北京
董梁
记者4月1日从湖州市总工会获悉，湖州市通过“湖工有助·秋慧说法”品牌行动，构建覆盖全链条职工法治服务网络，创新“普法+法援”双轮驱动模式，湖州市实现劳动争议化解“一站式”服务。
在近期举办的女职工权益保护专场活动中，何秋慧律师通过“职场性别歧视取证指南”“生育津贴计算沙盘推演”等互动环节，将相关法律条文转化为生动案例。“以前觉得法律条文枯燥，现在才知道维权可以这么具体。”参与活动的家政服务员王女士感慨道。
精准化普法正是湖州市破解权益保障痛点的创新实践。2024年以来，针对制造业职工与新业态劳动者的差异化需求，湖州市总工会推行“分层设计+场景渗透”精准普法策略：对制造业职工，侧重劳动合同签订、社保缴纳等基础权益知识普及；就快递员、网约车司机等新业态群体，则聚焦平台用工关系认定、职业伤害保障等热点问题。
“今年计划通过情景剧模拟、普法动画、午间微课堂等形式开展12期主题活动，覆盖劳动权益、安全生产等核心领域。”湖州市总工会相关负责人介绍。
除普法活动外，湖州市正逐步打造“半小时法治服务圈”，构建全域维权生态。“线上咨询，有关部门30分钟内快速响应。法律援助，全程仅用3天。”刚通过“湖工有助”小程序解决欠薪问题的湖州某药企职工小李，对工会响应机制赞不绝口。
“数字化赋能让维权服务突破时空限制。”湖州市总工会相关负责人介绍，各类集智能问答、案例库检索、在线调解等功能的法援小程序上线后，新业态劳动者咨询占比达15%。后续将动态调整服务内容，确保“职工需求精准对接，普法服务即时响应”。
湖州市已构建“动画视频普法—现场/线上咨询—跟踪调解—法律援助”劳动维权闭环服务体系，设专业咨询窗口，复杂案件7个工作日内出具法律意见书。湖州市总工会通过横向联动司法、人社、仲裁等8个部门，纵向在区县工会、产业园区设立12个服务分站，编织起立体化法治服务网络，2024年以来，累计服务职工超1500人次，一线职工劳动合同签订率大幅提升，新业态劳动者社保参保率增长20%。
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