山东
“过去需要跑三个部门、交五套材料，现在只跑了一趟就收到了所有证件！”3月24日，在定陶区政务服务大厅，定陶区启蒙口腔门诊部负责人张蒙捧着五本证照感慨不已。
在医疗行业，涉及放射性诊疗业务的审批向来被视作“难啃的硬骨头”。医疗机构需要办理放射工作人员证、放射诊疗许可、放射性职业病防护设施竣工验收等五项审批，涉及卫健、环保、行政审批等多个部门，存在申请材料重复提交、验收标准不统一、现场核查多次往返等痛点。
“以前申请费时费力，如果有一项申请出现纰漏，还要重新填表、排队、等结果。”张蒙坦言，几年前筹备开设门诊部时，就想上一台检查机器，但面对费时间、耗精力的申请，内心打起了退堂鼓。而今年在申办相关事项时，她却体验到了完全不同的政务服务——定陶区行政审批服务局推出“放射诊疗一件事”新场景，将分散在多个单位的五个事项整合成“一张表单、一次告知、同步审批”。
据了解，放射诊疗业务的审批材料由原来的34项精简至13项，审批时限从35个工作日压缩到10个工作日。
“这主要得益于我们建立的政务标准化体系，我们创新推出了131个‘一件事’主题场景，通过制定服务指南、材料清单、编写典型案例和梳理常见问题，办事群众只需到一个窗口，就能办成整链条事项。”定陶区行政审批服务局副局长刘建国介绍。
不同于传统“坐等审批”的工作模式，定陶区还创新推出跟踪服务机制，对纳入“一件事”清单的事项，提前介入项目筹备，从选址规划阶段就开始提供专业指导。
此外，定陶区行政审批服务局与区直其他部门、单位互相推送信息，通过协调联动、联合培训等方式，打破信息孤岛，压缩事项办理时间。在启蒙口腔门诊部这一案例中，正是区卫健局提前将放射诊疗申请材料推送到区行政审批服务局，避免了材料重复提交，使“一件事”办理时间大大缩短。
菏泽日报记者 刘卫国通讯员 韩秀娟 李蕾
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