上市银行员工薪酬与人员变动分析：增员与降薪并存的行业现状

随着2024年上市银行年报的陆续披露，银行业员工薪酬与人员变动情况成为市场关注的焦点。数据显示，尽管部分银行在人力成本上有所增加，但整体薪酬水平呈现分化趋势，尤其是股份制银行人均薪酬普遍下行，而国有大行和城商行则呈现小幅上升。与此同时，银行业在人员结构上持续优化，增员主要集中在业务营销和信息科技领域，而柜员及低学历员工群体则继续缩减。

薪酬分化：股份制银行下行，国有大行与城商行上升

从已披露年报的37家银行来看，股份制银行的人均薪酬整体呈现下行趋势。其中，招商银行人均薪酬从2023年的约58万元继续下降，中信银行则因人员结构调整，人均薪酬微升至近60万元，反超招行位居股份行第一。浙商银行人均薪酬连续两年下降，2024年降至约57万元。相比之下，国有大行和城商行的人均薪酬则有所上升。例如，交通银行和中国银行的人均薪酬分别升至44.5万元和36.6万元，而泸州银行和徽商银行的人均薪酬则保持在59万元和53万元的高位。

薪酬分化的背后，反映了不同类型银行的经营策略和市场定位。股份制银行分支机构集中于发达城市，市场化程度高，但近年来受行业竞争加剧和数字化转型影响，薪酬水平有所回调。而国有大行和城商行则通过优化员工结构和提升学历占比，逐步提高人均薪酬水平。例如，交通银行本科及以上学历员工占比超过91%，远高于农业银行的74%。

人员变动：增员与优化并存

2024年，37家上市银行合计增员近万人，增量与增幅均高于2023年。增员主要集中在业务营销和信息科技领域，反映出银行业在数字化转型和业务拓展上的持续投入。例如，浙商银行连续三年增员，营业收入同比增幅连续四年位居股份行前列。该行在年报中表示，2024年全力推进数字化系统建设，加大金融科技及零售人才队伍建设。

与此同时，银行业继续优化员工结构，缩减低效岗位和低学历员工群体。数据显示，2024年六家国有大行专科及以下学历员工总数合计减少超过5.5万人。柜员、保安、电话客服等可替代性较强的岗位成为优化重点。此外，部分银行通过精简内设机构和压降中后台人员占比，进一步提升运营效率。

人力成本与人均创收：高薪酬匹配高产能

尽管部分银行薪酬水平有所下降，但高薪酬往往与高人均创收相匹配。数据显示，37家银行中，8家人均创收高于280万元，其中包括6家股份制银行和2家城商行。平安银行以接近350万元的人均创收继续位列第一，中信银行和兴业银行紧随其后，人均创收分别约323万元和314万元。相比之下，国有大行人均创收普遍在190万元左右，农商行则受员工基数较大和科技能力有限等因素影响，人均创收多在200万元以内。

人力成本的增加与人均创收的提升，反映了银行业在战略转型和业务创新上的投入。例如，青岛银行连续两年保持10%以上的人力资源投入增速，浙商银行总人力成本增速连续三年领跑股份行，2024年接近10%。这些银行通过加大人力资源投入，为战略落地提供人才支撑。

结语

2024年，上市银行在员工薪酬与人员变动上呈现出增员与降薪并存的特点。股份制银行人均薪酬普遍下行，而国有大行和城商行则小幅上升。人员结构优化成为行业趋势，增员主要集中在业务营销和信息科技领域，低效岗位和低学历员工群体则持续缩减。高薪酬与高人均创收的匹配，反映了银行业在数字化转型和业务创新上的持续投入。未来，随着行业竞争的加剧和数字化转型的深入，银行业在薪酬与人员结构上的调整仍将持续。

本文源自：金融界

作者：观察君