错误率高达33%，苹果AI笑掉友商大牙

作者｜孙鹏越

编辑｜大 风

最近几天，苹果公司CEO库克忙着在杭州四处溜达。连续参观了西湖、浙大、良渚，又拜访了开发者、供应链、零售门店。

表面上风光无限，行程拉满，赚足了眼球。但实际上，库克和苹果公司正在面临着近几年来最大的一场风暴：关于人工智能领域的溃败。

就在本月中旬，苹果公司召开一年一度的百大高管会议，正式公布了苹果在AI领域上的失败，尤其是新版Siri关键功能将被无限期推迟，最早也要等到iOS 19系统更新时才能实现。

这也意味着，“AI元年”已经过去两年，而苹果公司在AI上的进展依旧为0。

吹嘘了一年，漏洞百出

新版Siri的计划，在去年3月就被The Information报道，苹果公司计划将大型语言模型融入Siri，让用户能够自动执行复杂任务，预计与iOS18一同上线。

在去年6月苹果全球开发者大会（WWDC）上，苹果公司还对外界用视频方式展示了新版Siri的部分功能。当时库克就对新版Siri期望很大，表示2024年将在AI领域“开创新局面（break new ground）”。

然而期望越大，失望就越大。

苹果高级主管罗比·沃克在会议中承认，新版Siri推迟发布的原因是质量问题，公司发现新技术的成功率仅为66%到80%，也就是说，大约每三次交互就会出现一次错误。

除了Siri之外，据外媒报道，Apple Intelligence也出现技术问题，苹果公司去年就已推迟首批AI功能，并在发布会上提供了模糊的时间表。

新版Siri和Apple Intelligence，是苹果公司在AI上仅有的两项业务，但全部都出了问题。这让库克也坐不住了，直接动刀整顿了苹果一系列高层，进行一系列架构调整。

其中，AI业务负责人约翰·詹南德雷亚被撤换，由“Vision Pro之父” 迈克·罗克韦尔接管。

不得不说，这似乎更像是“疾病乱投医”的无奈之举。

毕竟Vision Pro在外界可不是什么好名声，反而是科技圈的失败之作。

花费巨额人力物力，耗时7年才研发出来的Vision Pro，寿命仅有9个月，就宣布停产，全球总销售量不足50万台。

甚至Vision Pro还被众多媒体列为，苹果历史上最失败的硬件之一。

而作为Vision Pro的负责人迈克·罗克韦尔，本应该是第一个承担责任的高层，不说要钉在公司耻辱柱上，起码也得立马解雇。

没想到却是自罚三杯，官升一级。

一跃成为苹果公司最核心、最烧钱的AI业务负责人？

不得不说，现在的苹果公司在AI上一败涂地，并不是没有原因的。

留给苹果的时间不多了

从2023年ChatGPT开启“AI元年”开始，几乎所有的互联网巨头都在鼓吹AI先行，AI第一，在全世界范围内掀起了AI科技竞赛。

一开始对AI熟视无睹的苹果，连续多年收入停止增长，甚至上一次交出单季度营业收入增长两位数的业绩，还要追溯到2021年第四季度。

迫于压力，苹果公司全面转型AI，甚至还叫停了停滞多年的苹果汽车项目。

2024年初，苹果公司放出自研大模型的风声，代号为Ajax，苹果内部称之为Apple GPT。

为了快速补足AI研发短板，苹果在半年时间里收购了32家AI公司，其中不乏Voysis、Curious AI、 AI Music、WaveOne、DarwinAI等知名AI创企。

这种烧钱势头，也是所有科技公司中的头一份。

但，苹果公司烧钱能力全球第一，研发能力却全球倒数。

经过一整年的研发周期，苹果公司交出来的作业仅有一再跳票的AI Siri，和仅开放部分功能的Apple Intelligence。

至于之前吹上天的Apple GPT，更是连影子都找不到。

就在苹果公司死磕Siri的时候，其它公司可没闲着。甚至开始反攻苹果公司的大本营，开始研发人工智能版本的语音助手。

去年，谷歌就在其语音助手中加入了Gemini模型；今年2月，亚马逊推出了一项由人工智能驱动的Alexa语音助手升级服务，每月需支付19.99美元。

一步慢，步步慢。现在，苹果公司唯一能在挑动AI市场的手段，只剩下给iPhone“选妃”。

在国外市场联合OpenAI，把ChatGPT装在iPhone上；在国内，联合阿里云，将通义千问装在iPhone上。

说白了，就是自己研发不出来大模型，只好用OpenAI和阿里通义给自己撑场子。

空手把自家的王牌业务，成了别家AI公司的落地硬件。

谁也想不到，在乔布斯时代豪言壮志要“改变世界”的苹果，已经退化成一家创新力匮乏的“平庸之企”。

AI手机已成市场主流

如果说苹果公司始终无法在AI上取得突破，那么很可能影响到iPhone的销量。

因为在2025年的智能手机市场，遍地都是AI手机，所有手机品牌都在大力宣传其期间产品的AI性能。

根据Canalys和Counterpoint Research的数据，2024年全球AI手机出货量预计将达到11.8亿台，其中支持GenAI的智能手机占比约为18.3%。预计到2025年，具备GenAI功能的智能手机出货量将达到4亿台，占全球智能手机出货量的三分之一。

尤其是DeepSeek的走红，中国智能手机们集体接入了DeepSeek，用户动动嘴，就能“深度思考”，摇身一变都成了超级“AI智能体”。

比如小米的超级小爱、荣耀的YOYO、华为的小艺、OPPO的小布、vivo的蓝心小V。从某种意义上，它们就是苹果公司期望着的AI Siri，承担了人与AI交互入口的角色。

除了软件生态之外，iPhone的最大对手，华为Mate 70系列，以“AI运动轨迹/AI主角时刻/AI时空穿越/AI智控键/AI隔空传送/AI通话摘要/AI消息随身/AI降噪通话/AI静谧通话”九大AI创新功能震撼全球。

最新的华为Pura X系列，更是全球首发了AI眼动翻页功能，通过对眼球运动追踪，实现自动翻页，彻底解放双手。

以华为、小米、OPPO、vivo、荣耀为首的中国手机品牌，不断探索自研侧端大模型和自研AI OS。

对比iPhone用户，最少要在2026年，才能体验上AI Siri。

单从落地AI功能的速度上来看，中国手机厂商可以说是“遥遥领先”了。

现实就是，苹果公司逐渐从“新时代的开辟者”转型成为“旧时代的守墓人”。

其发展模式可以总结为：在硬件产品上原地踏步，在软件及服务上“挤出”用户价值。

沦为一家彻头彻尾的“硬件公司”，对于AI这种“软件生意”，严重缺乏研发基因。

留给苹果的时间，真的不多了。