广东
4月1日，万科集团发布了2024年财报。
报告期内，万科集团业绩出现大幅亏损，实现营业收入 3,431.8亿元，同比下降 26.3%；归属于上市公司股东的净利润亏损 494.8亿元，同比下降 506.8%。
其中，万科集团旗下“泊寓”2024年实现营业收入 37.02 亿元，同比增长 7%，但未披露盈利情况。
全国最大的集中式公寓与“纳保大户”
不管万科集团遭遇多大的波动，泊寓至今依然是全国最大的集中式公寓提供商。
截至2024年年底，泊寓共运营管理 26.24 万间长租公寓，开业 19.12 万间。
其中，泊寓新拓展房源 4.06 万间，净新增开业 1.11 万间。
8年时间，作为全国最大的集中式公寓，运营管理26.24 万间长租公寓，2024年泊寓继续盈利吗？
万科在2024年财报中并没有大大方方给出答案。
而在2023年，万科曾经高调宣布“通过扩大开业规模、稳定高出租率、提升运营效率，泊寓业务在成本法下实现整体盈利”。
泊寓积极响应国家纳保政策，所管理的租赁住宅中，有 12.57 万间纳入保障性租赁住房，占据运营管理房源的比例为47.9%，比2023年纳保数量新增2.42万间。
无疑，泊寓已经成为全国长租公寓企业最大的“纳保大户”。
关于纳保，万科在2022年财报中首次提及，2022年泊寓在北京、天津、深圳、厦门等 14 个城市纳保 66 个项目，涉及房源 5.89 万间。
2022年是泊寓开启疯狂纳保的一年，来到2023年，这个纳保数据已经从2022年的5.89万间增长至 10.15 万间，一年新增纳保数量4.26万间。
此外，泊寓服务B端客户的数量也相当惊人——截至2024年年底，泊寓服务企业客户超 5400 家。
报告期内，租赁住宅业务（含非并表项目）实现营业收入 37.02 亿元，同比增长 7%。
强化运营效率，建立自身渠道护城河
报告期内，泊寓出租率 95.6%，项目前台 GOP 利润率为 89.8%，保持行业领先水平。
通过推广会员权益体系深度服务在租客户、加强租住生活全周期服务体系建设，泊寓形成了更为长期稳定的客户群体，客户满意度在 95%以上，老客户续租率接近 60%。
泊寓在全国范围内累计开展了2,300 余场社群活动，参与人数超过 3 万人，通过“社群营造”的方式，有效激发社区内生动力，使客户能真正享受租住生活的美好。
泊寓全年通过老客户转介绍成交超过 2 万次，自有渠道获客占比提升至 88.5%，营销成本大幅减少。
布局8年，泊寓线上平台累计注册人数 518 万，同比增长 43.9%，公众号粉丝数达 130 万。
面对市场变化，泊寓积极调整经营策略，提高租约质量，2024 年平均签约租期比上年延长 35 天。
助力存量盘活房源，打通“投融建管退”
2024年，泊寓完成广州三元里项目大宗交易，通过“由售转租”盘活内外部存量房源超 1.46 万间，其中盘活本集团旗下房源 6850 间。
报告期内，宁波朗拾、杭州彩虹天空之城、深圳和颂轩、天津滨海大都会等项目均实现开业即满租，为自持型住宅、公寓盘活及商办改租提供了可复制的解决方案。
重庆化龙桥旗舰店作为渝中区最大的保障性租赁住房项目，由万科规划、开发、建造，并由渝中国有资产经营管理有限公司收购后继续交由泊寓运营，实现了三批次合计 1440 间房源的快速满租。
佛山禅城中心旗舰店是万科与建万基金合作的项目，通过资产收购、改造提升，将闲置物业转化为保障性租赁住房，为新市民、新青年提供 1383 套优质房源。
万科在财报中表示，2024 年，长租公寓行业在政策端继续获得大力支持，基础设施 REITs、保障性住房再贷款等金融工具为市场注入流动性；各地通过税费优惠、租赁用地供应等措施优化市场结构，进一步拓宽房源供给渠道，为行业可持续发展奠定基础。
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