针对线上代理商低价乱价销售问题,需结合法律、技术、渠道管理等多维度手段进行控价和禁销。
以下是具体策略及操作方法:
一、内部管控体系
明确价格政策与合同约束
在代理合同中明确建议零售价、最低售价及促销限值,约定违约责任。
定期与代理商签订补充协议,强化价格条款的法律效力。
建立奖惩机制
对遵守价格政策的代理商给予返点、优先供货等奖励;对违规者扣除保证金、限制供货或终止合作。
通过季度评估体系,动态调整代理商合作等级。
价格监测与预警
使用第三方价格监测工具扫描主流电商平台(淘宝、拼多多等),发现低价链接。
监控优惠券、满减等隐形降价行为,防止代理商变相乱价。
二、法律与平台投诉手段
知识产权投诉
通过电商平台知识产权保护通道,以商标侵权、盗用图片、专利侵权等理由投诉低价链接,要求下架商品并处罚卖家。
例如,若代理商盗用品牌官方图片,可提交商标注册证、设计版权证明等证据。
工商举报与法律维权
向卖家所在地工商局或市场监管部门举报低价倾销行为,要求调查处理。
对恶意低价者,委托律师发送律师函或提起诉讼,追究其不正当竞争责任。
大额拍货与买退
在违规店铺批量下单后退货,触发平台对卖家的信用扣分或处罚。
三、技术手段与渠道管理
产品溯源与防窜货
为每件商品赋唯一防伪码或序列号,通过系统追踪物流信息,识别非授权渠道销售。
对窜货代理商实施断货或区域限售。
差异化定价与授权管理
根据区域、渠道设置差异化价格,避免代理商跨区低价竞争。
严格审核代理商资质,仅授权符合要求的商家线上销售。
四、第三方控价公司合作
专业控价服务
委托品牌管控等第三方公司,利用其价格监测系统和投诉经验,批量处理低价链接(如3-7个工作日下架顽固链接)。
服务内容包括:全网排查低价链接、多维度投诉(知识产权、工商、法律)、定期数据汇总与策略优化。
五、沟通与培训
定期沟通与培训
通过代理商会议、线上培训,强调价格政策的重要性,分享市场数据与成功案例。
建立微信群或专属沟通渠道,及时反馈价格异常问题。
建立信任机制
为代理商提供市场支持(如广告投放、促销资源),增强其品牌归属感,减少低价冲动。
总结
控价需“预防+打击”结合:
预防:通过合同、监测、技术手段规范代理商行为;
打击:利用法律投诉、第三方服务快速处理违规。
建议品牌方根据自身资源选择策略,例如中小品牌可优先合作控价公司,成熟品牌则需构建全链路管理体系。
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