近期,有关格力专卖店的更名事件,让格力电器再次成为全网瞩目的焦点。
格力电器在四川举行的2025品牌战略发布会上,正式推出了全新专卖店形象——“董明珠健康家”。这一动作传出的同时,立即引起了网友广泛关注。有网友觉得这个改名挺接地气的,表示董明珠的名字本来就很有号召力,改成这样挺好记的,朗朗上口,显得亲民。也有网友提出了疑问,但也表示会关注。
从目前来看,这次改名让格力在短时间内再次爆火,成为了话题中心。而从另一个层面来看,格力实际上是给传统企业上了一课——如何在飞速变化的时代与时俱进。
传统企业要学会在“新旧交替”中升级
一直以来,市场格局一直都处于“新旧交替”的变化中。每一次新旧交替时,稍有不慎,企业就有可能跌入万丈深渊。无论是胶卷大王柯达,还是零售巨头国美,都在产业新旧交替中,发生了转折。
而在此过程中,还有少数企业成为了例外。如,格力为代表的优秀企业,他们一直紧跟时代变化,在近年来的线上化、IP打造和企业直播等重大商业变化中,一直紧跟潮流。
例如,在IP打造上,早在2015年,“董明珠”的名字就被格力电器注册成为商标,用于格力的品牌形象宣传。
同时,在线上化上,2019年,格力就上线线上分销商城“格力董明珠店”,加强线上渠道拓展力度,2019年至2022年,格力空调的线上零售额占比从22.3%增至28.9%,增长速度喜人。
而且,格力还通过直播带货,拥抱互联网新零售。仅在2020年,董明珠就代表格力电器进行直播带货共计13场,直播总销售额达到476亿元。
格力的这一系列变革升级,展示了一个传统的家电企业,如何主动求变,自我革新,也成为中国传统产业升级的生动缩影。
如今,站在新的时代变化中,格力再次向前走了一步。通过消费者体验的创新、传播方式的创新、销售方式的创新等,不仅重塑了企业竞争力,又为传统家电行业带来了新启示。
一方面,是商业传播的立体一体化,将IP品牌、直播、线下专卖店统一化,形成线上线下的一体化。从IP引流开始,到直播间品牌传播,再到线上购买、线下专卖店的体验都联动起来。
另一方面,董明珠健康家不同于传统的单纯售卖,而是呈现一个更丰富、更贴近消费者健康生活的多元体验模式。如,从空调AI动态控温,到“风不吹人”的风向导流演示,体验空调科技与健康的平衡;重金属吸附演示等实验,让净水技术“看得见”;从晶弘冰箱的多项核心冷冻保鲜技术展示,到格力智慧烟灶套装的使用演示,实现从保鲜到烹饪的科技闭环……这一模式不仅是对传统家电门店的颠覆性升级,更是格力从“家电产品制造商”向“健康生活服务商”转型的关键一步。
周期性变化的时代,要积极拥抱变化
每个行业都会有发展的周期,而在这些变化中,都伴随着一些企业的崛起,也不乏一些企业的没落。
柯达的高管曾说过:“我们曾经错过了两个时代。”这两个时代分别是数码摄影时代和互联网时代,柯达工程师史发明了世界上第一台数码相机,但柯达并未将其作为主要发展方向,虽然收购了照片共享网站Ofoto,但未能将这一平台发展成为类似Facebook或Instagram这样的社交媒体巨头,最终导致柯达没落。
作为一家从传统企业中成长起来的家电龙头,格力一直紧紧跟随着时代、市场和消费者需求的变化,主动创新,让自己一直屹立潮头。此次,“董明珠健康家”的推出,再次以其全新的商业打法、消费者体验和服务等,由内到外,实现全方位的焕新。这些也为传统企业在变化的时代如何进化,提供了宝贵的经验和启示。
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