江西
为贯彻落实《中华人民共和国中国人民银行法》《人民币管理条例》相关规定，切实维护人民币法定货币地位，保障消费者现金支付权益。中信银行南昌阳明东路支行持续开展“整治拒收人民币现金”专项宣传活动，通过普法宣传、商户走访、案例警示等形式，引导社会公众和经营主体共同营造安全、便利的现金使用环境。
普法先行：强调现金支付合法性
活动期间，该行以营业网点为主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、张贴公告、发放《拒收人民币现金违法行为告知书》等方式，向公众普及人民币法定地位及相关法律法规，明确“任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明等方式拒收现金”。针对群众关心的“商家拒收现金是否违法”“如何维权”等问题，工作人员现场解答，并公布中信银行及人民银行投诉举报渠道，引导公众依法维护自身权益。
精准宣传：聚焦重点领域走访督导
针对划分区域内餐饮零售、停车场、小微商户等现金使用高频场景，银行组建专项宣传小组定期开展“扫街式”宣传。银行员工逐户走访商户，发放《不拒收现金承诺书》，讲解拒收现金的法律后果及社会危害，并现场指导商户规范现金收付流程，并提供上门兑换零钱包服务。2025年一季度活动累计走访商户50余家，签订承诺书30余份，兑换零钱包3万余元，覆盖商超、小微商户等重点场所。
本次宣传活动有效提升了公众对现金支付权益的认知。下一步，阳明东路支行将持续做好常态化宣传，将整治拒收现金纳入日常金融宣教内容，继续优化现金服务，加大网点小面额现金备付，推广“现金+数字”融合支付模式，满足群众多元化需求。
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