当代年轻人，涌向酒店洗衣房

　　春夏换季，开房洗衣又火起来了。事实上，这股风潮已经流行了一年多。微博上，“开钟点房洗8件羽绒服10件毛衣”话题还曾登上热搜第一，总阅读量突破1.1亿；小红书上，“酒店洗衣服务”话题相关笔记数量一路飙升，已突破 36 万篇；抖音里，“钟点房洗衣”话题视频播放量达350万。在北京、上海等一线城市，周末有的酒店洗衣房甚至排起队来。

　　酒店洗衣房还能更方便

　　社交平台上随手一搜“酒店洗衣”，满屏都是年轻人的花式安利——

　　“冬天的厚羽绒服送去洗衣店，价格贵不说，洗得还不一定干净。偶然发现酒店的商用洗衣机，容量大，洗得又快又干净。”

　　“几件就能回本，算下来比洗衣店划算多了。”

　　“回南天衣服根本干不了，酒店洗衣房的烘干机简直是神器，洗完直接穿，太爽了！”

　　从这些分享中不难看出，年轻人追捧酒店洗衣房，不只是图个方便——它更是一种新型生活方式的投射。高效、省心、性价比高，甚至带点“精致感”，完美契合这届年轻人“既要实用又要仪式感”的消费逻辑。

　　面对这股热潮，酒店们也纷纷“卷”了起来：有的配备24小时自助洗衣房、洗烘一体机及免费的洗衣用品；有的提供专人送洗服务；有的发布详细的自助洗衣攻略，手把手教你怎么“薅羊毛”；成都怡心湖日航酒店甚至推出了“99元享受4次洗衣服务”，不用开房就能进店洗衣。

　　不过，目前大部分酒店洗衣服务的流程仍较为传统。要么靠阿姨上门收取衣物拿去清洗；要么住客把衣服放在洗衣房的框子里，附上便签说明需求，阿姨洗完后再放回框子送还给住客。

　　这一流程看似贴心，但还是存在一些隐忧。首先，从衣物收取、清洗到送回，每个环节都需要专人负责，人力消耗较大；其次，人工操作容易出错，比如送错房间、漏洗衣服、手写信息看不清等等；再者是隐私和卫生焦虑，贴身衣物被陌生人经手，总让人觉得有点膈应。

　　而 TCL 智慧洗衣房的出现，化解了这些担忧，不仅让洗衣更加高效方便，还多了几分科技感和趣味性。当“洗衣”这件事被重新定义，年轻人的生活方式，也在悄然升级。

▲图注：TCL智慧洗衣房 图源：TCL

　　被读懂的洗衣自由

　　有人说，科技的发展在一定程度上受到了“懒人需求”的推动。这里的“懒”并不是指消极的懒惰，而是指人们希望用更少的精力和时间完成更多的事情，从而提高生活和工作效率。

　　数字化转型浪潮下，酒店业正经历一场由技术驱动的服务升级。从华住新前台实现 10 秒极速入住，到云迹机器人送物服务遍地开花，这些创新无一不在回应当代年轻人“追求高效”、“社恐”和“怕麻烦”的特征。而此次亮相上海博华国际酒店展的TCL，深刻洞悉了消费者的需求喜好，TCL智慧洗衣房堪称“懒人福音” 和“社恐友好型”的典范，让酒店洗衣这件事情变得更加高效且具有确定性。

　　▲图注：TCL亮相上海博华国际酒店展 图源：TCL

　　其一是告别无效等待，洗衣进度一手掌握。

　　传统的酒店洗衣房，最让人头疼的无非是跑空、排队、太多不确定因素。比如：不知道洗衣机有没有空位，抱着脏衣服反复跑空或者原地尴尬排队；衣服洗到一半，干等不敢走远；烘完忘记取，结果被其他人拿走了……

　　对此，TCL智慧洗衣房直接打通了客房电视和小程序，住客扫描客房电视的二维码，就能在小程序上进行洗烘选择、预约或排队。不仅如此，系统还能实时显示排队情况和洗衣进度，洗衣完成后更会即时推送提醒。这样一来，住客不论是躺在房间休息还是在电脑前工作，都能随时掌握洗衣动态，真正做到省时又省心。

▲图注：TCL智慧洗衣房小程序预约洗衣 图源：TCL

　　其二是质价比拉满，洗出“高级感”。

　　年轻人对质价比的追求也延伸到了酒店洗衣房，希望酒店的商用洗衣机带来的专业级洗护，既要干净整洁、又要不伤衣物，还要健康卫生。

　　TCL作为科技行业的领军企业，以硬核实力给出了完美的解决方案。洗净衣物方面，TCL 智慧洗衣房的超级筒融合了540mm大筒径、6D提升筋、海波纹内筒三项核心技术，强劲去污的同时，温柔呵护衣物；智能除菌技术消除过敏原与细菌；精华洗结合快洗模式，较普通洗衣方式最多可节省68%的时间，15分钟——喝杯咖啡的时间，就能完成洗衣。烘干环节，热泵柔烘技术大显身手，温和烘干，避免衣物缩水变形，保持商旅人士外出的“体面”。

▲图注：TCL智慧洗衣房 图源：TCL

　　其三是轻装出行，脏衣服不“过夜”。

　　不论是旅游还是商务场景，越来越多人持着“能少带绝不多带，能洗完绝不攒着回家”的理念，在出行时选择轻装上阵。

　　TCL的智慧洗衣房10kg的洗涤容量和烘干容量，让衣物一次性洁净焕新。并且，衣物烘完直接穿上身，告别汗味和霉味。

　　高效和省心从来不只是口号

　　归根结底，酒店数字化的核心目的，是帮助人更好地做好服务和运营管理，也就是让服务更贴心、让管理更高效、让运营更智能。从这一视角出发，TCL智慧洗衣房的价值，在于它让酒店人的“高效省心”不仅仅是口号，而是可感知的现实。

　　首先，TCL智慧洗衣房让酒店工作人员对洗衣设备实现了智能管理，操作轻松便捷。通过后台，工作人员可以实时获取洗衣设备的状态、洗衣液的余量、设备使用数据等信息。设备出现故障，还能通过短信通知管理员，并支持远程复位和升级，极大地节省了人力与时间成本。

▲图注：TCL智慧洗衣房 图源：TCL

　　其次，TCL 智慧洗衣房还具有极高的灵活性与定制化能力。它支持 TV 界面自定义，酒店可根据自身品牌形象与服务特色进行个性化设计，让洗衣服务成为酒店特色的延伸。

　　再次，设备部署交付、使用每个环节都更加简单便捷。插上电就能用，省去复杂的安装调试流程，让酒店在数字化转型的道路上更加顺畅。而在使用环节，TCL洗衣机智能识别衣物重量，匹配洗衣液的用量，不仅为用户省去了评估用量和手动倾洗倒的环节，更为酒店节省资源。

　　最后，TCL智慧洗衣房的节能还体现在热泵技术，不同于与自排技术，TCL的热泵智能变温技术更加省电、更护衣，还更高效；智能烘干技术，用户不用纠结烘干时间；AI+NTC智能判干技术，能做到衣干即停，防止烘衣时间过长，让用户省心、为酒店节能，还符合国家和行业的可持续发展趋势。

　　在科技与人性交汇处重构服务边界

　　从此次上海博华国际酒店展智慧酒店区的火热也可以看到，从理论到时实践，从单一的产品变革到整个生态的互通互联，当下智能化已经成为酒店行业的必选题，并随着AI的飞速发展驶向纵深。

▲图注：TCL亮相上海博华国际酒店展 图源：TCL

　　越来越多的酒店投身于智慧酒店及洗衣房场景的建设。然而真正的智慧服务不是大量设备和APP堆叠，而是像TCL所践行的那般，深度聚焦消费者体验，联动每一个细微场景，全力雕琢便捷与舒适。无论是通过客房电视实现的便捷交互，还是直达痛点的智慧洗衣房服务，TCL 始终致力于在科技与人性的交汇处，重构服务边界，让科技真正成为服务生活的有力助手。

　　从更宏观的视角看，TCL智慧洗衣房代表的是一种服务方式的转变。当技术创新能够如此精准地捕捉并满足用户需求时，我们看到的不仅是一个更智能的酒店业未来，更是一种“科技服务于人”的价值回归。