材料供应商向“环保技术+场景服务”平台“进军”。工商信息显示，近日，三棵树在莆田成立源宸家居，业务覆盖家具制造、建材销售及安装维修。该布局或与“小森马上住”服务形成协同：维修业务不仅提升用户黏性，更通过旧家具替换场景带动基材复购。

林承亮在接受采访时也透露，“围绕好房子、人们的美好生活需求，以好品牌+好产品+好服务，实现标准输出与规范交付，为消费者打造健康美学空间，推动行业从单一产品向美学空间模块进化。”

展会上，广东省定制家居协会也联合装企、材料商推出“新质整装供应链趋势展”，探索装企与供应链融合模式。

挑战：面临服务标准化与品控问题

尽管前景广阔，旧改市场仍面临多重挑战，首先就是服务标准化与品控。

“旧改这个话题很热，在存量房时代可以说是不可阻挡的趋势，当前不少的定制企业布局旧改业务，我们协会也在筹划成立旧改专委会。”广东省定制家居协会副秘书长杨金胜向南都湾财社记者表示。

杨金胜表述，2024年走访了不少企业，想要做好旧改，总结起来有以下几方面：第一点是市场调研要精准，要了解哪些区域旧改需求集中，“一个老社区起码要2000户以上的基数才能满足，同时关注当地相关的旧改政策，有政策支持就更好。”

他认为旧改企业配套服务要跟上，比如上门测量、旧产品的回收服务，旧改期间的消费者住宿、旧物存放等的服务。

“最后一点是供应链的优化，旧改项目对交付时间和产品品质都有较高的要求，企业要优化供应链，稳定产品生产效率，同时结合数字化的手段，更灵活透明地把控供应链，才能在旧改业务上取得更大的优势。”杨金胜说。

采写：南都·湾财社记者 黄驰波 实习生 詹乐彤